為有效保護保險消費者合法權益, 做好“3·15國際消費者權益日”宣傳活動, 深入推進保險消費者權益保護工作, 樹立保險業良好的社會形象, 根據中國保監會黑龍江監管局和省行業協會的統一要求, 百年人壽黑龍江分公司結合實際,於2017年3月15日上午9點, 在分公司職場1樓門前開展了以“美好生活保險保障”為主題的“3·15消費者權益保護”戶外宣傳活動, 活動持續了一上午。
黑龍江分公司“3.15”戶外宣傳活動合影
活動內容包括發放保險實用知識宣傳手冊、宣傳百年人壽產品、接受群眾的諮詢、問卷調查等。 分公司個險管道、銀保管道、運營部、企劃合規部都派了同事到現場參與活動, 積極向群眾發放“美好生活保險保障”人身保險知識讀本和“誠信建設”宣傳手冊, 以熱情、專業的態度對客戶提出的理賠、保險產品等方面的諮詢進行了詳細的講解, 並認真傾聽了群眾對於分公司的意見建議,
百年人壽黑龍江分公司“315”宣傳活動將持續1個月, 為能聽取到更多的公眾回饋, 分公司隨後還將開展“總經理接待日”活動, 接受廣大消費者訴求, 與消費者直接溝通, 瞭解消費者的需求和問題, 幫助消費者解決困難, 化解矛盾, 切實維護了保險消費者的合法權益。
秉承“創新百年關愛永恆”的品牌主張和“悅客戶以服務”的企業使命, 百年人壽黑龍江分公司將通過“3.15”宣傳月期間的各項活動, 力求贏得廣大客戶的信賴、認同與支持, 同時履行社會責任, 傾聽消費者心聲, 進一步瞭解公眾對保險業的需求和建議,