講師介紹：
紐天玉｜人社部註冊（SYB、IYB)創業培訓講師， 山西青年創業指導服務中心 創業培訓師， 山西青年創業孵化基地 專家指導導師， 被稱為“創業路上的指路人”
王志惠｜人社部註冊（SYB、IYB)創業培訓講師， 山西青年創業指導服務中心 創業培訓師， 山西青年創業孵化基地 專家指導導師， 山西青年創業指導服務中心培訓部聯絡人
本部分筆記根據紐天玉和王志惠老師于2017年3月6、7、8日， 在山西省人社廳主辦、省青創承辦的2017年第三期（總第89期）創業培訓班上的授課內容整理而成。
本部分內容使用的教材是：
國際勞工局教材
筆記中涉及到的案例和習題， 均出自本教材（2003年5月第1版）
筆記之前， 先思考：
什麼是企業？創辦企業所需的基本素質和要求是什麼？
如果你自己適合創辦企業， 那麼你有沒有具體的構思？如果沒有， 那麼如何發現並開發你的企業構思？
第一部分：將你作為創業者來評價
一、什麼是企業
參考教材P1的定義， 結合實際情況， 課堂上老師給出的關於企業的定義是：企業一般是指以盈利為目的， 運用各種生產要素（土地、勞動力、資本、技術和企業家才智等）， 通過商品生產和商品交換向市場提供商品或服務，
企業經營活動中的兩股流
二、創辦你的企業面臨的挑戰
參考教材P2-P3， 及P21練習1， 練習1參考答案：
1.李明的企業為什麼會倒閉？
直接原因是現金流量出現負值， 無力支付到期的應付款項， 導致破產倒閉。
間接原因在於李明在開業之前沒有對啟動資金額作出正確的預算，
從中可得到的啟發是：再好的生意在不懂經營管理老闆手裡也要做壞。
2.李明應當怎麼做？
李明看見別人養雞有利可圖， 當然也想從事這個行當。 但應該：
⑴先去從業（先打工後當老闆）， 打工時可以先作調查研究、觀察學習， 或是參加創業培訓。
⑵仔細估算開業的啟動資金需求， 並作出資金使用的預算， 不亂花錢也決不借多餘的錢。
⑶制定創業計畫（商業計畫）。
⑷從小做起， 積累經驗。
（破產以後怎麼辦？去找一份工作， 積累資金以圖東山再起）
小老闆創業失敗有一個共同原因：缺乏計畫能力。 既不能有效預測企業的未來和規劃企業的發展， 也不能有效分析出企業的潛在風險， 有效制定出解決潛在問題的方法。
所以， 創業需要學習培訓。
三、從企業創辦者的角度分析自己
參考教材P4-5
創業者所必須具備的條件：
自身素質之先天條件：
㈠身體健康（創業的前提）、銳利的眼光（創業的基礎）
㈡自身素質之後天條件：誠信（創業立足之本）、自信（創業的動力）、勇氣（視挫敗為成功之石）、愛心（創業成功的催化劑）、魄力（該出手時就出手）、領袖精神（創業的無形資本）、社交能力（借力打力覓捷徑）、合作能力（趨時避害形成合力）、創新精神（創業成功的維生素）、動機（創業成功之母）、技能/行業知識（立於不敗之地）
㈢物質條件：家庭資金、家人支持（是創業起航的動力和保證）
夫妻一條心，黃土變成金，創業最大的動力助力來自家庭。
P22練習2參考答案：
白雪的長處：想多掙錢，能發現商機並有一個好的企業構思；
白雪的弱點：缺乏冒險精神，還缺乏深入思考的務實精神；
小蘭的長處：能發現商機，並著手爭取各方面的支持；
小蘭的弱點：沒有對調查研究投資作出初步估算，不清楚相關法律知識，在此之前還有學習和瞭解辦小旅館的必要知識、技能和一切申辦手續。
小蘭。因為她有辦企業的強烈願望。（所謂強烈願望是指她不空想而是有把構思變成現實的行動。她有魄力自撰小冊子（創業構思）並獨自去遊說有關的部門。她知道創業先得有計劃，而計畫是要用調查研究市場的資料來支援的。
P22練習3參考答案：
1.王大海有錯，分析如下：
①經營管理不善。王大海開的是一家小飲食店，小店的投資人同時也是店經理，他應當負起經營管理的重任，錯在他整天東遊西逛不務正業。
②人員管理不善。王大海不懂經營管理，也應聘請經理來管理小店，只以投資人身份謀求利益，但他卻在名義上當老闆而放任自流，甚至薄待員工，以致員工不願為管理作出貢獻。
③公共關係處理不善。一家企業有三類最重要的公眾：顧客、內部員工與供應商。王大海對他們一概漠視，他的企業必然“不久就倒閉了”。
2.王大海的三個錯誤固然都不能犯，但更重要的是王大海離職後從商存在一些不利因素：①王大海未必具備餐飲行業的有關知識和經驗；②熱衷喝酒打麻將的人一般看來缺乏敬業精神，不學習、不刻苦的人不能當老闆；③手裡有錢而不事生產前景堪憂。
四、增強你自己的創業能力
結合課本P5-7
五、評價個人的財務狀況
結合課本P7-8
P27練習6參考答案：
1.略
2.李軍不可能從銀行獲得貸款。因為：缺創業計畫；不具備開業啟動資金所需半數以上的自有資金；個人有債務，沒有其他收入來源；沒有可供貸款的抵押物品。
第一部分小結
1.創辦微小型企業一定要有一個強烈的願望（動機）
2.一定要有承擔責任與風險的精神準備；
3.一定要有良好的健康狀態和可投入的資金；
4.選定一個適合自己的創業項目，並努力學習創業的相關知識和技能。
第二部分：為自己建立一個好的企業構思
一、企業類型
結合課本P10-12
二、微小企業成功的要素
結合課本P12-14
小企業成功的共性要素：真誠服務客戶、真誠關愛員工、緊盯市場變化
微小企業創辦原則（16字）：志向要大、計算要精、規模要小、起步要穩
三、如何挖掘出好的企業構思
結合教材P14-16
產生企業想法的重要性：好的企業構思是創業成功的開始，是避免風險和失敗的第一道防線；如果沒有正確的理念和好的企業構思，無論你投入多少錢，企業註定是會失敗的。
如何挖掘出好的企業構思，三環定律圖示如下：
教材P29頁練習8參考答案：
1.盲目跟風開店。開店前沒有調查研究市場需要和市場容量
2.通過調查調整商品和服務方式，改善經營（加強廣告宣傳、送貨上門、拆整為零、延長營業時間、降價等）。如無起色，應當轉營新專案，立即停業。
尋找創業思路的途徑：
1.尋找。市場考察、報刊雜誌、廣播電視、網上查詢。
2.挖掘。發現消費者未知的需求，自己創造出新的生意。
3.整合。把各種生意有創意地組合在一起。
“處處留心皆商機”
依據問題尋找機會的角度：
社會變化（政策變化、科技進步）；
自己遇到過的問題（擠車、產婦不下奶）；
工作中的問題（速遞、沒地方午休）；
其他人遇到過的問題（搬家、改衣服）；
過生日送什麼東西？探視病號拿什麼？
常見的市場考察方法：
巡街法：到街上多走、多看、多聽、多問，看一看什麼樣的門面、什麼樣的行業最旺；
異地領悟法：可到高一級的城市去看一看，換一個環境和思維，看哪些專案有市場潛力；
人際關係法：在人際關係交往中發現資訊，多與成功的創業者進行交往，在他們那裡尋找商機。
挖掘市場機會：幫助顧客找到他的需求——創造引導消費（例如，把梳子賣給和尚）
一般性頭腦風暴法
結構性頭腦風暴法
企業的定位
一流企業賣文化（標準）
二流企業賣專案（專利）
三流企業賣服務（技術）
四流企業賣產品（品質）
五流企業賣勞力（勞力）
思路決定出路，定位決定地位。
四、驗證你的企業構思
結合教材P17-19
什麼是SWOT分析法？他是一種自我診斷的方法，能夠客觀準確地分析和研究某個問題的方法，同時它還是驗證構思是否可行的方法。
（全文完）
㈢物質條件：家庭資金、家人支持（是創業起航的動力和保證）
夫妻一條心，黃土變成金，創業最大的動力助力來自家庭。
P22練習2參考答案：
白雪的長處：想多掙錢，能發現商機並有一個好的企業構思；
白雪的弱點：缺乏冒險精神，還缺乏深入思考的務實精神；
小蘭的長處：能發現商機，並著手爭取各方面的支持；
小蘭的弱點：沒有對調查研究投資作出初步估算，不清楚相關法律知識，在此之前還有學習和瞭解辦小旅館的必要知識、技能和一切申辦手續。
小蘭。因為她有辦企業的強烈願望。（所謂強烈願望是指她不空想而是有把構思變成現實的行動。她有魄力自撰小冊子（創業構思）並獨自去遊說有關的部門。她知道創業先得有計劃，而計畫是要用調查研究市場的資料來支援的。
P22練習3參考答案：
1.王大海有錯，分析如下：
①經營管理不善。王大海開的是一家小飲食店，小店的投資人同時也是店經理，他應當負起經營管理的重任，錯在他整天東遊西逛不務正業。
②人員管理不善。王大海不懂經營管理，也應聘請經理來管理小店，只以投資人身份謀求利益，但他卻在名義上當老闆而放任自流，甚至薄待員工，以致員工不願為管理作出貢獻。
③公共關係處理不善。一家企業有三類最重要的公眾：顧客、內部員工與供應商。王大海對他們一概漠視，他的企業必然“不久就倒閉了”。
2.王大海的三個錯誤固然都不能犯，但更重要的是王大海離職後從商存在一些不利因素：①王大海未必具備餐飲行業的有關知識和經驗；②熱衷喝酒打麻將的人一般看來缺乏敬業精神，不學習、不刻苦的人不能當老闆；③手裡有錢而不事生產前景堪憂。
四、增強你自己的創業能力
結合課本P5-7
五、評價個人的財務狀況
結合課本P7-8
P27練習6參考答案：
1.略
2.李軍不可能從銀行獲得貸款。因為：缺創業計畫；不具備開業啟動資金所需半數以上的自有資金；個人有債務，沒有其他收入來源；沒有可供貸款的抵押物品。
第一部分小結
1.創辦微小型企業一定要有一個強烈的願望（動機）
2.一定要有承擔責任與風險的精神準備；
3.一定要有良好的健康狀態和可投入的資金；
4.選定一個適合自己的創業項目，並努力學習創業的相關知識和技能。
第二部分：為自己建立一個好的企業構思
一、企業類型
結合課本P10-12
二、微小企業成功的要素
結合課本P12-14
小企業成功的共性要素：真誠服務客戶、真誠關愛員工、緊盯市場變化
微小企業創辦原則（16字）：志向要大、計算要精、規模要小、起步要穩
三、如何挖掘出好的企業構思
結合教材P14-16
產生企業想法的重要性：好的企業構思是創業成功的開始，是避免風險和失敗的第一道防線；如果沒有正確的理念和好的企業構思，無論你投入多少錢，企業註定是會失敗的。
如何挖掘出好的企業構思，三環定律圖示如下：
教材P29頁練習8參考答案：
1.盲目跟風開店。開店前沒有調查研究市場需要和市場容量
2.通過調查調整商品和服務方式，改善經營（加強廣告宣傳、送貨上門、拆整為零、延長營業時間、降價等）。如無起色，應當轉營新專案，立即停業。
尋找創業思路的途徑：
1.尋找。市場考察、報刊雜誌、廣播電視、網上查詢。
2.挖掘。發現消費者未知的需求，自己創造出新的生意。
3.整合。把各種生意有創意地組合在一起。
“處處留心皆商機”
依據問題尋找機會的角度：
社會變化（政策變化、科技進步）；
自己遇到過的問題（擠車、產婦不下奶）；
工作中的問題（速遞、沒地方午休）；
其他人遇到過的問題（搬家、改衣服）；
過生日送什麼東西？探視病號拿什麼？
常見的市場考察方法：
巡街法：到街上多走、多看、多聽、多問，看一看什麼樣的門面、什麼樣的行業最旺；
異地領悟法：可到高一級的城市去看一看，換一個環境和思維，看哪些專案有市場潛力；
人際關係法：在人際關係交往中發現資訊，多與成功的創業者進行交往，在他們那裡尋找商機。
挖掘市場機會：幫助顧客找到他的需求——創造引導消費（例如，把梳子賣給和尚）
一般性頭腦風暴法
結構性頭腦風暴法
企業的定位
一流企業賣文化（標準）
二流企業賣專案（專利）
三流企業賣服務（技術）
四流企業賣產品（品質）
五流企業賣勞力（勞力）
思路決定出路，定位決定地位。
四、驗證你的企業構思
結合教材P17-19
什麼是SWOT分析法？他是一種自我診斷的方法，能夠客觀準確地分析和研究某個問題的方法，同時它還是驗證構思是否可行的方法。
（全文完）