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保險代理人是如何影響理賠的?

“代理人說到時候如果要理賠, 他可以幫我!”

“沒有熟人在保險公司做代理人, 心裡不踏實, 萬一到時候理賠, 會不會受到影響啊?”

經常聽到身邊很多人這樣說, 到底代理人在理賠方面能幫上我們多大的忙, 我們來看看:

首先, 我們要明確一下保險代理人的角色

保險代理人負責的是產品的銷售, 是行銷部的, 而我們的理賠呢, 是理賠部的, 他倆壓根不是一個部門的, 到底能不能幫上忙, 咱們先打個問號。

再者, 看了一個有關保險代理人的資料, 保險代理人過半3-6月走人, 留存率僅10%。 而通常來說, 咱們買的保險, 少則一年, 多則幾十年甚至是終身險, 等你理賠去找保險代理人的時候, 當初那個代理人“原來你還在這裡”?

很多代理人秉承“撈一把就走”的態度, 保險市場存在大量的“孤兒單”, 即出單的保險人已經離職了的單, 那些保險單的父母(代理人)都走了, 保單像“孤兒”一樣呢~後面再有新的代理人和你對接, 傭金都被當初的代理人拿走了, 要麼繼續開發你, 要麼服務激情有限啊。

然後, 我們看下能正常理賠和什麼有關

其實, 只要投保人如實告知, 沒有騙保, 符合理賠條件, 可獲得正常理賠。 你覺得保險公司可能會因為你和代理人“關係好”,

或者代理人在保險公司混得好, 本來不滿足理賠條件也給你陪嗎, 還是說給你多賠點錢, 想都不要想。

再說到服務, 事實上如果買了保險之後, 後續基本沒有什麼事情了, 哪裡要什麼服務。

如果非要說保險代理人和理賠有什麼關係的話,

可能有, 你要理賠的時候, 他還在職, 他可以幫你拿著資料去理賠, 跑跑腿, 嗯, 這個可以有!

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