千龍網北京4月28日訊 據深圳證監局日前公佈， 一季度投資者對其管轄的證券基金期貨經營機構的投訴量出現了上漲態勢， 其中大部分經營機構在接到深圳證監局轉辦的投資者訴求事項後， 能及時、妥善地處理糾紛， 但平安證券不僅連續數季度投訴量位居前列， 而且在向深圳證監局回饋投訴事項辦理情況時， 存在情況說明表述不清， 以及處理結果表述模糊等問題， 深圳證監局對其予以警示。
據深圳證監局公佈， 2017年第一季度， 共接收各類諮詢、投訴、舉報1127件， 比2016年第四季度增加180件。 其中， 針對轄區證券基金期貨經營機構的有效投訴件共191件，
據介紹， 針對證券經營機構的投訴件共127件， 涉及25家證券公司或證券營業部， 其中平安證券的投訴件最多， 為36件。 具體而言， 投訴量居前的公司為：平安證券有限責任公司總部及其在深營業部（36件）、國信證券股份有限公司總部及其在深營業部（23件）、招商證券股份有限公司總部及其在深營業部（15件）。 反映的問題主要包括：資訊系統故障問題23件、開銷戶問題19件、逾期兌付問題10件、規範性經營問題63件、從業人員5件、其他7件。
深圳證監局表示， 大部分經營機構在接到轉辦的投資者訴求事項後，
此外， 深圳證監局還公佈， 針對基金公司的投訴件共40件， 涉及15家基金公司， 投訴量居前的公司為：融通基金管理有限公司（6件）、招商基金管理有限公司（6件）、博時基金管理有限公司（5件）。 針對期貨經營機構的投訴共8件， 涉及7家期貨公司或期貨營業部， 投訴量居前的公司為：中信期貨有限公司2件、金瑞期貨有限公司等其他期貨公司各1件。