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能不能不花一分錢就能做廣告口碑?獻給白手起家創業者

通過口口相傳做廣告口碑, 可以說等同於原始人做生意。 在當今資訊爆炸的社會, 採用原始的創業手段卻幻想著現代的大成功, 那不過是天方夜談、白日做夢。 採取高效的傳播手段對於創業者來說至關重要, 你熟練運用活得滋潤, 懵懂無知死得很慘。

廣告是最普遍的宣傳手段, 但廣告費用又太高, 上個電視幾秒鐘幾十萬分分鐘就沒了。 只有資金背景深厚的企業以及高利潤企業才能狂砸鈔票打品牌, 而對於小創業者來說, 簡直一分錢掰成兩半花, 高昂的廣告費就是個無盡的噩夢和黑洞。

能不能不花錢做廣告,

卻起到廣告效果呢?有, 那就是讓消費者自主轉發分享。

西少爺肉夾饃、黃太吉、喜茶你看到在電視上做廣告或平面廣告了嗎?沒有, 但他們的品牌卻一夜爆紅, 成了網紅店, 排隊幾小時才能買到, 依靠的就是網路傳播。

那麼這就面臨一個重要的問題:消費者為什麼要給你的品牌轉發分享?

重點來了, 那就是:你的宣傳物件要給消費者以記憶點和注意點, 讓消費者產生強烈的“好吃、好用、好玩、好笑、好棒、好美、好萌、好時髦、好奇怪、好神秘、好感動、好想吐槽”的強烈情緒, 自發的轉發分享行為就會產生。 這裡請記住:消費者產生的情緒要足夠強烈, 否則, 轉發分享的動力就不夠。

作為創業者, 如果你不能讓你的品牌具備這些屬性,

而是很普通、很無趣、很不好用、很讓人無感甚至厭惡, 那就會被消費者迅速忘記。 作為創業者, 要記住:寧願被罵, 也不能被忘。

如果你是個創業者, 你怎麼讓消費者自動給你轉發分享呢?你要考慮的問題就是:我的產品、服務、宣傳有什麼特色?能激發顧客轉發分享的欲望嗎?

下面針對以上不同的轉發分享原因分而解說。

1、好吃。 這對於餐飲業來說尤為重要, 產品第一, 做到極致, 形成爆品, 給顧客以強烈的味覺刺激。

日本的小野二郎被稱為“壽司之神”, 專注于做壽司幾十年, 幾乎每位顧客都覺得他做的壽司與眾不同, 味道獨特, 對味蕾形成強烈的衝擊, 甚至願意把他推向神位。 凡是吃到他做的壽司, 大都願意轉發分享,

可以說不花一分錢, 品牌口碑就漂洋過海了。 就連沒去過日本的中國人也都知道有這麼個人, 如果哪天能去日本是不是有一種去吃一吃的衝動呢?

要在顧客中廣泛形成“好吃”的好評, 就必須認真打磨產品。 比如“雕爺牛腩”, 為了打造高端極致產品, 在半年內封閉測試, 邀請各界名人來試吃, 並不斷改進。

所謂的爆品, 不是店主認為好吃, 也不是產品真的會爆炸, 而是大多數顧客認為絕對好吃, 願意告訴他人, 從而形成“爆炸”式的傳播, 這才叫爆品。 如果你店裡的菜品, 大多數人吃完了都給予強烈的表揚, 而不是“還不錯”, 那轉發分享就會實現自動化。

“很好”和“還不錯”絕對是兩個截然不同的概念。 前者能形成爆炸式的傳播效應,

而後者頂多保持原樣。 所以, 要麼不做, 要做就做得絕對好, 讓消費者覺得分享轉發是理所當然、自然而然的事。

2、好用。 是指產品解決了消費者的痛點, 好用之極, 讓人不由得感慨而分享轉發。

產品好用不奇怪, 但好用到讓人驚訝的程度, 那就點燃了顧客分享轉發的欲望。

比如有款德國萬能扳手, 絕大多數搞不定的螺絲都能擰。 顧客感覺絕對好用, 一把扳手頂得上十把, 他們紛紛轉發, 一下子在網上就火了。 你的產品要好用, 好用到極致, 好用到讓人感慨。

3、好玩。 產品或行銷讓人感覺十分好玩、有趣, 就很容易刺激消費者轉發分享。

比如吃雞遊戲、比如王者榮耀、比如跳一跳遊戲等等,這些遊戲之所以形成爆品,就是因為好玩。你的產品有什麼好玩的?能不能做出好玩的感覺來?比如小籠包,看起來沒什麼好玩的吧?但如果有了好玩的思路,就會生髮出無限創意。七彩小籠包、親子小籠包、幸運小籠包、水果小籠包等等,這些都能讓一個看起來無趣的東西玩起來。

如果沒什麼好玩的,那做行銷時,能不能做一些好玩的活動?

比如砸金蛋、打地鼠、大富翁、幸運大轉盤等等,顧客玩起來,品牌形象自然深植人心。板著面孔做行銷已經讓消費者無法忍受,那簡直是在浪費時間和精力,尤其是在當前搶奪注意力的時代,這種自說自畫無異於自殺。

4、好笑。好笑的東西,並不深刻,但卻最輕鬆,也最容易激發情緒反應,從而引發轉發分享。

小品、相聲、漫畫、笑話、抖音、papi醬、搞笑短視頻等等,這些為什麼會火、會紅,會經久不衰?其實就是因為搞笑啊。這麼好笑的東西,為什麼不轉發給朋友一起看一看、笑一笑呢?最沉悶的人,看到好玩的東西都要分享一下,可見搞笑能帶來多大的分享轉發動能!

如果你的產品能形成搞笑的氛圍,那就根本不用著急產品不火了。為什麼一定要把你的產品和服務搞得那麼沉悶呢?能不能輕鬆一點呢?也許你這樣想,就打開了一扇寶庫的門。

5、好棒。有些商業涉及的技能堪稱絕技,讓人驚歎不已,不由得感歎好棒,當然要搶著轉發分享。

比如前段時間火爆一時的拉麵小哥。麵條好不好吃且不說,但拉麵小哥拉麵的神技,讓人賞心悅目,於是大家紛紛轉發,把店鋪也弄成了網紅,生意當然會火爆。你的創業項目是否涉及到一些技能或特別服務呢?能不能給人驚訝的感覺呢?

比如包子店能不能來個超級大包?餃子店能不能單手包?比如煎餅店能不能把餅甩起來、舞起來?比如自行車店,能不能搞個單輪直立花式表演?

6、好美。現在的社會是看顏值的,顏值本身就隱藏著價值,把你的商品、店鋪、店員、裝飾搞得美一些,引起轉發分享,這其實也是一種賦能。

比如比基尼服務員,比如菜式搞出雲蒸霧繞的效果,比如霓虹燈做得美輪美奐等等,這些美得讓顧客無法直視的東西,怎麼能不轉發?

你的產品美不美?你的服務員美不美?你的店面美不美?

7、好萌。大多數人都喜歡很萌的東西,萌就是可愛,可愛的東西當然願意與人分享,而且極易被人接受。

在網上曬萌娃、萌寵的比例非常高,也很容易引起閱讀者共鳴,轉發率非常高。你的產品、店鋪、公司、行銷活動能不能做得萌一些呢?

比如賣萌發傳單、賣萌拉人、卡通人物宣傳、娃娃音唱歌、贈送小萌物等等。

8、好時髦。時尚前衛同樣讓人願意分享,這就像豪車買來本身就是為了炫耀一樣,不讓人炫耀就會把人憋傷。

你的產品能不能做出時尚前衛的感覺呢?現代的年輕人觀念已經發生了很大變化,不再局限於吃飽穿暖,而是追求新潮、前衛、特別。他們一旦看到這樣的產品,得到他們的認可,當然願意轉發。

9、好奇怪。奇怪的東西,讓人費解,對於這些東西,也願意與朋友一起討論解惑。

上面這個推土機皮鞋,是不是好奇怪呢?當你看到了是不是就願意轉發?轉發的人足夠多,正好當地又下雪,會不會大賣呢?

10、好神秘。神秘的東西總是容易聚焦別人的注意力,而在這個搶奪注意力的時代,神秘更容易激發轉發分享。

上面的美女短裙會發亮哦!亮點真是好亮啊!如果你在大街上拍到這樣的女孩,是不是願意轉發一下呢?當然,很多人還會搜一搜“夜光短裙”啦,這款產品是不是就火了?

11、好感動。消費者被感動,不僅自己接受了這個品牌,也願意向別人推薦。

你覺得海底撈的火鍋有什麼特色嗎?恐怕很多人說不出來,因為海底撈火鍋絕對幹不過重慶火鍋。但對於海底撈的服務,在網上可是洋洋幾十萬頁,這些都不是官方宣傳的,而是網友、顧客自發轉發分享的。

服務要好到什麼程度?普通的好,顧客會認為是理所當然,而好到讓顧客感動的程度,他們就會自動給你宣傳。比如自己與女朋友去吃飯,店家能送上玫瑰花。比如自己想吃哈密瓜,店裡沒準備,店員到大街上買一整只送給顧客。店員感動了顧客,顧客感恩分享一下舉手之勞而已。

12、好想吐槽。顧客滿意時,會轉發分享,而感覺不好、不滿意時,同樣會轉發分享。

正能量是能量,負能量也是能量;感動轉發有影響力,吐槽轉發同樣也有影響力。但這種轉發分享,最好基於話題性的基礎上。也就是說,從不同的角度有不同的解釋,有說好的,也有說壞的,形成爭議話題。這樣的吐槽,會讓網友強烈地參與其中。產品融入到話題中,話題熱了,產品自然也熱了。

比如電影《小時代》,這部電影極具話題性。一方面網友大面積吐槽,一方面又爭先恐後地進電影院去看。甚至在幾年後,還在點播排行榜上名列前茅。

作為開店諮詢師,很願意幫助大家取得事業成功!

就很容易刺激消費者轉發分享。

比如吃雞遊戲、比如王者榮耀、比如跳一跳遊戲等等,這些遊戲之所以形成爆品,就是因為好玩。你的產品有什麼好玩的?能不能做出好玩的感覺來?比如小籠包,看起來沒什麼好玩的吧?但如果有了好玩的思路,就會生髮出無限創意。七彩小籠包、親子小籠包、幸運小籠包、水果小籠包等等,這些都能讓一個看起來無趣的東西玩起來。

如果沒什麼好玩的,那做行銷時,能不能做一些好玩的活動?

比如砸金蛋、打地鼠、大富翁、幸運大轉盤等等,顧客玩起來,品牌形象自然深植人心。板著面孔做行銷已經讓消費者無法忍受,那簡直是在浪費時間和精力,尤其是在當前搶奪注意力的時代,這種自說自畫無異於自殺。

4、好笑。好笑的東西,並不深刻,但卻最輕鬆,也最容易激發情緒反應,從而引發轉發分享。

小品、相聲、漫畫、笑話、抖音、papi醬、搞笑短視頻等等,這些為什麼會火、會紅,會經久不衰?其實就是因為搞笑啊。這麼好笑的東西,為什麼不轉發給朋友一起看一看、笑一笑呢?最沉悶的人,看到好玩的東西都要分享一下,可見搞笑能帶來多大的分享轉發動能!

如果你的產品能形成搞笑的氛圍,那就根本不用著急產品不火了。為什麼一定要把你的產品和服務搞得那麼沉悶呢?能不能輕鬆一點呢?也許你這樣想,就打開了一扇寶庫的門。

5、好棒。有些商業涉及的技能堪稱絕技,讓人驚歎不已,不由得感歎好棒,當然要搶著轉發分享。

比如前段時間火爆一時的拉麵小哥。麵條好不好吃且不說,但拉麵小哥拉麵的神技,讓人賞心悅目,於是大家紛紛轉發,把店鋪也弄成了網紅,生意當然會火爆。你的創業項目是否涉及到一些技能或特別服務呢?能不能給人驚訝的感覺呢?

比如包子店能不能來個超級大包?餃子店能不能單手包?比如煎餅店能不能把餅甩起來、舞起來?比如自行車店,能不能搞個單輪直立花式表演?

6、好美。現在的社會是看顏值的,顏值本身就隱藏著價值,把你的商品、店鋪、店員、裝飾搞得美一些,引起轉發分享,這其實也是一種賦能。

比如比基尼服務員,比如菜式搞出雲蒸霧繞的效果,比如霓虹燈做得美輪美奐等等,這些美得讓顧客無法直視的東西,怎麼能不轉發?

你的產品美不美?你的服務員美不美?你的店面美不美?

7、好萌。大多數人都喜歡很萌的東西,萌就是可愛,可愛的東西當然願意與人分享,而且極易被人接受。

在網上曬萌娃、萌寵的比例非常高,也很容易引起閱讀者共鳴,轉發率非常高。你的產品、店鋪、公司、行銷活動能不能做得萌一些呢?

比如賣萌發傳單、賣萌拉人、卡通人物宣傳、娃娃音唱歌、贈送小萌物等等。

8、好時髦。時尚前衛同樣讓人願意分享,這就像豪車買來本身就是為了炫耀一樣,不讓人炫耀就會把人憋傷。

你的產品能不能做出時尚前衛的感覺呢?現代的年輕人觀念已經發生了很大變化,不再局限於吃飽穿暖,而是追求新潮、前衛、特別。他們一旦看到這樣的產品,得到他們的認可,當然願意轉發。

9、好奇怪。奇怪的東西,讓人費解,對於這些東西,也願意與朋友一起討論解惑。

上面這個推土機皮鞋,是不是好奇怪呢?當你看到了是不是就願意轉發?轉發的人足夠多,正好當地又下雪,會不會大賣呢?

10、好神秘。神秘的東西總是容易聚焦別人的注意力,而在這個搶奪注意力的時代,神秘更容易激發轉發分享。

上面的美女短裙會發亮哦!亮點真是好亮啊!如果你在大街上拍到這樣的女孩,是不是願意轉發一下呢?當然,很多人還會搜一搜“夜光短裙”啦,這款產品是不是就火了?

11、好感動。消費者被感動,不僅自己接受了這個品牌,也願意向別人推薦。

你覺得海底撈的火鍋有什麼特色嗎?恐怕很多人說不出來,因為海底撈火鍋絕對幹不過重慶火鍋。但對於海底撈的服務,在網上可是洋洋幾十萬頁,這些都不是官方宣傳的,而是網友、顧客自發轉發分享的。

服務要好到什麼程度?普通的好,顧客會認為是理所當然,而好到讓顧客感動的程度,他們就會自動給你宣傳。比如自己與女朋友去吃飯,店家能送上玫瑰花。比如自己想吃哈密瓜,店裡沒準備,店員到大街上買一整只送給顧客。店員感動了顧客,顧客感恩分享一下舉手之勞而已。

12、好想吐槽。顧客滿意時,會轉發分享,而感覺不好、不滿意時,同樣會轉發分享。

正能量是能量,負能量也是能量;感動轉發有影響力,吐槽轉發同樣也有影響力。但這種轉發分享,最好基於話題性的基礎上。也就是說,從不同的角度有不同的解釋,有說好的,也有說壞的,形成爭議話題。這樣的吐槽,會讓網友強烈地參與其中。產品融入到話題中,話題熱了,產品自然也熱了。

比如電影《小時代》,這部電影極具話題性。一方面網友大面積吐槽,一方面又爭先恐後地進電影院去看。甚至在幾年後,還在點播排行榜上名列前茅。

作為開店諮詢師,很願意幫助大家取得事業成功!

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