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曾記否,夢幻早期“永生芙蓉”新引發的官司

由一隻虛擬“永生芙蓉”引發的官司

一隻資質技能不錯的芙蓉, 在芙蓉主人精心呵護下養成了永生, 而當主人欣喜之余, 卻被網易關進了監獄,

網易收回永生芙蓉的固執與芙蓉主人的堅持, 最終被搬上了法庭, 究竟誰對誰錯, 勝敗如何, 請看下文:

案件回顧:

6月17日, 浙江4區物華天寶玩家逍遙城主人把自己的召喚獸-芙蓉養到了65000W+的壽命, 也就在這時, 這只具有高必高再生高強力的153級芙蓉的壽命顯示成了“永生”, 對於任何一個玩家來說, 碰到這樣的事都會感到驚訝, 逍遙城主人當然也驚喜萬分, 畢竟一隻養了2年到了65000W多壽命的召喚獸不是隨便哪個玩家有毅力得以完成的, 不料的是在他高興不到幾個小時後, 卻被網易強行關到了“大堂永監禁“牢房中, 經交涉, 網易給出的抓捕依據是:由於顯示問題, 使得該玩家芙蓉的壽命變成了永生, 為了避免其他玩家造成誤會,

所以以隔離的方式進行協調, 把永生芙蓉的壽命改為正常壽命並賠償50W夢幻幣, 網易的說法很明確, 該玩家只有在答應網易的協調情況下才能獲得自由, 否則就將永遠監禁!對於網易的強行協調要求, 芙蓉主人不能接受, 他認為錯在網易, 自己通過正當途徑養的芙蓉, 在得知永生之後, 誰知道是養到一定的上限就可以永生還是網易的BUG, 在事情出來後, 網易的態度這麼生硬, 沒有一點商榷的餘地也是芙蓉主人所不能忍受的, 雙方就這麼一直僵持著, 過了幾天, 而“逍遙城主人”也開始準備通過法律途徑解決此事。

6月27號下午, “逍遙城主人”和網易做了正式協商, 網易沒有改變自己的原則, 50W夢幻幣加上修正壽命以後的芙蓉(修正後的芙蓉壽命顯示為6W),

以此作為對玩家的補償, 而“逍遙城主人”則以損失多少而補多少的要求進行索賠, 他認為, 網易的行為已經夠成了侵權, 在玩家本人不知情的狀況下, 擅自拿取玩家帳號上的財物, 並非法扣留該號, 現在強行修改了芙蓉以後, 也只以50W的MHB做為賠償了事, 這對一個含心養一隻芙蓉2年的玩家來說, 是絕對的不公平。 這次所謂的正式協商之後, “逍遙城主人”打算將網易告上法庭。

7月初, 芙蓉案的原告--“逍遙城主人”已將訴紙通過網路向浙江省杭州市西湖區人民法院進行訴訟, 但由於該法院網站出了些問題, 還有法院人員的調查瞭解以及訴訟紙的再三修改, 一個月的時間, “逍遙城主人”一直忙於自己的訴訟中,

到了7月19日, 終於在求助多位律師的幫助下, 再三修改的訴訟紙被法院所接納, 西湖區人民法院在7月20日正式立案, 開始審理這件風靡網落的“永生芙蓉案”。

“城主”坦言:

正當“芙蓉案”被網路傳的熱火朝天之時, 作者聯繫了“芙蓉案”的原告--逍遙城主人, 在和他交談的過程中, 可以看出他個性的直拙以及不言棄的精神, 或許也是因為他的這種性格, 才使得他一紙訴狀, 將網易告上了法庭。

關於芙蓉:

本案的導火線是這只JP芙蓉, 資質的優秀以及技能的完美的確另人眼頭一亮, “城主”對這只芙蓉的憐愛超出了一般寶寶的下, 所以他才會通過幾年的時間把它養到了6W5的壽命, 在問到“城主”現在這只芙蓉的命運時,

他顯得的無奈, 他說網易已經把芙蓉修正了, 現在的壽命是6W, 雖然自己的號得到了自由, 但可憐的芙蓉還是被封著。 “城主”對這只芙蓉就似乎是自己的孩子一樣, 在交談中, 他說的最多的就是“我家的芙蓉”, 所以對於網易擅自把芙蓉收回這一做法, 憤怒 中也帶有一絲絕望。

關於網易:

關於網易對於永生芙蓉的做法, 城主坦言, 他受不了官方的“強盜行為”

“最不可容忍的是無視我的意見 他自己說了算的作風 一點協商的氣氛也沒有 居然說不接受他們的處理意見就不歸還我的芙蓉 .”

“在我沒有同意交出芙蓉的情況下, 他們的強行拿了我的芙蓉, 事先也沒通知我, 我是自己打電話去才解除的, 這和強盜又有什麼區別?”

當芙蓉養成永生後幾小時, 網易是以協商為理由將“逍遙城主人”關入牢房的,而進入牢房,網易則強行讓“城主”交出芙蓉,中間沒有半點商量的口吻,甚至以“我們會暫時把你隔離起來直到你同意為止”這樣的話為要脅,才會使“城主”想到了法律途徑,問其狀告法律的真正原因是什麼,“城主”脫口而出:

“主要還是對網易的昏庸客服討個說法,網易他根本不想和玩家溝通只是自己想怎麼弄就怎麼弄,自己系統出問題, 不通知我就封我號 ,還威脅我不給他芙蓉就不解除封號,最後因為我不給他們芙蓉,無恥到強行拿玩家物品的行徑,所以我只有通過法律來,來抑制網易的霸道,維護玩家的利益。”

“我就是看著他們辦事這麼卑劣才去告的,如果他們處理的態度稍微好點我也會就這麼算了,賠償多少無所謂,只要一個公正的說法!”

“城主”是這樣說的,也是這麼做的,而網易處理事情的態度也一而再,再而三的證明了玩家的說法,作者隨便問了幾個玩家,都說網易的客服態度實在不近人意,“一意孤行,辦事拖遝”是眾多玩家對官方的評價。由此可見,“芙蓉案”並不是一個特例。

“水能推舟,亦能覆舟,網易他們現在不注重民意,對於他們來說只能是加速滅亡!”對於網易屢次的處事態度,“城主”說的很是堅決。

當說起近期另一個案件--“頤和園”事件時,“城主”也表示了對“幹死4小日本”的支持,當他得知“幹死4小日本”的名字已經被網易強行修改之後,他很憤怒,他的芙蓉也是被強行回收的,所以對網易的又一次“主動出擊”行為,他說只能用“無恥”來表示。

“ 網易就是這麼霸道,你們就抗議吧,網易才懶的理你們,等風頭一過還是來老一套 ,對於網易這樣的不要臉的大家只有不玩遊戲,讓他知道痛’ 他才會知道玩家都不可侵犯的。”

“你看抗議了吧,網易有變嗎,一點也沒有,還是魯迅先生說的好;抗議遊行是最差的爭取自己權利的方法, 最好的抗議方法是去 ,新開的新區抗議,不讓網易開新區,他就知道痛了,不過這也是個人觀點,呵呵。”

關於官司:

從經濟角度來說,由於夢幻西游是付費遊戲,所以在官方和玩家之間的關係可以說成是消費者和經營者的關係,按照消費者權益來說,網易的強制性行為其實已經在無形中損害了消費者的利益,都說,顧客是上帝,可“城主”卻笑著說:

“他們(網易)還覺得我們是奴隸呢,我們每個人都貢獻錢給他,而皇帝卻是從來不會認為自己是錯誤的!”

從他的話語中不難看出網易無視玩家的權益,更沒有把玩家當做一名消費者去對待,而是更象對待一個“奴隸”一樣,官方的話必須聽從,不然就以解除玩家的基本利益相威脅,這導致了主客雙方的關係非常糟糕。

對於“芙蓉案”,“城主”是以“侵權”為由把網易告上法庭的,這裡面包括了“官方擅自私拿玩家的物品”以及“在沒有出示具體條理情況下,以“顯示錯誤為理由”強行收回芙蓉更改其壽命”等等,這些都已經說明了網易的侵權。

從開始想著要告網易到現在法院已經立案,“城主”一直沒有放棄過。

“我感覺效率有點低,畢竟過了一個月了,主要是法院網站壞了,本來網上就可以搞定了,這幾天都天天跑法院,材料也是修修補補,法院也是需要一定時間瞭解情況的嘛,當然多虧了網上律師朋友幫忙,要不一個人不知道要奮鬥到什麼時候 ,不過,終於是法院決定立案了。”

當問到法院立案以後需要做什麼的時候,他說:

“按照正常的程式的話 ,法院是發傳票給網易了,接下來就等等網易反訴,法院的傳票網易是不能不接受的,當然我是侵權告的 ,網易可能會有意見,管轄權網易肯定會和我爭的 ,不過法院應該會判斷的吧。等立案了以後再和律師溝通下怎麼打比較好。”

其實大家最關心的是這樣一個案件,到底能否成功宣判,對於這個問題,“城主”自然不能保證一定能成功,他說:

“ 律師說我勝訴概率比較大,這麼侵權比較明顯,但不管訴訟輸還是贏我都勝利了,畢竟有那麼多玩家站在我這邊,網易不管怎麼樣都是輸 。”

同時他也提到了“幹死4小日本”的案件:“不過,“幹死4小日本”的案件就很難說了,因為牽扯到了政治,和先前的‘玩家條例’,但無論怎麼樣,希望他能贏吧!”

關於媒體:

“芙蓉案”一出,杭城個大報紙開始追蹤這狀網路訴訟案,因為網路事件打官司的比較說,所以“芙蓉案”成為了各大媒介追捧的物件,雖說媒介的介入可以幫“城主”將此事得以更大的宣傳,或多或少,可以聚集一些“支持”的人氣,不過,“城主”對媒體的介入還是有點排斥:

“我希望低調了,大家都知道就行了,有沒有媒體無所謂,玩家都知道就行了,畢竟論壇的都是自己的玩家,沒必要讓其他不玩遊戲的人也知道這個事情,我個人不喜歡大張旗鼓,但媒體既然介入,我也希望媒體按事實來說話。”

當問到“芙蓉案”以及媒體的介入會不會影響到自己的學習和生活時,他笑笑說:

“法院立案後,今天都在空調教室看書,就是跑跑出出接電話有點不習慣,畢竟有那麼多同學,打擾他們不太好意思。在學校裡,也就幾個好朋友知道而已,我不想把事情在學校宣傳的很大!”

雖然,“城主”說案件的發展對自己的生活沒有很大的影響,不過對於一個正在考研的學生來說,本想通過暑假好好用功,現在卻要為案子天天跑法院,肯定會對學習造成影響,“城主”倒也豁達,他說,不處理就這麼放在那更會影響他的心情,贏了以後才會有更大的動力學習,這或許也是“城主”堅毅性格的體現吧。

對於“芙蓉案”教會了他什麼,他很有感觸的說:

“感覺什麼事情都要自己去爭取自己去奮鬥,上帝不會掉餡餅給你的!”

採訪心得:

採訪結束以後,貫穿於我腦間的還是“城主”的堅毅和豁達,我很佩服他的勇氣,可以為自己的利益走出自己最正確也是最艱難的一步,當案件還沒有開庭之前,他已經贏得了所有玩家及關注此事的人們的尊重,而相反,網易的確要通過自己的行為好好的進行反省,我贊成“水能推舟亦能覆舟”的說法,玩家和官方本是一個載體,少了任何一方,都會影響到主體的運轉,互相的理解,協調和尊重是雙方最基本的處世之道,只是,當網易這條船在大風大浪之際還勇猛的朝著前方賓士,到最後即使不翻船,也會船艙進水,光靠彌補船艙的費用就不是一個小數目,既然如此,又何必迎著浪頭繼續向前,何不停靠下來,順著水流行駛呢。我個人並不希望網易會翻船,只希望有那麼一天,網易也會懂得站在玩家的立場上和玩家進行良好的溝通,賺錢固然要緊,但我想,必要的溝通不僅能給玩家帶來心裡上的安慰,也能推進公司的更好運轉。

杭州最具人氣報刊-都市快報對此事做了詳細報導:

玩家狀告運營商不守信用 網友跟帖支持

(2006-07-21 05:38:51)

律師免費代訟 遊戲也是要講規則的

小鐘是一個網路遊戲玩家,半個月前,他辛苦修煉兩年的遊戲裝備“芙蓉仙子”,突然被遊戲運營商收回。小鐘以網路侵權為由,將運營商告上法庭。昨天,西湖區法院受理了此案。

小鐘是浙江工商大學的大三學生。2004年8月,小鐘註冊了“逍遙城主人”的帳號,開始玩熱門的網路遊戲《夢幻西遊》。

為增加“戰鬥力”,小鐘花250萬遊戲幣(買點卡輸入遊戲帳號,約相當於人民幣50元),向別的玩家購買一個遊戲裝備“芙蓉仙子”(“芙蓉仙子”是一個虛擬人物,可陪主人參加戰鬥,是玩家的得力助手)。

小鐘對“芙蓉仙子”呵護備至,哥哥、同學等人也大力支持,三四個人輪番作戰,每天幾乎24小時泡在網上,修煉“芙蓉仙子”。

精心呵護下,小鐘的“芙蓉仙子”威力不斷升級,使用壽命也越來越長,最高達到6.5萬(即使用6.5萬次之後,“芙蓉仙子”才會死亡)。

6月17日中午,小鐘像往常一樣給“芙蓉仙子”餵食,突然驚喜地發現,“芙蓉仙子”的壽命變成了永生!這就意味著,在遊戲世界裡,“芙蓉仙子”也得道成仙,永遠不會死亡了。

這也是遊戲裝備中的最高級別。

小鐘欣喜若狂。網上馬上有買家出價2000元人民幣要買。小鐘沒答應。

可半小時之後,意外發生了———在沒有收到系統任何消息的情況下,小鐘的“逍遙城主人”帳號被封停了。

小鐘急了,馬上給線上的遊戲管理員發消息。管理員回復說,可能是遊戲裝備的顯示有問題,系統暫時封號,讓他提供一份詳細的情況說明。

小鐘向管理員提供了詳細說明。兩天后,他的帳號被解封,但重新登陸時,小鐘的“芙蓉仙子”被運營商收回了!

小鐘又去找管理員。“管理員說,我的‘芙蓉仙子’是‘永生’,別的玩家有意見,他們要拿去修正,把‘芙蓉仙子’的壽命降低到6萬,再補償給我50萬遊戲幣。不然的話,‘芙蓉仙子’就不予退還。”

小鐘死活不答應,“芙蓉仙子”至今沒有退還。

小鐘非常窩火,在一家遊戲論壇上,發表了題為《控訴××(遊戲運營商的名稱)之黑永生芙蓉問題》的帖子。

一個月不到,已有十幾萬人流覽了這個帖子,800多人跟帖,大部分人表示聲援。得知小鐘想打官司,還有10多個律師主動聯繫,要免費幫他訴訟。

福建世禮律師事務所的律師林毅龍,就是其中一位。

林律師是這家遊戲論壇的版主之一,看到小鐘的帖子後,聯繫上小鐘。“我不是遊戲玩家,我幫他主要是覺得遊戲運營商對玩家的這種做法太不公平。”林律師說。

林律師說,網路遊戲的規則,也可視為約定的協議,玩家要遵守,運營商也必須遵守。在遊戲過程中,小鐘讓“芙蓉仙子”修煉到“永生”級別的方法,並未違反遊戲規則。而遊戲運營商封停帳號,以及長時間查封小鐘的遊戲裝備,已經嚴重違反了遊戲協議及經營者的義務,給小鐘造成了損失。

小鐘在訴狀中,請求判令遊戲運營商歸還他被查封的“芙蓉仙子”遊戲裝備,賠償因運營商過錯給他造成的財產損失(因交涉產生的電話費),並在其遊戲網站及論壇上發佈公告道歉。

浙江首例網路遊戲糾紛案玩家贏了

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網易是以協商為理由將“逍遙城主人”關入牢房的,而進入牢房,網易則強行讓“城主”交出芙蓉,中間沒有半點商量的口吻,甚至以“我們會暫時把你隔離起來直到你同意為止”這樣的話為要脅,才會使“城主”想到了法律途徑,問其狀告法律的真正原因是什麼,“城主”脫口而出:

“主要還是對網易的昏庸客服討個說法,網易他根本不想和玩家溝通只是自己想怎麼弄就怎麼弄,自己系統出問題, 不通知我就封我號 ,還威脅我不給他芙蓉就不解除封號,最後因為我不給他們芙蓉,無恥到強行拿玩家物品的行徑,所以我只有通過法律來,來抑制網易的霸道,維護玩家的利益。”

“我就是看著他們辦事這麼卑劣才去告的,如果他們處理的態度稍微好點我也會就這麼算了,賠償多少無所謂,只要一個公正的說法!”

“城主”是這樣說的,也是這麼做的,而網易處理事情的態度也一而再,再而三的證明了玩家的說法,作者隨便問了幾個玩家,都說網易的客服態度實在不近人意,“一意孤行,辦事拖遝”是眾多玩家對官方的評價。由此可見,“芙蓉案”並不是一個特例。

“水能推舟,亦能覆舟,網易他們現在不注重民意,對於他們來說只能是加速滅亡!”對於網易屢次的處事態度,“城主”說的很是堅決。

當說起近期另一個案件--“頤和園”事件時,“城主”也表示了對“幹死4小日本”的支持,當他得知“幹死4小日本”的名字已經被網易強行修改之後,他很憤怒,他的芙蓉也是被強行回收的,所以對網易的又一次“主動出擊”行為,他說只能用“無恥”來表示。

“ 網易就是這麼霸道,你們就抗議吧,網易才懶的理你們,等風頭一過還是來老一套 ,對於網易這樣的不要臉的大家只有不玩遊戲,讓他知道痛’ 他才會知道玩家都不可侵犯的。”

“你看抗議了吧,網易有變嗎,一點也沒有,還是魯迅先生說的好;抗議遊行是最差的爭取自己權利的方法, 最好的抗議方法是去 ,新開的新區抗議,不讓網易開新區,他就知道痛了,不過這也是個人觀點,呵呵。”

關於官司:

從經濟角度來說,由於夢幻西游是付費遊戲,所以在官方和玩家之間的關係可以說成是消費者和經營者的關係,按照消費者權益來說,網易的強制性行為其實已經在無形中損害了消費者的利益,都說,顧客是上帝,可“城主”卻笑著說:

“他們(網易)還覺得我們是奴隸呢,我們每個人都貢獻錢給他,而皇帝卻是從來不會認為自己是錯誤的!”

從他的話語中不難看出網易無視玩家的權益,更沒有把玩家當做一名消費者去對待,而是更象對待一個“奴隸”一樣,官方的話必須聽從,不然就以解除玩家的基本利益相威脅,這導致了主客雙方的關係非常糟糕。

對於“芙蓉案”,“城主”是以“侵權”為由把網易告上法庭的,這裡面包括了“官方擅自私拿玩家的物品”以及“在沒有出示具體條理情況下,以“顯示錯誤為理由”強行收回芙蓉更改其壽命”等等,這些都已經說明了網易的侵權。

從開始想著要告網易到現在法院已經立案,“城主”一直沒有放棄過。

“我感覺效率有點低,畢竟過了一個月了,主要是法院網站壞了,本來網上就可以搞定了,這幾天都天天跑法院,材料也是修修補補,法院也是需要一定時間瞭解情況的嘛,當然多虧了網上律師朋友幫忙,要不一個人不知道要奮鬥到什麼時候 ,不過,終於是法院決定立案了。”

當問到法院立案以後需要做什麼的時候,他說:

“按照正常的程式的話 ,法院是發傳票給網易了,接下來就等等網易反訴,法院的傳票網易是不能不接受的,當然我是侵權告的 ,網易可能會有意見,管轄權網易肯定會和我爭的 ,不過法院應該會判斷的吧。等立案了以後再和律師溝通下怎麼打比較好。”

其實大家最關心的是這樣一個案件,到底能否成功宣判,對於這個問題,“城主”自然不能保證一定能成功,他說:

“ 律師說我勝訴概率比較大,這麼侵權比較明顯,但不管訴訟輸還是贏我都勝利了,畢竟有那麼多玩家站在我這邊,網易不管怎麼樣都是輸 。”

同時他也提到了“幹死4小日本”的案件:“不過,“幹死4小日本”的案件就很難說了,因為牽扯到了政治,和先前的‘玩家條例’,但無論怎麼樣,希望他能贏吧!”

關於媒體:

“芙蓉案”一出,杭城個大報紙開始追蹤這狀網路訴訟案,因為網路事件打官司的比較說,所以“芙蓉案”成為了各大媒介追捧的物件,雖說媒介的介入可以幫“城主”將此事得以更大的宣傳,或多或少,可以聚集一些“支持”的人氣,不過,“城主”對媒體的介入還是有點排斥:

“我希望低調了,大家都知道就行了,有沒有媒體無所謂,玩家都知道就行了,畢竟論壇的都是自己的玩家,沒必要讓其他不玩遊戲的人也知道這個事情,我個人不喜歡大張旗鼓,但媒體既然介入,我也希望媒體按事實來說話。”

當問到“芙蓉案”以及媒體的介入會不會影響到自己的學習和生活時,他笑笑說:

“法院立案後,今天都在空調教室看書,就是跑跑出出接電話有點不習慣,畢竟有那麼多同學,打擾他們不太好意思。在學校裡,也就幾個好朋友知道而已,我不想把事情在學校宣傳的很大!”

雖然,“城主”說案件的發展對自己的生活沒有很大的影響,不過對於一個正在考研的學生來說,本想通過暑假好好用功,現在卻要為案子天天跑法院,肯定會對學習造成影響,“城主”倒也豁達,他說,不處理就這麼放在那更會影響他的心情,贏了以後才會有更大的動力學習,這或許也是“城主”堅毅性格的體現吧。

對於“芙蓉案”教會了他什麼,他很有感觸的說:

“感覺什麼事情都要自己去爭取自己去奮鬥,上帝不會掉餡餅給你的!”

採訪心得:

採訪結束以後,貫穿於我腦間的還是“城主”的堅毅和豁達,我很佩服他的勇氣,可以為自己的利益走出自己最正確也是最艱難的一步,當案件還沒有開庭之前,他已經贏得了所有玩家及關注此事的人們的尊重,而相反,網易的確要通過自己的行為好好的進行反省,我贊成“水能推舟亦能覆舟”的說法,玩家和官方本是一個載體,少了任何一方,都會影響到主體的運轉,互相的理解,協調和尊重是雙方最基本的處世之道,只是,當網易這條船在大風大浪之際還勇猛的朝著前方賓士,到最後即使不翻船,也會船艙進水,光靠彌補船艙的費用就不是一個小數目,既然如此,又何必迎著浪頭繼續向前,何不停靠下來,順著水流行駛呢。我個人並不希望網易會翻船,只希望有那麼一天,網易也會懂得站在玩家的立場上和玩家進行良好的溝通,賺錢固然要緊,但我想,必要的溝通不僅能給玩家帶來心裡上的安慰,也能推進公司的更好運轉。

杭州最具人氣報刊-都市快報對此事做了詳細報導:

玩家狀告運營商不守信用 網友跟帖支持

(2006-07-21 05:38:51)

律師免費代訟 遊戲也是要講規則的

小鐘是一個網路遊戲玩家,半個月前,他辛苦修煉兩年的遊戲裝備“芙蓉仙子”,突然被遊戲運營商收回。小鐘以網路侵權為由,將運營商告上法庭。昨天,西湖區法院受理了此案。

小鐘是浙江工商大學的大三學生。2004年8月,小鐘註冊了“逍遙城主人”的帳號,開始玩熱門的網路遊戲《夢幻西遊》。

為增加“戰鬥力”,小鐘花250萬遊戲幣(買點卡輸入遊戲帳號,約相當於人民幣50元),向別的玩家購買一個遊戲裝備“芙蓉仙子”(“芙蓉仙子”是一個虛擬人物,可陪主人參加戰鬥,是玩家的得力助手)。

小鐘對“芙蓉仙子”呵護備至,哥哥、同學等人也大力支持,三四個人輪番作戰,每天幾乎24小時泡在網上,修煉“芙蓉仙子”。

精心呵護下,小鐘的“芙蓉仙子”威力不斷升級,使用壽命也越來越長,最高達到6.5萬(即使用6.5萬次之後,“芙蓉仙子”才會死亡)。

6月17日中午,小鐘像往常一樣給“芙蓉仙子”餵食,突然驚喜地發現,“芙蓉仙子”的壽命變成了永生!這就意味著,在遊戲世界裡,“芙蓉仙子”也得道成仙,永遠不會死亡了。

這也是遊戲裝備中的最高級別。

小鐘欣喜若狂。網上馬上有買家出價2000元人民幣要買。小鐘沒答應。

可半小時之後,意外發生了———在沒有收到系統任何消息的情況下,小鐘的“逍遙城主人”帳號被封停了。

小鐘急了,馬上給線上的遊戲管理員發消息。管理員回復說,可能是遊戲裝備的顯示有問題,系統暫時封號,讓他提供一份詳細的情況說明。

小鐘向管理員提供了詳細說明。兩天后,他的帳號被解封,但重新登陸時,小鐘的“芙蓉仙子”被運營商收回了!

小鐘又去找管理員。“管理員說,我的‘芙蓉仙子’是‘永生’,別的玩家有意見,他們要拿去修正,把‘芙蓉仙子’的壽命降低到6萬,再補償給我50萬遊戲幣。不然的話,‘芙蓉仙子’就不予退還。”

小鐘死活不答應,“芙蓉仙子”至今沒有退還。

小鐘非常窩火,在一家遊戲論壇上,發表了題為《控訴××(遊戲運營商的名稱)之黑永生芙蓉問題》的帖子。

一個月不到,已有十幾萬人流覽了這個帖子,800多人跟帖,大部分人表示聲援。得知小鐘想打官司,還有10多個律師主動聯繫,要免費幫他訴訟。

福建世禮律師事務所的律師林毅龍,就是其中一位。

林律師是這家遊戲論壇的版主之一,看到小鐘的帖子後,聯繫上小鐘。“我不是遊戲玩家,我幫他主要是覺得遊戲運營商對玩家的這種做法太不公平。”林律師說。

林律師說,網路遊戲的規則,也可視為約定的協議,玩家要遵守,運營商也必須遵守。在遊戲過程中,小鐘讓“芙蓉仙子”修煉到“永生”級別的方法,並未違反遊戲規則。而遊戲運營商封停帳號,以及長時間查封小鐘的遊戲裝備,已經嚴重違反了遊戲協議及經營者的義務,給小鐘造成了損失。

小鐘在訴狀中,請求判令遊戲運營商歸還他被查封的“芙蓉仙子”遊戲裝備,賠償因運營商過錯給他造成的財產損失(因交涉產生的電話費),並在其遊戲網站及論壇上發佈公告道歉。

浙江首例網路遊戲糾紛案玩家贏了

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