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從高端信用卡產品特徵,看消費金融本質

隨著互聯網金融的快速發展, 新興的消費金融產品, 如支付寶的花唄、京東的白條, 似乎掩蓋了信用卡的光芒。 事實上, 各大銀行從未放緩對信用卡的研發和反覆運算。 信用卡憑藉獨特的用戶價值, 保持著強勁的生命力。

昨天, 交通銀行信用卡在上海召開發佈會, 宣佈Youth Elite優逸白金信用卡正式上線, 為其信用卡產品矩陣再添大將。 這款信用卡究竟有何特色?在各類互聯網消費金融產品的激烈競爭下, 交通銀行信用卡推出它的背後思考又是什麼呢?

一、優逸白金信用卡具備哪些亮點?

優逸白金信用卡是交通銀行為年輕精英群體,

量身定制的消費金融解決方案。 該產品具備兩大亮點:

跨界品牌聯合, 滲透線上線下豐富消費場景。

持卡人可通過“買單吧”APP以5積分, 搶兌亞馬遜Kindle Unlimited的電子書包年、境外7天免費WIFI等服務。

此外, 還可用積分參與運動品牌安德瑪新品滿減、高端酒店溫德姆最高七五折、諾心蛋糕特別款5折、花加鮮花升級, 以及聯合利華特定優惠等活動。

優逸白金信用卡的優惠活動最明顯的特色之一, 是其極為貼合年輕精英的生活場景, 包括旅行、餐飲、健身等, 且合作方均是各個領域的頭部品牌, 致力於為消費者提供品味相投、生活方式契合, 具備切實消費意義的專屬優惠。

保留標準白金卡的標誌性權益, 保證消費者的多重權益。

消費者可憑積分兌換五大航空里程, 享受境外機場貴賓廳服務, 以及指定五星酒店下午茶或自助餐買一送一等優惠權益。

除此以外, 還可享受最高30萬元消費信貸額度, 境外取現零手續費, 以及多幣種消費零匯兌手續費。

二、交通銀行信用卡為何聚焦年輕精英, 推出新款信用卡?

從人群特色、行業趨勢、自身戰略三大角度, 可一窺交通銀行信用卡的行事邏輯。

年輕新精英階層, 屬於未來的消費主力, 能引領消費潮流, 贏得這批用戶也將贏得未來的主流市場。

以90後為代表的新生代正逐漸成為消費主體。

而作為該群體中的頭部力量, 新精英階層消費力更強, 且對潮流、科技的趨勢更加敏感。

他們屬於消費主力和口碑高勢能人群, 具有極強的品牌擴散和滲透能力, 能快速引爆品牌, 用戶價值極高。

並且, 年輕精英相對同齡人而言,

經濟收入更高, 且對個人信用記錄更為謹慎, 因此往往具備更強的還款能力和還款意願, 極少會出現違約拖欠的情況。 銀行在為其提供信用卡服務時, 遭遇壞賬風險極低, 是個穩賺不賠的生意。

隨著消費觀念變遷, 年輕群體的超前消費規模日益增長, 蘊含巨大的商業潛力。

信用卡最大的收益來源之一, 便是靠持卡人分期還款所收取的手續費。 對於皓哥這種典型85後來說, 雖然經濟實力更扎實, 信用卡消費能力更強, 但消費習慣比較傳統。 即便使用信用卡, 往往也是選擇按月還款, 極少使用分期功能, 無需支付額外費率, 銀行很難賺錢。

以90後為代表的更年輕消費者中,“花明天的錢,圓今天的夢”的超前分期消費觀愈發普遍,這批用戶對銀行的商業價值更高。

比如,若是用信用卡刷12000元,選擇分12期還清,每期手續費率為0.6%。12個月的手續費為864元,折算成年利率是7.2%。但由於每一期銀行欠款會減少,但手續費卻不變,因此計算下來實際的年利率為13.3%。由此可見分期消費的巨大盈利價值。深耕細分客群,踐行交通銀行“年輕化”戰略。

針對年輕人群的信用卡產品並不鮮見,但值得強調的是,優逸白金信用卡是業內首張專為年輕一代打造的白金卡,在年輕的基礎上,創新性的疊加了高端元素。

這一產品定位源於交通銀行信用卡對年輕精英的長期洞察,對該人群價值、需求痛點理解到位,具備認知的前瞻性。

早在十年前,交通銀行信用卡便推出了專為年輕族群設計的Y-POWER信用卡,已打造出一支針對年輕用戶群體的專業產研團隊,具備豐富的運維經驗和深厚的行業根基。

從中體現出交通銀行信用卡鼓勵年輕群體投資當下、自我增值,拓展專業能力和國際化視野,助力年輕人出行看世界,注重閱讀學習、培養審美情操的社會責任感。

三、緊扣消費金融本質,將打開更大想像空間

更深層講,優逸白金信用卡針對年輕精英的清晰定位,以及滲透豐富線下場景的產品特徵,也展示了交通銀行信用卡對消費金融本質的深度思考。

交通銀行打造優逸白金信用卡,是圍繞消費金融本質,抓核心人群與消費場景來展開業務的。

人群、場景是消費金融的兩大關鍵字,且往往遵循先人群,後場景的邏輯。譬如,若核心人群為女性,那麼應針化妝品、母嬰等具備女性特質消費場景,推出匹配的金融服務。

優逸白金信用卡的核心價值點便是緊緊圍繞著人群、場景展開的。基於對年輕精英生活方式的深度洞察,挑選出包括旅行、美食、運動等在內的核心領域,並針對這部分人群的品味訴求,甄選行業top級品牌。層層篩選後,進行有的放矢的多場景滲透,最終才達成與目標客群需求嚴絲合縫的產品特點。

在可預見的未來,交通銀行信用卡還會繼續深入挖掘年輕精英的人群特點,與更多垂直品牌進行合作,從而滿足用戶在衣食住行的多個消費場景的需求,增強信用卡產品的吸引力,提升使用者粘性。

在新的支付形式下,支付工具的本質不變。信用卡產品決勝的關鍵還是在於能否洞察用戶所需,挖掘出更貼近用戶生活消費場景的優惠服務,從而搭上金融科技這輛高速行駛的列車。

除了優越的福利外,打造獨特的身份象徵和生活方式,能助力信用卡在同業競爭者中脫穎而出。

當信用卡成了某類人群的身份象徵,將具備極強的產品吸引力。比如,黑卡作為銀行針對金字塔頂尖客戶,量身打造的特高端信用卡,如今已成為代表上流社會的“身份證”。

而一旦優逸白金信用卡成為年輕精英的標誌,將與同業競爭者形成差異化優勢。攻城為下,攻心為上,當產品在使用者心智中佔據了特徵化標籤,後來者將難以望其項背。

除此以外,當物質消費上升到了精神消費水準,具有品牌的產品與服務,將形成持久、穩定的生命力,對同行業玩家形成降維打擊。例如,Airbnb將分享房子這件事變成了一種年輕人的生活方式,在“人與人的關係”上講出了許多好故事。

當優逸白金信用卡成為一款自帶價值觀的產品,散發出年輕精英熱烈、冒險、積極的精神氣息,其就具備了刀槍不入的優勢壁壘。

四、結語

梁啟超曾言,“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”,足見年輕人對於文化、經濟、政治發展的重要性。而年輕精英所具備的能量,在推動整個消費經濟前行的背景下,亦會為交通銀行信用卡業務增光添彩。

以90後為代表的更年輕消費者中,“花明天的錢,圓今天的夢”的超前分期消費觀愈發普遍,這批用戶對銀行的商業價值更高。

比如,若是用信用卡刷12000元,選擇分12期還清,每期手續費率為0.6%。12個月的手續費為864元,折算成年利率是7.2%。但由於每一期銀行欠款會減少,但手續費卻不變,因此計算下來實際的年利率為13.3%。由此可見分期消費的巨大盈利價值。深耕細分客群,踐行交通銀行“年輕化”戰略。

針對年輕人群的信用卡產品並不鮮見,但值得強調的是,優逸白金信用卡是業內首張專為年輕一代打造的白金卡,在年輕的基礎上,創新性的疊加了高端元素。

這一產品定位源於交通銀行信用卡對年輕精英的長期洞察,對該人群價值、需求痛點理解到位,具備認知的前瞻性。

早在十年前,交通銀行信用卡便推出了專為年輕族群設計的Y-POWER信用卡,已打造出一支針對年輕用戶群體的專業產研團隊,具備豐富的運維經驗和深厚的行業根基。

從中體現出交通銀行信用卡鼓勵年輕群體投資當下、自我增值,拓展專業能力和國際化視野,助力年輕人出行看世界,注重閱讀學習、培養審美情操的社會責任感。

三、緊扣消費金融本質,將打開更大想像空間

更深層講,優逸白金信用卡針對年輕精英的清晰定位,以及滲透豐富線下場景的產品特徵,也展示了交通銀行信用卡對消費金融本質的深度思考。

交通銀行打造優逸白金信用卡,是圍繞消費金融本質,抓核心人群與消費場景來展開業務的。

人群、場景是消費金融的兩大關鍵字,且往往遵循先人群,後場景的邏輯。譬如,若核心人群為女性,那麼應針化妝品、母嬰等具備女性特質消費場景,推出匹配的金融服務。

優逸白金信用卡的核心價值點便是緊緊圍繞著人群、場景展開的。基於對年輕精英生活方式的深度洞察,挑選出包括旅行、美食、運動等在內的核心領域,並針對這部分人群的品味訴求,甄選行業top級品牌。層層篩選後,進行有的放矢的多場景滲透,最終才達成與目標客群需求嚴絲合縫的產品特點。

在可預見的未來,交通銀行信用卡還會繼續深入挖掘年輕精英的人群特點,與更多垂直品牌進行合作,從而滿足用戶在衣食住行的多個消費場景的需求,增強信用卡產品的吸引力,提升使用者粘性。

在新的支付形式下,支付工具的本質不變。信用卡產品決勝的關鍵還是在於能否洞察用戶所需,挖掘出更貼近用戶生活消費場景的優惠服務,從而搭上金融科技這輛高速行駛的列車。

除了優越的福利外,打造獨特的身份象徵和生活方式,能助力信用卡在同業競爭者中脫穎而出。

當信用卡成了某類人群的身份象徵,將具備極強的產品吸引力。比如,黑卡作為銀行針對金字塔頂尖客戶,量身打造的特高端信用卡,如今已成為代表上流社會的“身份證”。

而一旦優逸白金信用卡成為年輕精英的標誌,將與同業競爭者形成差異化優勢。攻城為下,攻心為上,當產品在使用者心智中佔據了特徵化標籤,後來者將難以望其項背。

除此以外,當物質消費上升到了精神消費水準,具有品牌的產品與服務,將形成持久、穩定的生命力,對同行業玩家形成降維打擊。例如,Airbnb將分享房子這件事變成了一種年輕人的生活方式,在“人與人的關係”上講出了許多好故事。

當優逸白金信用卡成為一款自帶價值觀的產品,散發出年輕精英熱烈、冒險、積極的精神氣息,其就具備了刀槍不入的優勢壁壘。

四、結語

梁啟超曾言,“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”,足見年輕人對於文化、經濟、政治發展的重要性。而年輕精英所具備的能量,在推動整個消費經濟前行的背景下,亦會為交通銀行信用卡業務增光添彩。

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