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投訴：林肯行駛中突發動力消失
陳先生告訴福建新聞廣播“1036三劍客”， 3月28日15:35分， 他從三明市尤溪縣洋中鎮後樓村帶著同事駕駛自己的林肯車返回福州，
陳先生：
因當天室外氣溫已達28度， 15:38分， 我打開了空調（內迴圈）， 但出風口散發出很濃的汽油味。 當時我以為冬季用完空調沒有清洗， 所以突然打開空調會有異味， 就先關了空調。
15:40分， 車輛進入洋中鎮， 在空調並沒有開啟的情況下， 車內汽油味越來越重。 陳先生打算變道開始踩油門時， 突然發現油門失效， 踩到底也沒用， 短短十幾秒， 時速表迅速從40掉到0， 車輛只能滑行， 陳先生只好將車輛警示燈打開後緩慢滑行到路邊。 車輛熄火後， 無法再次啟動， 車內汽油味也是越來越濃。
下車檢查 車輛一路在漏油
陳先生下車查看， 車輛行駛的十來米路上有一路很清晰的油滴線， 車底發動機底盤處在往下滴油， 路面上已是一攤油漬。
中國人壽保險的查勘員到場， 經檢測， 發動機底盤並沒有磕碰和刮擦， 漏油的原因是發動機高壓油泵處的一根油管脫落。 查勘員把油管插進去後讓再啟動試試， 發動機哮喘著抖了兩下後就開始工作了（此時續航里程還剩76公里）。 “林肯中國”的免費救援拖車於17：25分到場。 19:38分， 施救車輛到了位於福州青口的林肯4S店， 車輛落地後， 續航里程只剩下52公里。
3月29日九點多， 4S店的售後服務人員電話告知， 已經查看了高壓油泵， 由於油管已被保險查勘人員給插上了， 所以看不出哪有故障。 高壓油泵處的油管在沒有任何外力衝撞扯拔的情況下在行駛過程中自行脫落，
在陳先生的要求下， 4S店訂購了新的配件將原來的管子給換下來。 並承諾將上報給廠家， 檢查到底是什麼問題， 以便徹底解決相關的安全隱患。
為何出現此次故障 4S店遲遲答不出
陳先生的車才使用兩年， 正常來講不應該存在油管老化的現象。 3月29號上午4S店在沒有任何解釋的情況下告知陳先生可以提車。 30日， 在陳先生強烈要求下4S店答應更換新配件並提供代步車。
截止4月4日上午11:00，4S店總經理答覆陳先生：廠家估計人為安裝失誤的比重大於配件品質故障，但不會出具相關說明及售後延保承諾，也沒有說是否有賠償方案。
福建新聞廣播“1036三劍客”4月18日下午6點左右對接福州福瑞林肯4S店售後廖小姐，對方表示此事需要領導回應，希望在第二天上班時間再對接她，她轉告領導。4月19日上午10點，“三劍客”再次對接廖小姐，對方表示，前段時間剛剛被電話詐騙了幾萬元錢，希望“三劍客”可以到店採訪。“三劍客”問：“是否需要和相關負責人提前約時間？”廖小姐表示：“不需要，到店後再安排。”“三劍客”已經聯繫車主陳先生，將共同前往4S店。
陳先生說，他希望4S店能夠給他一個清晰的答覆，此次故障是怎麼發生的。福建新聞廣播“1036三劍客”會繼續關注。
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