編者按：Sean Kim 是語言培訓公司 Rype 的 CEO， 他最近刊文分享了創業第一年的 12 條經驗。 從中我們可以看出， 創業不易， 只要做好準備， 看似不可征服的困難往往會留下一線生機， 讓冒險者前去探索。
第一年總是最難的。
恢復身體健康的第一年不容易， 學習新語言的第一年不容易， 戒煙的第一年不容易。
對於我們來說， 創辦Rype的第一年同樣不容易。 雖然我不是第一次創業， 但是我早就知道創業不會變得容易。
你必須犧牲陪伴愛人的時間， 淩晨3點鐘， 你可能會驚醒， 陷入深深的懷疑， 你可能會挑燈夜戰， 深信自己開發的東西會影響全世界。
當然很難， 如果成功創辦一家企業， 你所得到的回報也是無窮的， 怎麼能不難呢?每一天， 我們都會傾聽其它人的建議， 他們來自世界的另一側， 他們喜歡我們的產品， 有時我們開發另一個版本的產品只是為了一個目的;在12個月裡， 我學到的東西比原本5年學到的還要多。
整個過程就像坐過山車， 無休無止， 在狂喜、痛苦、滿足之中輪回， 許多時候這些感覺是同時湧現的。 正因如此， 我才會撰寫這篇文章， 讓你瞭解企業的幕後故事， 看清它的真實面貌， 我將最難的事情拿出來與您分享。
1、質疑現狀
我自己經常會問一個問題：“在某個時間段， 如果採用相反的做法會怎樣?”這個問題可以指引你思考兩件事：1、傳統方法是不是最佳方法?之所以採用傳統方法， 可能是因為大家一直這樣幹。 2、限定時間段可以為我們留下出口， 你可以測試自己的理論， 考慮時不用想得太長遠。 啟動之後， 我們並不知道它會轉變為新模式。 如果不去質疑現狀， Rype就不會存活到今天。
2、將小事放在一邊
當你創辦一家企業， 事情總會出現問題。 請注意， 幾乎所有事情都會出錯。 沒關係， 只要站穩腳跟， 太陽將會再次升起， 你會找到解決辦法的。 在這個世界， 你的職責就是滅火， 一次又一次滅火，
3、不要想著成為受歡迎的孩子
當我們漸漸長大， 人人都想成為受歡迎的孩子。 這些男孩或者女孩有許多朋友， 被每一個人喜歡。 我們認為， 企業不應該這樣， 至少我們不能這樣。
創業之初， 我們必須確定自己在市場中的位置。 從價格角度看， 我們知道當前市場上的產品相當貴， 而且是過於昂貴， 使用者學習新語言很難。 怎麼辦?可以選擇一些便宜的替代工具， 但是這些工具要麼品質不高， 要麼結果不好。
我們希望自己能夠成為高品質品牌， 同時成本不能太高。 有了方向之後， 我們將自己與那些提供免費或者廉價服務的企業區分開來， 還有一些人願意支付幾千美元， 獲得沉浸式學習環境，
上述兩種學習方案都是可行的， 但是我們不能這樣做。
4、沒有人關心你銷售什麼
這一點值得一再重複。 除了深愛你的母親， 沒有人關心你銷售什麼東西。 其它人關心的是他們自己的問題， 以及你可以為他們解決什麼問題。
創業早期， 我們在挑選解決方案時犯了錯誤， 我們將東西帶到市場， 但是沒有人願意傾聽。 後來我們告訴別人創辦Rype的原因， 講述創業初期的經歷， 解釋創業的初衷， 告訴他們當前的解決方案為何無效， 我們提供的產品為何能讓使用者興奮， 能點燃他們的熱情。 我們很少談論自己銷售的東西， 而是告訴別人我們為何做這個
5、複雜是企業與和平的殺手
在我們的生活與事業中， 許多東西都太複雜，完全沒有必要。我們之所以添加了一層又一層，讓事情變複雜，主要是因為我們認為解決問題的方法是複雜的。
許多時候並非如此，通過學習，我們知道事實不是這樣的。如果你強迫自己後退一步，審視整個藍圖，就會發現最簡單的解決方案往往是最好的。
6、讓自己擺脫工作
當你全心全意投入某件事情，就會被自己所做的事情所迷惑。《E-Myth》的作者Michael E. Gerber認為：當你需要處理業務時才在公司工作。有時我也會陷入困惑，要讓企業強大起來，必須招募那些比你更聰明、更有能力的人，讓他們去執行。換言之，你要讓自己不斷擺脫某一工作。
7、如何保護好缺點?
關於這一點，我從Richard Branson那裡學到了不少經驗。Richard Branson認為，創辦企業就和野外生存、冒險一樣，企業家必須時刻保護好自己的弱點。例如，當年Richard Branson創辦Virgin Airlines時，他與波音簽署協定，協定規定，如果企業失敗他可以選擇將所有飛機退給波音。放在當時，這樣的協議聞所未聞，如此一來，Richard Branson承受的風險低了很多，由幾百萬美元變成了幾千美元。
這一條論述的重點不在於盲目冒險，而是說你要計算風險。盲目冒險會讓你走向失敗，而計算風險伴隨著企業的整個過程。
8、留在車道上
當奧普拉(美國電視節目主持人)走向巔峰時，她會不斷提醒自己的團隊，要他們注意前進的速度，而不是關注競爭。騎馬競賽時，你喜歡看看後面的騎手，分心導致你落後，如果已經落後就會放棄。
我們的團隊會一直告誡自己，要留在車道上，時刻關注客戶，而不是競爭。
9、讓一切落地，包括你自己
團隊來了新成員，我們要進行管理培訓，這件事我們一直在優化。我們離完美還很遙遠，不過從中我們學到一些經驗：讓他們輕輕落地比所謂的微管理更好。
所謂“落地”就是允許員工犯小小的錯誤，然後快速修復，不至於對公司、客戶造成重大影響。留下犯錯的空間，可以讓團隊變得更獨立、更強大，他們可以為自己的工作承擔責任。
10、多做減法，少做加法
增加更多的錢，增加更多的資源，增加更多的特性，這種做法往往解決不了問題。當我們創辦一家公司時，錢和資源總是不夠的，但是我們並不缺少創意、並不缺少簡潔。“少即是多”是一門技巧，它可以迫使你前進，在Rype公司“少即是多”已經成為一項核心價值理念。例如，與其建立一張任務清單，列出要做的事，這些事項沒完沒了，不如列一張清單，將不做的事情寫上去。
11、只關注你可以控制的事
有一些事情我們可以改變，還有一些無法改變，我們往往會陷入到可以改變的事情中去。至於那些無法改變的事，我們無法控制它。可惜的是壞事往往來自於那些超出控制的地方，沮喪、怨恨不會讓事情消失。
正因如此，我們應該在外部因素上少花一點時間，比如競爭對手在做什麼，我們應該多關注內部因素，比如如何讓客戶更滿意。
12、不會變容易
“當我們的營收到了多少美元……”
“當我們的團隊員工達到多少……”
“當我們的企業運營了5年……”
那時就會變得更容易。
我與許多優秀的企業家、投資人交流過，他們創辦過9家甚至10家大企業，他們告訴我：事情不會變得更容易。
員工增加了多少人，意味著你要承擔更大責任，要管理更多的人。
如果企業生存了5-10年，意味著競爭也會加劇，還要避開經濟動盪，不斷創新。
營收達到一定規模，意味著上述挑戰會被放大。
總之，事情不會變得更容易。不要擔心。我們可以為困難做好準備，這才是關鍵，回報就在前方，等著我們前去摘取。創業應該長遠著眼。
許多東西都太複雜，完全沒有必要。我們之所以添加了一層又一層，讓事情變複雜，主要是因為我們認為解決問題的方法是複雜的。許多時候並非如此，通過學習，我們知道事實不是這樣的。如果你強迫自己後退一步，審視整個藍圖，就會發現最簡單的解決方案往往是最好的。
6、讓自己擺脫工作
當你全心全意投入某件事情，就會被自己所做的事情所迷惑。《E-Myth》的作者Michael E. Gerber認為：當你需要處理業務時才在公司工作。有時我也會陷入困惑，要讓企業強大起來，必須招募那些比你更聰明、更有能力的人，讓他們去執行。換言之，你要讓自己不斷擺脫某一工作。
7、如何保護好缺點?
關於這一點，我從Richard Branson那裡學到了不少經驗。Richard Branson認為，創辦企業就和野外生存、冒險一樣，企業家必須時刻保護好自己的弱點。例如，當年Richard Branson創辦Virgin Airlines時，他與波音簽署協定，協定規定，如果企業失敗他可以選擇將所有飛機退給波音。放在當時，這樣的協議聞所未聞，如此一來，Richard Branson承受的風險低了很多，由幾百萬美元變成了幾千美元。
這一條論述的重點不在於盲目冒險，而是說你要計算風險。盲目冒險會讓你走向失敗，而計算風險伴隨著企業的整個過程。
8、留在車道上
當奧普拉(美國電視節目主持人)走向巔峰時，她會不斷提醒自己的團隊，要他們注意前進的速度，而不是關注競爭。騎馬競賽時，你喜歡看看後面的騎手，分心導致你落後，如果已經落後就會放棄。
我們的團隊會一直告誡自己，要留在車道上，時刻關注客戶，而不是競爭。
9、讓一切落地，包括你自己
團隊來了新成員，我們要進行管理培訓，這件事我們一直在優化。我們離完美還很遙遠，不過從中我們學到一些經驗：讓他們輕輕落地比所謂的微管理更好。
所謂“落地”就是允許員工犯小小的錯誤，然後快速修復，不至於對公司、客戶造成重大影響。留下犯錯的空間，可以讓團隊變得更獨立、更強大，他們可以為自己的工作承擔責任。
10、多做減法，少做加法
增加更多的錢，增加更多的資源，增加更多的特性，這種做法往往解決不了問題。當我們創辦一家公司時，錢和資源總是不夠的，但是我們並不缺少創意、並不缺少簡潔。“少即是多”是一門技巧，它可以迫使你前進，在Rype公司“少即是多”已經成為一項核心價值理念。例如，與其建立一張任務清單，列出要做的事，這些事項沒完沒了，不如列一張清單，將不做的事情寫上去。
11、只關注你可以控制的事
有一些事情我們可以改變，還有一些無法改變，我們往往會陷入到可以改變的事情中去。至於那些無法改變的事，我們無法控制它。可惜的是壞事往往來自於那些超出控制的地方，沮喪、怨恨不會讓事情消失。
正因如此，我們應該在外部因素上少花一點時間，比如競爭對手在做什麼，我們應該多關注內部因素，比如如何讓客戶更滿意。
12、不會變容易
“當我們的營收到了多少美元……”
“當我們的團隊員工達到多少……”
“當我們的企業運營了5年……”
那時就會變得更容易。
我與許多優秀的企業家、投資人交流過，他們創辦過9家甚至10家大企業，他們告訴我：事情不會變得更容易。
員工增加了多少人，意味著你要承擔更大責任，要管理更多的人。
如果企業生存了5-10年，意味著競爭也會加劇，還要避開經濟動盪，不斷創新。
營收達到一定規模，意味著上述挑戰會被放大。
總之，事情不會變得更容易。不要擔心。我們可以為困難做好準備，這才是關鍵，回報就在前方，等著我們前去摘取。創業應該長遠著眼。