一家珠寶店耗費大量資金人力, 策劃、宣傳、廣告設計、廣告投放, 當收網的頭一天, 對門的另一家珠寶店擺出了近乎相同的宣傳物料, 消費者看到這樣的畫面時, 估計都不記得當時是看的哪一家的廣告, 活動當天也就遠遠達不到預期的效果了。 門店推廣一直是各大珠寶店老闆頭疼的一大難題, 拋開品牌價值、產品設計、產品品質等硬性因素不說, 能給到門店的操作空間非常小, 更頭疼的是現在的珠寶門店推廣方式都大同小異, 作為消費者更是很難發現某一家店的推廣資訊, 就更別說記住了,
可是今天的這個案例裡的這家店就完全不一樣了。
本期主角:玉萬
資深珠寶顧問
特點:識人、聰穎
“我們百大金行最新推出了分期服務, 您可以瞭解下, 像您這枚鑽戒的話, 月供就800多一點。
“是嗎?買鑽戒還能分期的?”
“是的, 這是我們店獨有的服務, 整個西雙版納就我們一家!”
“那需要什麼抵押或證件之類的嗎?”
“現在是信用消費時代, 一張您的身份證就可以了。 ”
就這麼一句簡單的介紹, 顧客爽快的辦理了手續買下了這枚鑽戒, 也因此萬玉結識了這位顧客。 在辦理手續的時候, 兩人就分期購物聊了起來, 顧客和閨蜜們都有分期購物的習慣, 都是工作穩定, 但是買珠寶卻少有像今天這種情況, 每月工資不是花這裡就是花那裡, 很難攢下這大幾千上萬的閒錢, 可如果能夠分期買的話, 就不一樣了。
地址:雲南省西雙版納傣族自治州景洪市民族北路
西雙版納-百大金行
12年老店,
中國著名品牌,
雲南誠信單位
相比較很多進店的顧客來說, 更多的人對珠寶的價格問題而退避三尺;可是, 如果聽到每月僅需一千不到就能擁有上萬的珠寶首飾的話, 難免會心動, 寶分期的魅力就在於幫珠寶店挖掘那些喜歡但不曾想過買的顧客。
比起鋪天蓋地的打折, 滿贈, 抽獎廣告資訊, 作為消費者應該更能記住多次低投入購物模式;比起不斷地獲取新客來講, 老客戶的口碑傳播才是最具價值的。 分期付款服務差異化的區域僅一家, 大大的增強了門店的進店量及成交率。
據最近一次採訪時萬玉講述:自百大金行開始推廣分期服務至今,
如今, 採用同質化的推廣方式等同於沒有推廣, 如果不能有效的區別於其他門店, 幫顧客解決實實在在的問題, 就很難讓顧客記住甚至參與進來。 與其在眾多競爭者中想盡各種辦法, 不如開拓創新, 佔領新的市場。 分期付款也將是各大珠寶市場爭奪的新領域, 就看誰更早的發覺這一點了。