股民投訴東方財富轉走股票 同時未履行降低交易費用的承諾

近日， 新浪財經股民投訴平臺收到洪先生的投訴， 稱開通融資融券並升級VIP後， 股票被轉到新帳戶， 三日不能交易， 對其造成了損失。 同時東方財富未履行開通融資融券後降低股票交易費用的承諾。

以下投訴原文：

洪先生向新浪財經表示， 東方財富客服給其打電話稱只要開通融資融券就可以將股票交易費用降至萬1.8。 4月17日， 洪先生在東方財富APP上開通了融資融券， 並升級為VIP客戶，

當天上午股票失去控制， 全部被轉走。 洪先生立馬聯繫了東方財富的客服， 客服稱開通融資融券， 需要將股票換到一個新的帳戶， 19日洪先生就可使用。 19日洪先生發現未能交易， 到了20日東方財富給了洪先生一個新的帳戶， 股票交易恢復正常， 洪先生表示連續三個交易日不能進行股票交易， 對其造成了38100元的損失。 4月21日、22日， 洪先生查看交割單發現， 股票交易費用仍為原來的萬2.5， 並未下調。

新浪財經就此事聯繫了東方財富證券的客服人員， 對於洪先生股票被轉到新帳戶的問題， 客服人員給出解釋， 稱升級為VIP客戶後， 需要兩到三個交易日將客戶的股票轉至一個新的帳戶， 在此期間， 股票不能交易。 當被問及開通融資券是否會下調傭金至萬1.8，

客服人員稱， 未接到開通融資融券就降低傭金的業務通知。