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ofo與中信銀行合作背後:共用單車行業巨額押金迎來託管時代

4月13日ofo與中信銀行達成戰略合作, 推出ofo+中信聯名卡, 凡持該卡的用戶均可享受ofo免99元押金用車服務。 除此之外雙方還將在押金託管、支付結算、跨境金融、資金託管、授信支持、市場行銷等領域展開合作。

ofo與中信銀行合作

在共用單車玩家中ofo的社會資源調撥能力優於同行, 此前ofo已達成多項戰略合作, 比如與華為、中國電信在物聯網解決方案上達成合作;再比如與廣州海珠區、重慶沙坪壩區政府、廣州地鐵集團、深圳地鐵集團達成合作;還與中國自主研發的全球導航定位系統北斗導航達成戰略合作。 這一次與中信銀行的合作, 是ofo首次與銀行牽手, 除了探索共用經濟+金融科技的跨界創新之外, 還率先推出押金託管的模式, 來更規範地消除外界對共用單車行業的質疑——巨額押金的監管。

使用者押金, 如何規範監管?

共用單車的押金監管一直也是這個行業比較受關注的問題。

由於共用單車有製造和維護成本, 幾乎所有共用單車平臺都會向使用者收取數額不等的押金, 來約束用戶行為, 摩拜單車押金299元、ofo和小藍都是99元、優拜298元、小鳴199元……隨著使用者規模的增長, 沉澱下來的押金規模也不容小覷。 比達諮詢的資料顯示, 截至2016年底, 中國共用單車市場整體用戶數量已達到1886萬, 預計2017年底這個數字會達到5000萬, 就算按照最低的99元的押金標準算, 也意味著會形成超過50億元的押金規模。 這筆資金是屬於用戶的, 對其進行有效的監管就成為日益緊迫的事情。

鑒於共用單車具有社會公共服務的屬性, 因此它的每一個問題都受到社會廣泛關注。 押金監管問題就已多次被媒體報導。

今年2月21日, 央視財經頻道《第一時間》欄目聚焦共用單車行業, 報導了《押金不能直接退還 數億款項缺監管》。 2017博鼇亞洲論壇期間, 不同共用單車平臺負責人均已表態, 願意接受政府有關部門監管, 將押金放到公眾認為安全的地方。 不過在政府相關部門如銀監會監管之前, 這筆錢的妥當處理才能體現出平臺的責任心, 也能博得用戶信任。

中信銀行是一家具有良好資金(押金)託管能力的金融機構, 而ofo與中信銀行合作對用戶押金進行託管, 本身是一種更規範的監管模式。 ofo之所以如此積極地解決押金問題, 除了企業責任心之外, 還有一個原因是從動機層面押金對其商業模式沒有重要影響, 因為單車成本較低且憑藉主營業務模式已經可以實現盈利了,

不會考慮類似於“押金生息”這樣的模式, 針對學生群體始終都沒有收取押金。 ofo與中信銀行聯合發行聯名卡並對持有用戶免押金, 則是另外一個思路——能不收的乾脆不收, 聯名卡本身就已引入個人征信, 這個思路就跟ofo之前與螞蟻金服合作對信用分高出一定額度的用戶免收押金一樣。 總之, 我們能看到ofo在消除用戶押金焦慮和外界質疑上的各種積極作為。

ofo創始人兼CEO戴威也曾公開表示, 押金不是共用單車商業模式的重要內容, ofo未來將會降低共用單車押金門檻, 也在等待國家有關部門出臺相關規定。

ofo單車

ofo或帶行業進入押金託管時代

ofo並不是第一家與銀行達成合作的共用單車平臺, 但卻是第一家在銀行進行用戶押金託管的平臺。

摩拜單車在今年2月就宣佈與招商銀行達成合作, 採用押金監管模式, 設立押金專戶, 保證所收押金專款專用,確保押金安全。 在摩拜單車與招商銀行戰略合作的新聞通稿中是這樣描述的:招商銀行將對監管帳戶內所有資金進行嚴格審核、監管, 確保押金的管理符合國家法律法規及摩拜與使用者之間的《使用者指南》、《車費與押金》的規定。

摩拜單車與招行合作是押金監管模式而不是押金託管模式,這兩種對押金監管的模式有些差異。

押金託管則是對受託資產履行資產保管、資金清算、資產估值、會計核算、投資監督、資訊披露的職責,是一種更嚴格、更規範的資金管理方式,企業年金、投資基金、社保基金、理財產品、信託資產、保險資金、QFII資產等等資金都採取了資金託管的方式,對於交易平臺來說引入資金託管銀行可以大幅提升信用度。簡單來說,在押金託管模式中,託管在銀行的用戶押金只能做為退還用戶押金的用途。

鑒於此,未來共用單車或許會進入用戶押金託管的新時代。

此外,共用單車的押金問題只靠押金監管和押金託管都是不夠的,這還需要國家監管部門制定監管細則。

對於外界對行業巨額押金的質疑,還有一個可能的方式是,不收使用者押金,或者少收押金。ofo的做法就是能不收押金就不收,基於個人征信體系,只要對用戶充分信任就可以完全免押金。比如與支付寶合作基於芝麻信用分進行信用授權免押金,再比如與中信銀行發行聯名卡,向特定使用者群提供免押金服務,長期來看,在個人征信日益發達之後,共用單車向高信用值用戶免押金將會是一個趨勢。

在押金託管模式普及之前,在政府監管介入之前,在免押金普及之前,共用單車平臺除了要確保資金100%安全。此外,還要努力讓用戶“放心”,給用戶可信任的提現流程,讓使用者可隨時無門檻快速地原路退回押金,贏得用戶的絕對信任,相信整個行業據此將越來越近。

確保押金的管理符合國家法律法規及摩拜與使用者之間的《使用者指南》、《車費與押金》的規定。

摩拜單車與招行合作是押金監管模式而不是押金託管模式,這兩種對押金監管的模式有些差異。

押金託管則是對受託資產履行資產保管、資金清算、資產估值、會計核算、投資監督、資訊披露的職責,是一種更嚴格、更規範的資金管理方式,企業年金、投資基金、社保基金、理財產品、信託資產、保險資金、QFII資產等等資金都採取了資金託管的方式,對於交易平臺來說引入資金託管銀行可以大幅提升信用度。簡單來說,在押金託管模式中,託管在銀行的用戶押金只能做為退還用戶押金的用途。

鑒於此,未來共用單車或許會進入用戶押金託管的新時代。

此外,共用單車的押金問題只靠押金監管和押金託管都是不夠的,這還需要國家監管部門制定監管細則。

對於外界對行業巨額押金的質疑,還有一個可能的方式是,不收使用者押金,或者少收押金。ofo的做法就是能不收押金就不收,基於個人征信體系,只要對用戶充分信任就可以完全免押金。比如與支付寶合作基於芝麻信用分進行信用授權免押金,再比如與中信銀行發行聯名卡,向特定使用者群提供免押金服務,長期來看,在個人征信日益發達之後,共用單車向高信用值用戶免押金將會是一個趨勢。

在押金託管模式普及之前,在政府監管介入之前,在免押金普及之前,共用單車平臺除了要確保資金100%安全。此外,還要努力讓用戶“放心”,給用戶可信任的提現流程,讓使用者可隨時無門檻快速地原路退回押金,贏得用戶的絕對信任,相信整個行業據此將越來越近。

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