多年前在電影《頑主》裡出現的“三替”公司（只要肯花錢， 公司就派人當你的“替身”， 替你幹活、替你赴約、甚至替你挨打受氣）， 如今在現實生活中， 已 不算奇事， 相繼出現在天津、石家莊、成都等城市中 的道歉公司的一幫職業“和事佬”們， 隨時準備用代 理送花、送明信片、寫信、安排度假、打電話等方式， 幫人們消除誤會和隔閡。
中國第一家“道歉公司”在重慶市亮相， 開業不久， 就成功地使一對小夫妻破鏡重圓。 這對夫妻因為一件小事而陷入冷戰狀態， 長達半月之 久， 女方向道歉公司求助後， “和事佬”們百般撮合， 在男方生日那天， 安排了一場晚會， 讓這對夫妻言歸 於好。
天津市也誕生了一家道歉公司。 受事主之托， 道歉公司替人寫了幾句委婉的道歉話， 並親自交到另一個人的面前， 隨道歉信， 再附上一份勿忘 我、百合等鮮花和友情珍重之類的字畫及小工藝品 等，
成都一家專門替客戶“受罪”的“道歉 公司”成立。 每次接到業務後， 公司便立即派“和事佬”與客戶直接見面， 瞭解客戶與其道歉物件的“全 部恩怨”， 按不同情況安排“和事佬”以不同身份前往 道歉：一般是男員工向女士道歉， 女員工向男士道 歉。 道歉中， 所有“和事佬”不僅要“打不還手， 罵不還 口”， 而且還要“竭盡口舌之能事”， 儘量讓雙方“共釋 前嫌”。
河北省的首家“言和道歉公司”亮相于承德， 經理說他是看了“實話實說”節目後產生這個想法的。 該省另一家名為“今世緣道歉祝福中心”的道歉公 司， 自去年11月開張以來， 已受理了30多起業務， 成 功率均為100％， 在公司的辦公室裡， 擺放著許多各 式各樣替人道歉用的小禮品。
春節期間， 廣東首家名為“常春藤道歉道謝 服務公司”在肇慶亮相， 公司老闆是一名23歲的湖南妹子秦可意。 一位與女友已分手半年的男士， 想與女友的關係再回到從前， 該公司幫他出了這樣一個 主意：情人節這天，
越來越多的道歉公司如雨後春筍般創立， 人們不禁驚詫：怎麼一句平平常常的道歉話， 說出來就如此費勁？
從媒體披露的案例中可以看出， “道歉公司”的 委託客戶裡， 中老年人比年輕人多。 據分析， 有求道歉的中老年人， 多是有一定的成就和經濟實力， 比較 顧及面子， 而這些人之間的情感苦惱相對較多， 排解 管道卻不多， 再有就是中老年人想解開與子女之間 的一些誤會。
而年輕人的案子一般是由戀人之間的矛盾或過節引起的。
有媒體在北京做了一個20人的隨機小調查，發 現其中能夠接受“道歉公司”轉達歉意的人占60％， 而願意委託“道歉公司”去表達歉意的人只有15％。 對“道歉公司”持稱讚態度人認為，與其相持不下，不 如找個仲介公司從中斡旋一下，大家都有臺階下。還 有人說，走投無路實在沒招兒的時候，試試“道歉公 司”也無妨。而堅決反對的人則說，一個人如果生你 氣的話，他（她）還是希望你親自對他（她）說聲對不 起。幾十元塊錢的一句“抱歉”，太廉價了，肯定有水分。
新世紀第一天，天津河東區張先生家的門鈴一 大早就響了起來，來訪的“和事佬”是受張先生的朋 友王先生委託前來的。他說：“您的朋友祝您節日快 樂，對你們以前的誤會，希望得到您的諒解，他要求 我們替他對您說聲‘對不起’。”面對意外的“禮物”， 張先生眼圈漸漸地紅了。
並不是每次道歉都順利。成都市有對夫妻吵架， 男方氣急之下將妻子重重打了一拳，妻子負氣回了 娘家。20多年的夫妻眼看要分手，男方很後悔，請來了道歉公司。一位“和事佬”以男方同事的名義上女方家道歉，可誰知女方家母劈頭蓋臉就是一通罵，這 位“和事佬”靈機一動，很真誠的對女方說，“大哥臨走時對我說你身體不好，他說你就是生氣也千萬要 注意身體，他在家等你回去過年，你什麼時候想回家 了，他什麼時候過來接你”，想不到就是這句話打動了女方，夫妻倆又和好如初。
因七八項“業務”無一成功，“杭州首家道歉公 司”尚未註冊便胎死腹中，這家公司的設想者是一位 下崗職工，她的想法，得到了市長公開電話投訴專線 的説明，並得到了工商局的重視。但在嘗試“營業”期 間，沒有一例成功。心灰意冷後，放棄了初衷。
秦可意在肇慶開辦道歉公司的報導見報後，同 是湖南出生的段亞利小姐即籌資想在東莞辦一家類 似的公司，但向東莞市工商及有關部門諮詢時，她的 申請沒有得到批准。原因是，做錯了事，說錯了話，道 個歉本是很正常的事，然而礙於面子，或無空閒而沒 能說聲道歉，就要到“道歉公司”請人來說一聲“對不 起”，這對比較務實而又不善標新立異的東莞人來說，覺得有點可笑。
一位從事社會學研究的學者認為，道歉業務的誕生，並不能代 表人類社會不斷走向文明進步， 也不是社會需求產生社會供給； 道歉公司不能使那些高傲的人互 下臺階、消除誤會和隔閡，相反， 還會使人與人之間的生活關系因 疲于應付而變得更冷漠無情。有 人甚至預測說，道歉公司在不久 的將來也會在“對不起”聲中壽終 正寢。
事實上，“道歉公司”不是心 理診所，它雖然能夠加強人與人之間的溝通，但很難 抹去歷史留在人們心中的陰影。創辦道歉公司的許多人士，都有這樣的認同，剛開始設想“道歉服務”， 不過就是一個傳遞服務再加一點語言解釋，後來發 現沒這麼簡單，一方面，公司本身逐漸規範需要一個 過程，大眾接受也需要一個過程。
筆者認為，道歉是情感的交流過程。如果一個人 做錯了事，說錯了話，連道歉都不用自己來，可以花 錢請公司來做，只能說明現代社會的人情越來越淡 漠了。
一些研究社會心理學的專家認為，因為“道歉公 司”是雇來的“和事佬”，說的話是不是“委託道歉人” 的真心話就得打上折扣。另一方面，“致歉對象”受到 的生理上或心理上的傷害不是由“道歉公司”造成 的，“道歉公司”不是肇事者，沒必要向“致歉物件”道 歉，所以因為沒有利害關係，“道歉公司”很大程度上 是表演的成分，也就很難動真情，即使言詞說得再漂 亮，也打動不了“致歉物件”。與“道歉公司”類似而生 的諸如替哭公司、租借親人公司等人際關係公司等， 只能說明現代社會中，人際關係的淡漠化、疏遠化。
學者們認為，“道歉”是一種真情實感，以誠信為本；而“公司”，是以營利為目的的，以利益為本。這兩 者很難結合在一起。為雙方鋪平對話的道路是一種進步。但不要搞成“道歉公司”，太商業化的炒作，人 們從心理上就不會接受。用錢擺平一切的做法是不 現實的，自己的麻煩還是要自己解決。
有媒體在北京做了一個20人的隨機小調查，發 現其中能夠接受“道歉公司”轉達歉意的人占60％， 而願意委託“道歉公司”去表達歉意的人只有15％。 對“道歉公司”持稱讚態度人認為，與其相持不下，不 如找個仲介公司從中斡旋一下，大家都有臺階下。還 有人說，走投無路實在沒招兒的時候，試試“道歉公 司”也無妨。而堅決反對的人則說，一個人如果生你 氣的話，他（她）還是希望你親自對他（她）說聲對不 起。幾十元塊錢的一句“抱歉”，太廉價了，肯定有水分。
新世紀第一天，天津河東區張先生家的門鈴一 大早就響了起來，來訪的“和事佬”是受張先生的朋 友王先生委託前來的。他說：“您的朋友祝您節日快 樂，對你們以前的誤會，希望得到您的諒解，他要求 我們替他對您說聲‘對不起’。”面對意外的“禮物”， 張先生眼圈漸漸地紅了。
並不是每次道歉都順利。成都市有對夫妻吵架， 男方氣急之下將妻子重重打了一拳，妻子負氣回了 娘家。20多年的夫妻眼看要分手，男方很後悔，請來了道歉公司。一位“和事佬”以男方同事的名義上女方家道歉，可誰知女方家母劈頭蓋臉就是一通罵，這 位“和事佬”靈機一動，很真誠的對女方說，“大哥臨走時對我說你身體不好，他說你就是生氣也千萬要 注意身體，他在家等你回去過年，你什麼時候想回家 了，他什麼時候過來接你”，想不到就是這句話打動了女方，夫妻倆又和好如初。
因七八項“業務”無一成功，“杭州首家道歉公 司”尚未註冊便胎死腹中，這家公司的設想者是一位 下崗職工，她的想法，得到了市長公開電話投訴專線 的説明，並得到了工商局的重視。但在嘗試“營業”期 間，沒有一例成功。心灰意冷後，放棄了初衷。
秦可意在肇慶開辦道歉公司的報導見報後，同 是湖南出生的段亞利小姐即籌資想在東莞辦一家類 似的公司，但向東莞市工商及有關部門諮詢時，她的 申請沒有得到批准。原因是，做錯了事，說錯了話，道 個歉本是很正常的事，然而礙於面子，或無空閒而沒 能說聲道歉，就要到“道歉公司”請人來說一聲“對不 起”，這對比較務實而又不善標新立異的東莞人來說，覺得有點可笑。
一位從事社會學研究的學者認為，道歉業務的誕生，並不能代 表人類社會不斷走向文明進步， 也不是社會需求產生社會供給； 道歉公司不能使那些高傲的人互 下臺階、消除誤會和隔閡，相反， 還會使人與人之間的生活關系因 疲于應付而變得更冷漠無情。有 人甚至預測說，道歉公司在不久 的將來也會在“對不起”聲中壽終 正寢。
事實上，“道歉公司”不是心 理診所，它雖然能夠加強人與人之間的溝通，但很難 抹去歷史留在人們心中的陰影。創辦道歉公司的許多人士，都有這樣的認同，剛開始設想“道歉服務”， 不過就是一個傳遞服務再加一點語言解釋，後來發 現沒這麼簡單，一方面，公司本身逐漸規範需要一個 過程，大眾接受也需要一個過程。
筆者認為，道歉是情感的交流過程。如果一個人 做錯了事，說錯了話，連道歉都不用自己來，可以花 錢請公司來做，只能說明現代社會的人情越來越淡 漠了。
一些研究社會心理學的專家認為，因為“道歉公 司”是雇來的“和事佬”，說的話是不是“委託道歉人” 的真心話就得打上折扣。另一方面，“致歉對象”受到 的生理上或心理上的傷害不是由“道歉公司”造成 的，“道歉公司”不是肇事者，沒必要向“致歉物件”道 歉，所以因為沒有利害關係，“道歉公司”很大程度上 是表演的成分，也就很難動真情，即使言詞說得再漂 亮，也打動不了“致歉物件”。與“道歉公司”類似而生 的諸如替哭公司、租借親人公司等人際關係公司等， 只能說明現代社會中，人際關係的淡漠化、疏遠化。
學者們認為，“道歉”是一種真情實感，以誠信為本；而“公司”，是以營利為目的的，以利益為本。這兩 者很難結合在一起。為雙方鋪平對話的道路是一種進步。但不要搞成“道歉公司”，太商業化的炒作，人 們從心理上就不會接受。用錢擺平一切的做法是不 現實的，自己的麻煩還是要自己解決。