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2018年中國廚房大電線上市場洞察

核心觀點:

1.廚衛市場規模增速可觀, 而廚房大電作為其中的重要品類, 未來兩年有望成為千億市場。 同時, 線上業態與線下逐漸趨同,

線上銷量有望進一步增長。

2.線上上市場中, 廚房大電呈現品質化消費趨勢。 煙灶套裝呈現高價高銷的態勢;3000元以上的油煙機單品銷售額占油煙機單品整體銷售額的43%;1500元以上的消毒櫃單品的銷售額規模超越其餘價格段。

3.消費者品質化需求驅動產品改良與細分市場的增長。 廚房大電產品本土化使用傳統難題被不斷改進:大吸力油煙機、大容量洗碗機受到市場歡迎;智慧產品開發從噱頭到實用, 圍繞用戶痛點展開, 落地於日常使用場景;嵌入式燃氣灶、洗碗機節省空間、外觀更佳正中消費者品質化需求, 成為優勢細分市場。

4.在未來, 廠商需把握消費者品質化需求動向, 聚焦細分市場, 讓產品創新從盲目跟風到真正洞察消費者痛點。

同時協同線上線下管道形成產品與服務閉環, 才可能打造產品交付各環節的最佳消費者體驗。

行業界定

廚衛電器:涵蓋廚房與衛浴所用電器。 根據中怡康發佈的《廚衛市場2017年總結與2018展望》報告, 廚衛電器包含:油煙機、燃氣灶、消毒櫃、微波爐、電烤箱、蒸汽爐、洗碗機、熱水器、飲水設備、淨水設備、嵌入式一體機、浴霸。

廚房電器:僅指廚房所用的電器, 油煙機、燃氣灶、消毒櫃、微波爐、電烤箱、蒸汽爐、洗碗機。 市面上的廚房電器大致分為廚房大電與小電, 但暫無統一的劃分標準, 一般以電器大小、是否需要嵌入來劃分。

廚房大電:此次報告僅包含主要的廚房大電, 分別是油煙機、燃氣灶、洗碗機、消毒櫃, 以及以煙灶為核心的套裝(可能包含部分廚房小電)。

▌廚房大電市場格局及線上市場銷售分析

油煙機、燃氣灶品類是廚房大電零售引擎

2017年廚房大電的零售額占廚衛整體約40%, 由此可見廚房大電依然是購置重點。 其中, 由於中國烹飪爆炒、油脂偏多的特點, 油煙機逐漸成為必買之選,

占廚房大電整體零售額1/5, 超越剛需的燃氣灶零售額規模。 另外, 消毒櫃是中國本土誕生的廚電, 而洗碗機是近兩年的廚電新星;二者占比均不高, 均屬於補充性廚電。

線上零售管道不斷豐富, 逐漸與線下趨同

品類滲透線上管道, 市場規模可觀

從2011年開始, 廚電品牌陸續進駐電商平臺;到2017年, 線上零售額占比接近1/4。 且根據中怡康發佈《2017年生活電器年報》, 2017年生活電器整體線上占比55%, 意味著廚電的線上占比有望提高。 從傳統廚房大電煙灶(油煙機、燃氣灶)看, 線上零售額占比低於整體水準, 其需求緊迫性與安裝繁複度均較高,線下的便利提貨與安裝服務更符合消費者需求。而補充性的消毒櫃、洗碗機線上零售額占比明顯更高。其選購時間隨機,且部分為免安裝的產品,對線下服務依賴度較低。

傳統與新興品類的量級、定價相去甚遠

從2017年線上廚房大電市場看,傳統品類煙灶(油煙機、燃氣灶)低價高量,其核心功能技術成熟,市場競爭激烈,品類成交均價在500-1000元之間。而新興的洗碗機品類高價低量,在中國開始興起的時間僅2-3年,市場仍以先發優勢的巨頭品牌壟斷,品類成交均價居高,接近4000元。非剛需的消毒櫃製造技術成熟,市場競爭充分,且部分被洗碗機替代核心的消毒、乾燥功能,預計此後仍延續其低價低量的狀況。

線上油煙機單品市場巨頭集中

線上油煙機單品呈現高端化趨勢

線上燃氣灶單品市場競爭膠著

在2017年線上燃氣灶市場看,TOP5品牌佔據了市場68%的份額,品牌間零售額差距較小,競爭膠著。蘇泊爾以小家電走俏市場,2017年拿下行業煙機灶具五大發明獎,優勢集中線上上銷售管道。此外也有新晉品牌林內的零售額位居第十,從2016年開始在中國舉辦‘品質中國行’廚電精品巡展,重視用戶的親身體驗,得到了消費者的關注與參與。

線上燃氣灶單品集中於中低檔價位

2017年線上燃氣灶單品市場的1000元以下價位中,萬家樂的SKU數量居多。其次,蘇泊爾在此價位中銷售額穩居前列,以高性價比收穫市場認可。而1500元以上的燃氣灶則以廚電專門品牌為主,分別是方太、老闆、華帝。

線上洗碗機單品市場呈寡頭格局

2017年線上洗碗機單品市場被TOP5的品牌佔據93.1%的零售額,形成一寡多爭的格局。TOP1的西門子較早進入洗碗機市場,曾經受產品水土不服階段,積累豐富的產品開發經驗,其改良後的大容量嵌入式洗碗機籠絡大批中國消費者。綜合家電品牌美的雖然起步稍晚,但憑藉重資技術開發投入,占比追趕西門子。此外,新品牌CAL此前作為洗碗機製造商積累專業的產品經驗,現在向下游延伸,自建品牌,其發展潛力不容小覷。

線上洗碗機價位較高,均價近4000元

在2017年線上洗碗機單品市場,零售額產出集中在2500-5000元區間,占比達74%。TOP5品牌的SKU也基本分佈在此區間;而部分TOP10的國外品牌則多在5000元以上的區間,如惠而浦、美諾。

廚房大電市場呈現品質化消費趨勢

1.各品類市場呈現相對壟斷狀態,優質品牌常居榜首:從線上廚房大電市場看,TOP5席位的品牌相對固定,以老闆、方太、美的最為典型。這意味著消費者以大牌、老牌作為品質主要判斷根據,低價效應或管道差異影響次之。

2.部分品類呈現高價高銷的產品高端化趨勢:線上上廚房大電市場中,油煙機單品、煙灶套裝均呈現高價高銷正相關,各價格段品牌區隔明顯。

3.後入品牌以高性能中等價位主打物廉價美,突圍巨頭壟斷:除了先發優勢的廚電專門品牌、綜合實力強勁的大家電品牌外,後入品牌如蘇泊爾、CAL,以高性能中等價位的打法突圍巨頭壟斷,以物廉價美的賣點籠絡大批消費者。

▌廚房大電產品潮流解讀

高性能、高附加值、顏值、場景化成為“品質”關鍵字

▌潮流一:高性能產品迎合本土場景

重油的烹飪場景造就煙機大吸力趨勢

在2017年京東、天貓平臺上,油煙機排風量過半零售額集中在17立方米/分及以上,且月度持續增長;相反,其他低排風量的油煙機零售額占比持續下降。這意味著大排風量、大吸力的油煙機已成市場潮流,並有望持續提升比重。這既是廠商產品開發、技術能力增強的成果,更是本土爆炒重油場景需求的市場回饋。

品質化使用體驗反覆運算側吸式油煙機改良

在2017年京東、天貓平臺上,側吸式油煙機零售額過半,超越傳統優勢細分市場歐式油煙機。後來居上的側吸式油煙機本身具備“油煙分離”、“不碰頭不滴油”的優勢,貼合本土烹飪重油特點;且近幾年不但實現吸煙效果媲美頂吸式,還出現超靜音產品,擺脫“大噪音”硬傷。同時,側吸式油煙機全年成交均價為2703元,相較于歐式頂吸式約低40%。

洗碗機“中式化”:大容量、高性能

在2017年京東、天貓平臺上,能容納8套餐具以上的洗碗機的零售額占比過半,約為57%;其適用於5人以上的家庭,符合中國獨生子女婚後家庭1+2+2的人口情況。在大容量的基礎上,洗碗機廠商也推出中式碗籃,適應中式碗具多尺寸特徵,並增強洗碗機洗滌強度、烘乾消毒功能。從品牌角度看,優勢品牌西門子著力於大容量洗碗機;美的全線開花;海爾、松下、方太均聚焦中等容量6-7套碗,以此作為市場突破,避免與先發優勢的西門子、美的直面競爭。

▌潮流二:從噱頭到實用,智慧以人為本

正中使用痛點,煙機自動清洗開始普及

2017年,圍繞油煙機使用過程中的痛點,自動清潔功能開始普及,在京東與天貓的相關產品零售額占煙灶整體約29%。而體感控制、自動運作功能也有用戶開始嘗試,但普及度不高。這是因為智慧化存在技術壁壘,需要廠商重點資金、人才與時間的投入,並非一蹴而就。大牌廠商可承擔技術開發資金的重負與試錯成本,現階段主要由它們來引領智慧開發趨勢。

圍繞安全問題,自動熄火報警功能萌芽

燃氣灶是廚房必備電器,同時也是最大的安全隱患。智能防幹燒、熄火保護能減少因“忘了關火”而引發的火災;燃氣洩漏報警減少人為的安裝疏漏、管道與配件老化帶來的安全問題。與此同時,廠商組合煙灶實現聯動,不但讓煙灶自動配合運作,省去人工調節,還便於捆綁銷售,提高客單。

迎合用戶偏好,嵌入式細分市場成主流

在2017年京東、天貓平臺上,嵌入式燃氣灶具備美觀及易清潔的產品優勢,零售額占比燃氣灶整體約84.5%。而嵌入式洗碗機雖然安裝麻煩,但其大容量且省空間優勢明顯,零售額占比洗碗機整體41.5%,超越免安裝的臺式與立式。

嵌入式洗碗機靈活適應多樣化需求

在2017年京東、天貓平臺上,臺式洗碗機零售量最高,占洗碗機整體約40%,但成交均價較低。臺式具備免安裝的優點,但也受限於機器體積,可容納的碗具套數一般在7套以下,未能滿足多口之家的使用需要。嵌入式洗碗機零售量次之,占比約33%,又因其定價最高,零售額超越臺式。嵌入式洗碗機既省空間又有多樣的碗具套數選擇,覆蓋不同家庭的需要。從品牌看,西門子著力于普通嵌入式及獨立式;美的全線開發;海爾、松下聚焦小巧臺式;方太獨創水槽嵌入式。

▌潮流四:套裝多元化,覆蓋差異化場景

煙灶套裝高價高銷,實錘品質化趨勢

在2017年線上煙灶套裝市場上, SKU數量在各個價格段分佈均勻,品類成交均價在中位,為3374.8元,意味著均有相當多的玩家堅持耕耘自身價格水位的市場。其次,煙灶套裝售價高低與零售額大小成強正相關。

健康飲食、便利烹飪場景蘊藏潛力

在2017年線上市場上,煙灶與消毒櫃套裝線上上廚房大電零售額的占比呈明顯下滑趨勢。這是因為一方面其需求量相對平穩,增長平緩,落後于其他高增速的套裝;另一方面洗碗機具備烘乾消毒功能,部分替代了消毒櫃。與此同時,煙灶與蒸烤箱的零售額占比則持續提升,在2017年12月出現迸發性增長,趕追煙灶與消毒櫃套裝。舶來品的蒸烤箱雖然不符合傳統的中國餐飲,但因年輕一代多元化的餐飲偏好,及健康、便利煮食的理念普及,蒸烤箱的使用受到歡迎。

品質化需求驅動產品改良與細分市場增長

1.本土品質化消費市場逐漸成熟,本土需求難題得以重視:本土消費者經濟收入提升,願意為高性能高價值付費。品質化的中高端市場逐漸形成。由此本土化需求備受重視,也驅動廠商投入研發經費,突破技術難題。

2.消費者角色從被動接受逐漸成潮流創造者:從PC互聯網退潮,到移動互聯網普及,再到今日人工智慧嘗鮮,消費者憑藉便利的資訊與管道反客為主,其行為習慣、態度偏好自下而上形成潮流。如此一來,廠商與其選擇教育消費者,不如選擇迎合消費者的需要,圍繞他們切實具體的痛點進行產品創改,提早佔領新高地。

▌線上廚房大電市場洞察總結

產品動態

▲新興品類的崛起可能替代老品類。老品類也需要持續地創新而非技術成熟後便停滯不前,不然容易被替代。例如消毒櫃被洗碗機的消毒乾燥功能替代;部分煙灶被烤箱蒸箱的新式烹飪功能替代。

▲廚房大電市場整體雖然集中,但中低端或跨界品牌仍有突圍機會。例如小家電為主的蘇泊爾品牌線上上燃氣灶單品市場位居TOP2。

產品創新

▲新興品類的崛起可能替代老品類。成熟品類仍存在創新機會。在滿足核心功能外,消費者的需求已經從關注產品核心功能延伸至便利、社交等場景。成熟品類需關注消費者需求動態,把握創新方向。

▲產品創改需落地使用者痛點,避免盲目跟風。油煙機的本土高性能開發、洗碗機中式化設計、圍繞使用痛點的智慧化功能受到消費者的認可。

其需求緊迫性與安裝繁複度均較高,線下的便利提貨與安裝服務更符合消費者需求。而補充性的消毒櫃、洗碗機線上零售額占比明顯更高。其選購時間隨機,且部分為免安裝的產品,對線下服務依賴度較低。

傳統與新興品類的量級、定價相去甚遠

從2017年線上廚房大電市場看,傳統品類煙灶(油煙機、燃氣灶)低價高量,其核心功能技術成熟,市場競爭激烈,品類成交均價在500-1000元之間。而新興的洗碗機品類高價低量,在中國開始興起的時間僅2-3年,市場仍以先發優勢的巨頭品牌壟斷,品類成交均價居高,接近4000元。非剛需的消毒櫃製造技術成熟,市場競爭充分,且部分被洗碗機替代核心的消毒、乾燥功能,預計此後仍延續其低價低量的狀況。

線上油煙機單品市場巨頭集中

線上油煙機單品呈現高端化趨勢

線上燃氣灶單品市場競爭膠著

在2017年線上燃氣灶市場看,TOP5品牌佔據了市場68%的份額,品牌間零售額差距較小,競爭膠著。蘇泊爾以小家電走俏市場,2017年拿下行業煙機灶具五大發明獎,優勢集中線上上銷售管道。此外也有新晉品牌林內的零售額位居第十,從2016年開始在中國舉辦‘品質中國行’廚電精品巡展,重視用戶的親身體驗,得到了消費者的關注與參與。

線上燃氣灶單品集中於中低檔價位

2017年線上燃氣灶單品市場的1000元以下價位中,萬家樂的SKU數量居多。其次,蘇泊爾在此價位中銷售額穩居前列,以高性價比收穫市場認可。而1500元以上的燃氣灶則以廚電專門品牌為主,分別是方太、老闆、華帝。

線上洗碗機單品市場呈寡頭格局

2017年線上洗碗機單品市場被TOP5的品牌佔據93.1%的零售額,形成一寡多爭的格局。TOP1的西門子較早進入洗碗機市場,曾經受產品水土不服階段,積累豐富的產品開發經驗,其改良後的大容量嵌入式洗碗機籠絡大批中國消費者。綜合家電品牌美的雖然起步稍晚,但憑藉重資技術開發投入,占比追趕西門子。此外,新品牌CAL此前作為洗碗機製造商積累專業的產品經驗,現在向下游延伸,自建品牌,其發展潛力不容小覷。

線上洗碗機價位較高,均價近4000元

在2017年線上洗碗機單品市場,零售額產出集中在2500-5000元區間,占比達74%。TOP5品牌的SKU也基本分佈在此區間;而部分TOP10的國外品牌則多在5000元以上的區間,如惠而浦、美諾。

廚房大電市場呈現品質化消費趨勢

1.各品類市場呈現相對壟斷狀態,優質品牌常居榜首:從線上廚房大電市場看,TOP5席位的品牌相對固定,以老闆、方太、美的最為典型。這意味著消費者以大牌、老牌作為品質主要判斷根據,低價效應或管道差異影響次之。

2.部分品類呈現高價高銷的產品高端化趨勢:線上上廚房大電市場中,油煙機單品、煙灶套裝均呈現高價高銷正相關,各價格段品牌區隔明顯。

3.後入品牌以高性能中等價位主打物廉價美,突圍巨頭壟斷:除了先發優勢的廚電專門品牌、綜合實力強勁的大家電品牌外,後入品牌如蘇泊爾、CAL,以高性能中等價位的打法突圍巨頭壟斷,以物廉價美的賣點籠絡大批消費者。

▌廚房大電產品潮流解讀

高性能、高附加值、顏值、場景化成為“品質”關鍵字

▌潮流一:高性能產品迎合本土場景

重油的烹飪場景造就煙機大吸力趨勢

在2017年京東、天貓平臺上,油煙機排風量過半零售額集中在17立方米/分及以上,且月度持續增長;相反,其他低排風量的油煙機零售額占比持續下降。這意味著大排風量、大吸力的油煙機已成市場潮流,並有望持續提升比重。這既是廠商產品開發、技術能力增強的成果,更是本土爆炒重油場景需求的市場回饋。

品質化使用體驗反覆運算側吸式油煙機改良

在2017年京東、天貓平臺上,側吸式油煙機零售額過半,超越傳統優勢細分市場歐式油煙機。後來居上的側吸式油煙機本身具備“油煙分離”、“不碰頭不滴油”的優勢,貼合本土烹飪重油特點;且近幾年不但實現吸煙效果媲美頂吸式,還出現超靜音產品,擺脫“大噪音”硬傷。同時,側吸式油煙機全年成交均價為2703元,相較于歐式頂吸式約低40%。

洗碗機“中式化”:大容量、高性能

在2017年京東、天貓平臺上,能容納8套餐具以上的洗碗機的零售額占比過半,約為57%;其適用於5人以上的家庭,符合中國獨生子女婚後家庭1+2+2的人口情況。在大容量的基礎上,洗碗機廠商也推出中式碗籃,適應中式碗具多尺寸特徵,並增強洗碗機洗滌強度、烘乾消毒功能。從品牌角度看,優勢品牌西門子著力於大容量洗碗機;美的全線開花;海爾、松下、方太均聚焦中等容量6-7套碗,以此作為市場突破,避免與先發優勢的西門子、美的直面競爭。

▌潮流二:從噱頭到實用,智慧以人為本

正中使用痛點,煙機自動清洗開始普及

2017年,圍繞油煙機使用過程中的痛點,自動清潔功能開始普及,在京東與天貓的相關產品零售額占煙灶整體約29%。而體感控制、自動運作功能也有用戶開始嘗試,但普及度不高。這是因為智慧化存在技術壁壘,需要廠商重點資金、人才與時間的投入,並非一蹴而就。大牌廠商可承擔技術開發資金的重負與試錯成本,現階段主要由它們來引領智慧開發趨勢。

圍繞安全問題,自動熄火報警功能萌芽

燃氣灶是廚房必備電器,同時也是最大的安全隱患。智能防幹燒、熄火保護能減少因“忘了關火”而引發的火災;燃氣洩漏報警減少人為的安裝疏漏、管道與配件老化帶來的安全問題。與此同時,廠商組合煙灶實現聯動,不但讓煙灶自動配合運作,省去人工調節,還便於捆綁銷售,提高客單。

迎合用戶偏好,嵌入式細分市場成主流

在2017年京東、天貓平臺上,嵌入式燃氣灶具備美觀及易清潔的產品優勢,零售額占比燃氣灶整體約84.5%。而嵌入式洗碗機雖然安裝麻煩,但其大容量且省空間優勢明顯,零售額占比洗碗機整體41.5%,超越免安裝的臺式與立式。

嵌入式洗碗機靈活適應多樣化需求

在2017年京東、天貓平臺上,臺式洗碗機零售量最高,占洗碗機整體約40%,但成交均價較低。臺式具備免安裝的優點,但也受限於機器體積,可容納的碗具套數一般在7套以下,未能滿足多口之家的使用需要。嵌入式洗碗機零售量次之,占比約33%,又因其定價最高,零售額超越臺式。嵌入式洗碗機既省空間又有多樣的碗具套數選擇,覆蓋不同家庭的需要。從品牌看,西門子著力于普通嵌入式及獨立式;美的全線開發;海爾、松下聚焦小巧臺式;方太獨創水槽嵌入式。

▌潮流四:套裝多元化,覆蓋差異化場景

煙灶套裝高價高銷,實錘品質化趨勢

在2017年線上煙灶套裝市場上, SKU數量在各個價格段分佈均勻,品類成交均價在中位,為3374.8元,意味著均有相當多的玩家堅持耕耘自身價格水位的市場。其次,煙灶套裝售價高低與零售額大小成強正相關。

健康飲食、便利烹飪場景蘊藏潛力

在2017年線上市場上,煙灶與消毒櫃套裝線上上廚房大電零售額的占比呈明顯下滑趨勢。這是因為一方面其需求量相對平穩,增長平緩,落後于其他高增速的套裝;另一方面洗碗機具備烘乾消毒功能,部分替代了消毒櫃。與此同時,煙灶與蒸烤箱的零售額占比則持續提升,在2017年12月出現迸發性增長,趕追煙灶與消毒櫃套裝。舶來品的蒸烤箱雖然不符合傳統的中國餐飲,但因年輕一代多元化的餐飲偏好,及健康、便利煮食的理念普及,蒸烤箱的使用受到歡迎。

品質化需求驅動產品改良與細分市場增長

1.本土品質化消費市場逐漸成熟,本土需求難題得以重視:本土消費者經濟收入提升,願意為高性能高價值付費。品質化的中高端市場逐漸形成。由此本土化需求備受重視,也驅動廠商投入研發經費,突破技術難題。

2.消費者角色從被動接受逐漸成潮流創造者:從PC互聯網退潮,到移動互聯網普及,再到今日人工智慧嘗鮮,消費者憑藉便利的資訊與管道反客為主,其行為習慣、態度偏好自下而上形成潮流。如此一來,廠商與其選擇教育消費者,不如選擇迎合消費者的需要,圍繞他們切實具體的痛點進行產品創改,提早佔領新高地。

▌線上廚房大電市場洞察總結

產品動態

▲新興品類的崛起可能替代老品類。老品類也需要持續地創新而非技術成熟後便停滯不前,不然容易被替代。例如消毒櫃被洗碗機的消毒乾燥功能替代;部分煙灶被烤箱蒸箱的新式烹飪功能替代。

▲廚房大電市場整體雖然集中,但中低端或跨界品牌仍有突圍機會。例如小家電為主的蘇泊爾品牌線上上燃氣灶單品市場位居TOP2。

產品創新

▲新興品類的崛起可能替代老品類。成熟品類仍存在創新機會。在滿足核心功能外,消費者的需求已經從關注產品核心功能延伸至便利、社交等場景。成熟品類需關注消費者需求動態,把握創新方向。

▲產品創改需落地使用者痛點,避免盲目跟風。油煙機的本土高性能開發、洗碗機中式化設計、圍繞使用痛點的智慧化功能受到消費者的認可。

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