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渤海銀行常德分行維護金融消費者權益在行動

尚一網訊 (通訊員 楊黎) 又是一年3•15, 如何加強對金融消費者權益的保護?渤海銀行常德分行在行動, 組織開展了以“權利、責任、風險”為主題的宣傳活動, 旨在向金融消費者答疑解惑、普及金融知識。

活動開展期間, 銀行通過電子屏、海報機等滾動播放消費者維權宣傳語及宣傳片, 重點講解支付結算知識、征信知識、安全用卡常識、防電信詐騙、反非法集資等消費者較為關心的問題, 宣傳和普及金融知識。 通過在大廳內擺放展架, 在網點門前設置宣傳台等多種方式, 向前來辦理業務的客戶及來往行人進行宣傳,

並現場解答客戶金融業務疑問, 向客戶宣導消費者權益保護知識。

下一步, 渤海銀行常德分行將一如既往地加強消費者權益保護工作, 進一步提升了消費者金融消費風險意識, 營造了良好的金融服務環境, 在客戶中樹立了良好的銀行服務形象。 今後, 銀行將進一步提升服務品質, 自覺接受社會監督, 搭建消費者權益保護的長效機制。

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