華龍網4月17日10時訊（何琴）近日， 富德生命人壽滄州中支接到了客戶王女士打來的電話， 對該公司熱情周到的服務讚不絕口， 對主動上門的客服人員一再表示感謝， 感謝富德生命人壽幫她解決燃眉之急。
王女士五年前通過銀行投保了富德生命人壽的一份理財保險， 3月31日保單到期， 需客戶本人在櫃面簽字辦理領取業務。 但是， 王女士因為女兒患病需要照顧， 無法親臨櫃面辦理， 而又急需把到期的保險金取出來給孩子治病， 一時犯了難。 在獲悉王女士的困難後， 富德生命人壽滄州中支營運部主動派人上門為王女士現場辦理了領取手續。
主動熱情， 客戶至上。 在富德生命人壽， 這絕不是一句空洞的口號， 而是全體客服人員不懈的追求。 “客戶的需求在哪裡， 我們的服務就在那裡。 ”富德生命人壽將繼續秉承“富及民眾、德行天下”的核心價值觀為廣大客戶提供最優質的服務。