“感謝太平人壽給予的這份沉甸甸的溫暖， 有了這份理賠金， 我會好好治療， 好好活下去……”這是一個經歷肺癌的40歲男人在接到太平理賠結案通知後的哽咽感慨。 120萬理賠金， 其中超乎金錢外的意義， 只有他最清楚。 不惑之年， 昔日的保單， 是他為將來的自己存蓄的尊嚴。
柳先生是山東淄博人， 為了能為家人提供優質的生活， 隻身在濟南打拼。 生活的巨大壓力， 使保險意識較高的柳先生感受到， 身為家庭的頂樑柱， 自己需要給自己和家庭增添一份保障。 於是柳先生分別在2011年投保福祿雙至、附加重疾， 保額10萬元，
由於辛勞工作， 柳先生不幸積勞成疾。 2016年7月， 柳先生檢查出壞死性淋巴結炎， 2016年11月29日,又在山東省立醫院診斷出肺癌。 疾病的折磨， 摧殘的是身體， 但家庭經濟負擔的思想壓力， 吞噬的卻是人的意志， 柳先生日漸消瘦。 此時柳先生突然想起自己在太平人壽的保單， 隨即電話報案申請理賠。 接案後， 淄博中心支公司理賠人員迅速聯繫客戶辦理相關手續， 並聯繫濟南機構夥伴代為探望。
在太平人壽山東分公司的積極協調下， 本案於2017年2月27日受理， 3月3日結案， 理賠速度依舊體現著山東分公司一貫的高效， 同時本案也是山東分公司自成立以來的大額重疾理賠案之一。
我們祝福柳先生早日康復， 他會像往日一樣， 和家人幸福地生活， 有尊嚴地活著。