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3萬日元咖啡機帶動「無印良品」在日本獲利成長

推出「無印良品」品牌的良品計畫公司業績傲人。 4月12日發佈的財報顯示, 2016年度(2016年3月1日~2017年2月28日)營業額為3332億日圓(比前一年增加8.4%), 營業利益為382億日圓(比前一年增加11.1%),

連續6年成長。 公司預估2017年度獲利也會增長一成以上。

襪子降價讓顧客回流

說到良品計畫, 多數人認為它是一家努力拓展海外市場的零售業, 在中國就有超過200家店。 不過2016年度因為日圓升值等因素, 帶動業績成長的其實不是國外, 而是日本國內。

消費停滯的情況下, 日本國內現有店鋪的營業額竟然比前一年增加2.1%。 食品中的咖喱相關商品和「宇治抹茶草莓巧克力」、生活雜貨中的「懶骨頭」, 都是人氣商品。

另一個關鍵是, 原本和同業競爭陷入苦戰的衣物類, 現在也”止跌回穩” 。 例如2006年問世、現已成為招牌商品的「直角襪」, 之前三雙1200日圓(含稅), 去年8月下旬開始降價為3雙990日圓(含稅) 。

襪子在衣物中的銷量很大, 被視為磁吸商品。 秋季襪子降價之後, 購買衣物的顧客人數比前一年增加。 公司方面計畫將來還要在衣物中, 推出以價格為訴求的戰略商品, 來刺激顧客成長。

社長松崎曉笑著說:「從開始接受預約到4月9日為止, 訂單已經達到1萬3000台。 我們的電器產品預約總金額竟然超過4億日圓,

簡直是超級熱銷。 」

用一個詞說明這項產品的特徵, 就是「講究」。 該公司和家電業者Twinbird工業公司聯合開發, 例如可讓咖啡豆均勻研磨的磨豆機等, 內部每個細項都從頭開始開發。 銷售手法也很講究, 這是第一個預約銷售的家電產品。 銷售創佳績的原因之一來自於電視宣傳效果, 不過它是不只靠價格, 還以高附加價值贏得口碑的成功案例。

成長一成能持續到何時

良品計畫發佈財報的同時, 也公佈了2020年度為止的四年中期經營計畫, 目標是營業額比2016年度成長五成為5000億日圓, 營業利益則增加57%為600億日圓, 全球店鋪數要達到1200家。 預料在2017年, 日本國內與國外的店鋪數就會逆轉。

針對日本國內店鋪,

公司會推動改裝和大型化。 松崎曉說:「標準店鋪面積是200~300坪, 不過我們會改裝現有店面, 使500坪的大型店達到100家左右。 」至於海外, 在中國會繼續積極展店, 每年預定開30家, 也會改裝現有店鋪。

要達成目標, 也有一些課題必須克服, 就是要加強海外店鋪的管理。 未來要強化從店鋪到物流中心和工廠的合作, 並考慮引進商品自動下單系統, 借此提高引進商品計畫的精確度和庫存的效率。 除了進一步提高商品力之外, 強化海外基礎可以說是未來成長的關鍵。

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