每年的3·15都是一場打假界的“春晚”。
一年一度的3·15晚會要來了。
每年這個時間， 都是各個公司最緊張的時候。 消費者平日遇到的消費糾紛、企業侵權等問題， 都會被央視拍成企業的“罪狀書”。
每年央視的3·15晚會都將掀起一陣企業形象公關的“輿論旋風”。 它就像一個黑榜奧斯卡， 誰會入榜， 也成為3·15當天最大的懸念。
電商、微商、直播……2017誰會上榜？
今晚， 作為消費者的欽差——央視又將點名批評哪些坑害消費者權益的不良商家呢？2017年3·15晚會主題為“網路誠信消費無憂”， 所以和互聯網相關的企業要小心了。
金融一向是侵犯消費者權益的熱門領域。
手機圈中， 蘋果手機曾陷“後蓋門”， 在2013年3·15晚會上被曝光， 稱售後服務中外有別。 作為唯一能和蘋果對著幹的三星， 去年可以說是一路坎坷。 Note7爆炸事件讓三星股票一降再降。 雖然這些都被三星積極處理， 但作為韓國企業， 三星這次被央視批評的幾率依然很大。
除三星外， 其它韓國企業也擔心成為中國消費者舉報高發的重點。 《首爾經濟》14日稱， 韓國的樂天超市、化妝品、旅行相關產品等很有可能成為“3·15晚會”攻擊的靶子。
這些企業是真安全， 還是求心安？
今年“3·15”前夕， 中國各大企業枕戈待旦。
蘇寧攜手9大家電品牌商， 拍攝了一支宣導品質消費的廣告片在央視投放。 去年被點過名的電商外賣企業餓了麼， 也在3月份舉行了“食品安全月”活動。 而京東更是聯合央視推出了“國品日計畫”。
“我們做了十幾年‘3·15’晚會， 但今年會與眾不同。 ”中央電視臺廣告經營管理中心主任任學安說。 央視“3·15”晚會播出前一天， 任學安以央視廣告經營部領頭人的身份出席“CCTV國家品牌計畫京東國品日”的發佈會也似乎有著一種別樣的意味。
或許， 包括京東、華為、藍月亮、滋源、格力、海爾、金龍魚、美的、伊利， 東阿阿膠、洋河、魯花、愛瑪等在內的這些企業在今年“3·15”可以安心過節了。
互聯網 成新寵？
今年， 中國消費者協會確定的年主題是“網路誠信， 消費無憂”。 “網路”一詞也首次進入年度主題。 近年來， 央視3·15黑榜上互聯網企業的身影也越來越多。
2013年， 網易上黑榜， 因其通過默認協力廠商在其網站掛代碼窺視用戶隱私。
2014年， 百度搜索推廣為“老陶家黑發散化妝品”提供的4款加“V”商業推廣， 被國家工商總局批為嚴重違法廣告。
2015年， 晚會上提醒消費者在公共場所儘量不要使用無需密碼的免費wifi以免資訊洩露。
2016年的3·15晚會， 互聯網公司幾乎占去半壁江山。 餓了麼外賣衛生品質問題、二手車交易平臺車易拍的價格騙局、淘寶等平臺的刷單現象、道有道推送惡意扣費程式、跨境電商行業存在不合格產品等。
隨著互聯網不斷深入人們的生活， 科技企業越發受到媒體的關注。 機構預計， 資訊安全將在未來幾年的“3·15晚會”被多次提及， 而互聯網企業成為重災區的可能性極大。
食品行業從未失寵？
“民以食為天”， 縱覽每年的曝光內容， 餐飲食品安全問題幾乎必在其列。 據統計， 僅2014年的晚會上， 在9個被曝光的企業中涉及食品安全的企業就占了三分之一， 其中不乏知名企業的身影。
2012年， 麥當勞因違規操作過期產品、家樂福因售賣過期鮮肉產品均被曝光。
2013年， 吉野家因餐具基本不消毒而上黑榜。
2014年， 澳妙可嬰幼兒奶粉篡改保質期、過期食品原料流入烘焙企業、魚肝油企業違規生產成嬰幼兒食品等食品安全問題被曝光。
2015年， 在北京海澱一家小肥羊、一家呷哺呷哺分別打包的鴨血， 經中國檢科院綜合檢測中心檢測， 鴨血中有豬源性成分。
2016年， 外賣平臺也被點名， “餓了麼”出現商家位址跟網上資訊不符、店面無證經營、環境衛生不達標等問題。
專家指出， 食品品質安全應該一直擺在打假工作的重中之重， 食品和藥品品質安全涉及到千家萬戶， 無論是政府還是行業組織， 對涉及食品和藥品品質安全的問題必須高度重視， 實施最大懲罰力度。
編輯：張文暉