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四川有個代理商堅持做25歲女孩生意?這麼有意思

四川雅柏麗化妝品有限公司總經理尹波

在化妝品行業, 代理商年銷售額過億的不少見。 但是, 僅做25歲細分消費群體生意就能業績過億的代理商,

我們還是頭一回聽說。

作為國內第一批雅芳經銷商, 成都雅柏麗化妝品有限公司總經理尹波從1995年做直銷員到開出成都第一家雅芳專賣店, 從小倉庫起步至2003年正式成立雅柏麗公司步入化妝品代理行業, 十多年來, 他基於25歲這個女人心理上的分水嶺, 主打25歲年細分消費群體的化妝品市場, 創造出年銷售億元的驕人業績。 但實際上, 能夠做到億級體量, 尹波可不是只有一招鮮。

聚焦25歲年輕女性消費群體, 代理品牌更有針對性

“我只做25歲女孩的生意。 ”這樣一個觀點, 讓尹波顯得與眾不同。

將年齡限制得如此精准, 不就會給自己生意的擴張設置無形的障礙嗎?

如果這樣想, 你就小看在商界摸爬滾打20多年的尹波了。 尹波指出, 這個25歲更多指的是心理年齡。 他進一步補充:“其實不管顧客的年紀是30歲還是35歲, 她們永遠希望自己比實際年齡更年輕一些。 ”

追隨雅芳發展的十多年, 尹波見證了雅芳的興盛和衰落。 他曾在雅芳品牌巔峰時期開了40家店, 專賣店甚至開到了西藏拉薩,

還連續蟬聯了好幾年的全國銷售代理冠軍。 但隨著雅芳輝煌期的漸漸消逝, 尹波心有戚戚, 他總結出雅芳喪失市場主導地位的致命原因——客戶定位不明確。

“雅芳想做的是18歲到60歲全部年齡段女性的生意, 但這是不可能的, 一個年輕女孩看到媽媽用的護膚品, 心裡想的是, 我怎麼可能和媽媽用一樣的牌子?”基於雅芳品牌定位的負面啟示, 尹波在選擇代理品牌時給出了兩個明確的標準:第一, 品牌要受目標使用者認可;第二, 廠家的資金、服務等實力要跟得上。

在尹波看來, 品牌才是成就代理商的最大因素, 有號召力的外資品牌成了他的首選。

當時除少數採取直營模式, 更多外資品牌在百貨管道採用的是代理經營的操作模式,

而成都的百貨強勢地位讓尹波看到了商機。 在細緻考量後, 雅柏麗確定了四大外資品牌作為其攻下百貨管道的利劍。

“第一個引進的是中高檔化妝品市場上有美譽度的實力品牌羽西;2011年開始代理夢妝, 主打的是20-30歲的輕熟女消費群體;芙麗芳絲是日本知名的藥妝品牌, 弱酸性的洗面乳至今在電商平臺都位列前茅, 非常暢銷;而KATE是日本開架彩妝品牌第一名, 其眼部產品被業界譽為具有微整形的效果。 ”可以看出, 尹波選擇的外資品牌各具特色, 非常互補。

近年來, 隨著本土化妝品品牌的崛起, 為越來越多的消費者所認可, 在各方面也逐漸趕超外資品牌, 尹波緊跟大勢, 進行了代理方向的微調。

2016年他接下維爾汀精油, 希望以此作為國產品牌代理的第一試點。

“引進成熟熟品牌的同時, 也為那些有潛力的新生品牌留一點成長空間, 代理商要多一份共同培育的耐心。 ”經過十多年的發展, 雅柏麗在選擇代理品牌上更加自如。

2017羽西新形象專櫃上市, 添加中國風元素的全新形象更具吸引力

聚焦25歲女性消費者,更要好好地黏住她們

光聚焦目標消費群和挑選合適的品牌,當然不能夠完全撐起雅柏麗的代理大盤,尤其是在競爭激烈的成都市場。

要知道,近年成都已經成為眾多一線國際品牌的必爭之地。成都多個主流商圈的百貨專雲集了雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂等各色外資品牌。可想而知,夾雜其中的夢妝、羽西品牌專櫃,要保持良好的銷售業績需要付出多少的努力?

不過,讓年輕顧客愛上,以及長期信賴自己代理的品牌,一直是尹波的強項。

在吸引顧客方面,雅柏麗代理的幾個品牌的活動是花樣百出。例如,雅柏麗曾借用商場一樓的化妝品專櫃和鞋子專櫃的相鄰地理位置優勢,開展買鞋子憑購物小票領取化妝品中樣或小樣的活動。免費領取方式往往能吸引同樣具有消費能力的年輕女性前往專櫃,幫助BA篩選、抓住精准的消費群體。在看到鞋子對化妝品銷售的連帶作用後,二樓的衣服後來也成為其增加顧客的互動粘性的工具。

吸引新顧客是一方面,把已消費過的新顧客轉化成忠實會員又需要花費一番功夫。“一方面,品牌廠家會為BA提供品牌文化、產品知識、實戰銷售方面的專業培訓,BA會學以致用;另一方面我們也開展了美麗課堂,把會員約在一起,講師們分享化妝、搭配、穿衣打扮等小知識。”尹波透露,目前雅柏麗代理的品牌專櫃銷售會員貢獻率仍然保持在60%—70%。

好的BA最重要的一點就是完成自己的銷售指標,因此,靠櫃率、接待率、連帶率、成交率等資料成為代理品牌專櫃BA的關鍵考核指標,圖為專櫃BA們在接受KATE品牌方的培訓

去年五一期間,雅柏麗開設在宜賓敘府商城的羽西專櫃銷售額達到了97萬元。在此基礎上,雅柏麗將今年的銷售目標提高至100萬元。可以說,這驕人的業績與雅柏麗極高素養的BA團隊是分不開的。

今年五一檔期宜賓敘府商城的羽西化妝品專櫃搭台促銷活動

目前,雅柏麗代理的夢妝、羽西、KATE、芙麗芳絲、維爾汀精油這五個品牌在四川省內共開設了70多個專櫃。而為了迎合並吸納更多的新鮮女性消費,尹波也在不斷根據品牌規劃和市場趨勢調整管道佈局。

尹波表示,近兩年,集吃喝玩樂為一體的Shopping Mall成為年輕時尚消費群體熱衷的去向,客戶群體偏成熟的百貨管道地位受到挑戰。所以,除了選擇年輕化的代理品牌、用做活動或會員方式留住年輕消費者,尹波還將芙麗芳絲和KATE專櫃開到Shopping Mall。同時,芙麗芳絲和KATE已被品牌方授權,雅柏麗今年還有開單品牌專賣店的打算。

“做生意,一半靠運氣,一半靠堅持。”選對代理品牌是雅柏麗的運氣,但若非有足夠的實力,尹波的運氣也未見得會光臨。

添加中國風元素的全新形象更具吸引力

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光聚焦目標消費群和挑選合適的品牌,當然不能夠完全撐起雅柏麗的代理大盤,尤其是在競爭激烈的成都市場。

要知道,近年成都已經成為眾多一線國際品牌的必爭之地。成都多個主流商圈的百貨專雲集了雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂等各色外資品牌。可想而知,夾雜其中的夢妝、羽西品牌專櫃,要保持良好的銷售業績需要付出多少的努力?

不過,讓年輕顧客愛上,以及長期信賴自己代理的品牌,一直是尹波的強項。

在吸引顧客方面,雅柏麗代理的幾個品牌的活動是花樣百出。例如,雅柏麗曾借用商場一樓的化妝品專櫃和鞋子專櫃的相鄰地理位置優勢,開展買鞋子憑購物小票領取化妝品中樣或小樣的活動。免費領取方式往往能吸引同樣具有消費能力的年輕女性前往專櫃,幫助BA篩選、抓住精准的消費群體。在看到鞋子對化妝品銷售的連帶作用後,二樓的衣服後來也成為其增加顧客的互動粘性的工具。

吸引新顧客是一方面,把已消費過的新顧客轉化成忠實會員又需要花費一番功夫。“一方面,品牌廠家會為BA提供品牌文化、產品知識、實戰銷售方面的專業培訓,BA會學以致用;另一方面我們也開展了美麗課堂,把會員約在一起,講師們分享化妝、搭配、穿衣打扮等小知識。”尹波透露,目前雅柏麗代理的品牌專櫃銷售會員貢獻率仍然保持在60%—70%。

好的BA最重要的一點就是完成自己的銷售指標,因此,靠櫃率、接待率、連帶率、成交率等資料成為代理品牌專櫃BA的關鍵考核指標,圖為專櫃BA們在接受KATE品牌方的培訓

去年五一期間,雅柏麗開設在宜賓敘府商城的羽西專櫃銷售額達到了97萬元。在此基礎上,雅柏麗將今年的銷售目標提高至100萬元。可以說,這驕人的業績與雅柏麗極高素養的BA團隊是分不開的。

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目前,雅柏麗代理的夢妝、羽西、KATE、芙麗芳絲、維爾汀精油這五個品牌在四川省內共開設了70多個專櫃。而為了迎合並吸納更多的新鮮女性消費,尹波也在不斷根據品牌規劃和市場趨勢調整管道佈局。

尹波表示,近兩年,集吃喝玩樂為一體的Shopping Mall成為年輕時尚消費群體熱衷的去向,客戶群體偏成熟的百貨管道地位受到挑戰。所以,除了選擇年輕化的代理品牌、用做活動或會員方式留住年輕消費者,尹波還將芙麗芳絲和KATE專櫃開到Shopping Mall。同時,芙麗芳絲和KATE已被品牌方授權,雅柏麗今年還有開單品牌專賣店的打算。

“做生意,一半靠運氣,一半靠堅持。”選對代理品牌是雅柏麗的運氣,但若非有足夠的實力,尹波的運氣也未見得會光臨。

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