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高管視界:他們如何評價自己的職業、公司和老闆?

文 | 光伏頭條 《分散式光伏》李文友

攝影 | 薛田高

採訪古瑞瓦特, 有幾件“小事”讓記者印象深刻。

第一件事, 採訪的前一天, 我們雙方才確認採訪事宜, 而不到一天時間, 採訪的時間安排, 受訪人對接, 流程安排等等都已經安排妥當, 這樣的效率確實讓人印象深刻。

第二件事, 對於幾位部門高管的採訪, 原先的時間安排, 與實際的採訪對接, 時間誤差不超過5分鐘, 可以說非常緊湊。 記者剛採訪完一位元全球客戶服務總監王正堂, 出去上個洗手間回來, 就發現副總裁兼研發總監吳良材已經坐在會議室微笑以待了。

第三件事, 對每一位高管的採訪, 記者都沒有提前給到採訪提綱, 採訪具有一定的隨機性。 但高管們的回答還是讓記者感覺很滿意。 而所有的受訪人都顯得很自然, 很真實, 對於記者的任何問題, 他們都能盡可能的給出自己的觀點和答案。

第四件事, 採訪丁永強的時候, 他的手機突然響起, 他看了一眼來電號碼, 可能是非常重要的電話。 丁永強環顧了大家一下, 很禮貌地說了一句“我可以接個電話嗎”;在接完電話後, 他將手機設置成了靜音。

所謂有什麼樣的老闆, 便會有什麼樣的平臺;老闆有什麼樣的格局便決定了企業會有什麼樣的發展。 同時, 企業有什麼樣的管理層和員工, 便也決定了一家企業的發展後勁與競爭力。

記者整理了古瑞瓦特幾位受訪高管的部分精要言論和觀點, 看看他們如何看待自身的工作, 如何評價自己的公司和老闆。

員工的成長是公司的核心競爭力

張利霞, 古瑞瓦特市場總監

我2011年加入古瑞瓦特, 此前在一家外企做了五年的逆變器研發工作。

到古瑞瓦特後, 我先做國際客服的管理和團隊的搭建。 兩年以後我又從客服轉到市場的工作。 古瑞瓦特是以奮鬥者為本, 公司的上升通道都是以奮鬥者優先。 公司招人, 對於學歷、學校的的部分不是看得特別重, 而是重點看個人的特質、進取心和職業經歷方面。

丁總認為, 只要一個人的進取心不錯, 有奮鬥精神, 那這個人就可以成長, 公司也是願意培養的。 我們公司的核心競爭力在於拿出好的產品, 另外員工的成長和蛻變也是公司的核心競爭力。

假設我們市場部, 丁總看到你當前很多做的不好的地方或者是失誤的地方, 他願意給你一年甚至更多的時間, 他可以接受你現在做的不好, 別人做的好;他可以給你時間,

只要你願意去努力、去摸索, 去進步就OK。 有可能公司因為培養這樣一個人要損失些錢, 或者說會少賺一點錢, 但丁總願意給個人和團隊成長的時間和空間。

品質是我們的第一生命線, 我們每個月都要開一次品質大會, 由丁總親自來開。 我們的行銷團隊都是以客戶為中心, 不是以公司上級為中心, 也不是以老闆為中心。

在市場和產品佈局上, 丁總的前瞻性和決策總體還是很到位。 比如舉一個例子, 我們跟漢能合作, 其實我們高頻逆變器產品, 最早很多公司都沒有開發。 當漢能開始佈局國內市場的時候, 它能在市場上找到的現成的產品就只有古瑞瓦特一家有。

今年要把授權服務體系建起來

王正堂, 古瑞瓦特的全球客戶服務總監

我是江西人, 我比丁總大一點, 我是2013年7月份進加入古瑞瓦特的。

當時公司已經發展得比較快, 我們又在市場銷售這邊有比較大的用戶, 所以售後工作壓力比較大。 所以公司請我過來, 把整個國內售後服務體系建起來。 到現在為止, 我們售服整個國內和海外這邊有60多個人,團隊還在擴展。

今年,我們很重的一個計畫,就是要把授權服務體系建起來,我們很快就會舉行一次全國性質的授權服務商的培訓。我們的核心目標都是為了能夠更快的響應和滿足客戶服務的需求。特別是分散式,一般比較分散,有的地方還比較偏僻,這就要求我們把這個授權服務體系做起來,來支撐新需求,及時的幫客戶解決問題。

目前我們整個客服這一塊,還是有一定的成本壓力。雖然公司對我們的支援力度很大,但是我們也心裡有數,特別是每次做報告,提到售後這個成本,我們在公司各個部門裡都屬數一數二,這個NO.1做多了,我們售服壓力還是比較大的。我希望把成本費用降低一些,能為公司多省一點。

這幾年,我們公司給我自己的第一印象就是發展特別快;另一個就是公司非常有活力。還有一點,就是我們公司同事間的關係都非常簡單,公司的做事氛圍讓我很喜歡、很享受。

(第一批為期四天的“全國授權服務工程師資格認證暨技術提升培訓”已圓滿結束)

我們丁總是研發出身,他對產品研發和產品品質這一歷來就非常的重視。我們售後可能是經常挑問題找問題的部門,但丁總很有耐心,一般只要我們向他回饋一些問題他都能快速的相應。

丁總很有親和力,也很善於學習,他確實花了很大的時間和精力在公司裡頭。這幾年,丁總的進步是全方位的,非常明顯。

售後這一塊,我們的目標很明確,希望將目前被動式的服務,變成更多主動式的服務。我們多想一想怎麼給客戶提供一些定制化的或者是能夠給客戶帶來收益的,增值的服務。

我一直也是跟我們的部門同事強調要積極學習,尤其是售後這一塊,大家要去瞭解行業動態和發展趨勢,同時要要去不斷的深入瞭解我們產品,因為產品也是不斷的推陳出新的。我們每個人都必須不斷的去學習,我們講服務滿意度,很關鍵一點就是專業度,學習雖然不是唯一的途徑,但它是一個非常有效的途徑。

巧婦能為無米之炊

鄧鵬飛,古瑞瓦特製造副總裁

大學畢業之後就直接來深圳工作了,至今在電源行業大概工作了有21年。我2013年初瑞瓦特,現在已經是四個年頭了。

我們很專注,我們的工廠是為逆變器量身訂造的,我們擁有全球最先進、全流程的生產線,是全自動化的;我們工廠也有全行業最好的,最先進的進口的檢測的設備,我們有一幫人專門研究品質問題的預防跟品質問題的改進。總而言之,從品質管理來講,當下製造業裡面應該最先進的方法、工具、流程、思想都可以在我們工廠裡看到、體會到。

我們在設備投入方面非常捨得花錢,雖然這會大幅增加企業的資金支出,但我們老闆的策略堅持投資,目的就是為了保證品質,保證交期,為了給客戶更好的服務。

和整個公司的理念一樣,我們工廠的理念也是一切以客戶需求為中心。我們所有人的存在都是為了滿足客戶需求。我們必須要給客戶最好的產品,好的交期,好的成本,我們的工作都圍繞這個去展開的。

現在我們部門將近有400人。過去這幾年,我和部門的同事每天工作12個小時以上,大家都非常努力、非常拼。但古瑞瓦特是這樣,你一分付出會有一分收穫,企業很願意和員工去分享成果。除了滿足《勞動法》的要求,這是最基本的。此外我們每年都會有年終的福利、獎金,每年會有調薪,員工的升遷等等的。而且公司在準備上市,老闆也實行了股權激勵,持股的員工人數還不少,這相當於說員工也會覺得是給自己在奮鬥,所有的付出都是值得的。

我們公司崇尚的思想就是這樣的,把產品做好做好做到極致,以奮鬥者為本。說到壓力,誰都會有。但我歷來主張快樂的面對壓力。我也我的團隊講,當下這個社會什麼樣的人才是人才?不是“巧婦難為無米之炊”,而是“巧婦能為無米之炊”。怎麼講呢,要直面問題,直面困難,就是要想方設法地解決問題。

我管理團隊從來這樣,別和我講理由,我要的是結果。我始終堅信一句話,那就是方法總比困難多。

不進則退

每個人都需要想法設法的進步

吳良材,古瑞瓦特副總裁兼研發總監

我比丁總小一歲,我是1981的。

我和丁總曾經在同一家跨國公司工作,算是同事。至今為止,我個人已經在電力電子行業做了十幾年了。

我是2011年加入這個團隊的。我們現在如果新開發一種全新產品,大概是12個月左右,如果是說產品在原來的基礎上升級。那種就大概5個月左右。

現在,逆變器逐漸走入成熟,市場越成熟,就意味這你比拼的其實就是你的產品。而產品到底做得怎麼樣,這背後站著一個項目的負責人和一個團隊。說白了,產品就是團隊意志的呈現。

古瑞瓦特成立這七年一直在堅持不懈的在尋找最優秀的人才,包括我也是這樣的情景下加入。

我們為什麼要不斷壯大,不斷發展,我們為什麼要那麼的拼?因為行業的趨勢就是你“不進則退”,你要想方設法地進步。

我們公司相對還比較年輕,我覺得古瑞瓦特最大一個優點是我們願意去變化,這是難能可貴的。拿我們公司市場部的麗莎(市場總監張利霞)做個例子,她以前也是研發出身的,但你看她漸漸的變成一個合格的市場人員。當公司需要有這麼一個角色挺身而出、衝鋒陷陣的時候,我們就是有人能做得很好。

(古瑞瓦特智慧能源管理系統)

我覺得丁總這幾年變化和進步非常大,特別是在大方向的把握上非常好。他從之前的一個技術男轉變成真正的管理者,甚至也兼顧商人的角色,中肯的評價,轉型是很成功的。我們在這方面確實比他差,但我們的優勢就是能幫他落地這些事。

我們售服整個國內和海外這邊有60多個人,團隊還在擴展。

今年,我們很重的一個計畫,就是要把授權服務體系建起來,我們很快就會舉行一次全國性質的授權服務商的培訓。我們的核心目標都是為了能夠更快的響應和滿足客戶服務的需求。特別是分散式,一般比較分散,有的地方還比較偏僻,這就要求我們把這個授權服務體系做起來,來支撐新需求,及時的幫客戶解決問題。

目前我們整個客服這一塊,還是有一定的成本壓力。雖然公司對我們的支援力度很大,但是我們也心裡有數,特別是每次做報告,提到售後這個成本,我們在公司各個部門裡都屬數一數二,這個NO.1做多了,我們售服壓力還是比較大的。我希望把成本費用降低一些,能為公司多省一點。

這幾年,我們公司給我自己的第一印象就是發展特別快;另一個就是公司非常有活力。還有一點,就是我們公司同事間的關係都非常簡單,公司的做事氛圍讓我很喜歡、很享受。

(第一批為期四天的“全國授權服務工程師資格認證暨技術提升培訓”已圓滿結束)

我們丁總是研發出身,他對產品研發和產品品質這一歷來就非常的重視。我們售後可能是經常挑問題找問題的部門,但丁總很有耐心,一般只要我們向他回饋一些問題他都能快速的相應。

丁總很有親和力,也很善於學習,他確實花了很大的時間和精力在公司裡頭。這幾年,丁總的進步是全方位的,非常明顯。

售後這一塊,我們的目標很明確,希望將目前被動式的服務,變成更多主動式的服務。我們多想一想怎麼給客戶提供一些定制化的或者是能夠給客戶帶來收益的,增值的服務。

我一直也是跟我們的部門同事強調要積極學習,尤其是售後這一塊,大家要去瞭解行業動態和發展趨勢,同時要要去不斷的深入瞭解我們產品,因為產品也是不斷的推陳出新的。我們每個人都必須不斷的去學習,我們講服務滿意度,很關鍵一點就是專業度,學習雖然不是唯一的途徑,但它是一個非常有效的途徑。

巧婦能為無米之炊

鄧鵬飛,古瑞瓦特製造副總裁

大學畢業之後就直接來深圳工作了,至今在電源行業大概工作了有21年。我2013年初瑞瓦特,現在已經是四個年頭了。

我們很專注,我們的工廠是為逆變器量身訂造的,我們擁有全球最先進、全流程的生產線,是全自動化的;我們工廠也有全行業最好的,最先進的進口的檢測的設備,我們有一幫人專門研究品質問題的預防跟品質問題的改進。總而言之,從品質管理來講,當下製造業裡面應該最先進的方法、工具、流程、思想都可以在我們工廠裡看到、體會到。

我們在設備投入方面非常捨得花錢,雖然這會大幅增加企業的資金支出,但我們老闆的策略堅持投資,目的就是為了保證品質,保證交期,為了給客戶更好的服務。

和整個公司的理念一樣,我們工廠的理念也是一切以客戶需求為中心。我們所有人的存在都是為了滿足客戶需求。我們必須要給客戶最好的產品,好的交期,好的成本,我們的工作都圍繞這個去展開的。

現在我們部門將近有400人。過去這幾年,我和部門的同事每天工作12個小時以上,大家都非常努力、非常拼。但古瑞瓦特是這樣,你一分付出會有一分收穫,企業很願意和員工去分享成果。除了滿足《勞動法》的要求,這是最基本的。此外我們每年都會有年終的福利、獎金,每年會有調薪,員工的升遷等等的。而且公司在準備上市,老闆也實行了股權激勵,持股的員工人數還不少,這相當於說員工也會覺得是給自己在奮鬥,所有的付出都是值得的。

我們公司崇尚的思想就是這樣的,把產品做好做好做到極致,以奮鬥者為本。說到壓力,誰都會有。但我歷來主張快樂的面對壓力。我也我的團隊講,當下這個社會什麼樣的人才是人才?不是“巧婦難為無米之炊”,而是“巧婦能為無米之炊”。怎麼講呢,要直面問題,直面困難,就是要想方設法地解決問題。

我管理團隊從來這樣,別和我講理由,我要的是結果。我始終堅信一句話,那就是方法總比困難多。

不進則退

每個人都需要想法設法的進步

吳良材,古瑞瓦特副總裁兼研發總監

我比丁總小一歲,我是1981的。

我和丁總曾經在同一家跨國公司工作,算是同事。至今為止,我個人已經在電力電子行業做了十幾年了。

我是2011年加入這個團隊的。我們現在如果新開發一種全新產品,大概是12個月左右,如果是說產品在原來的基礎上升級。那種就大概5個月左右。

現在,逆變器逐漸走入成熟,市場越成熟,就意味這你比拼的其實就是你的產品。而產品到底做得怎麼樣,這背後站著一個項目的負責人和一個團隊。說白了,產品就是團隊意志的呈現。

古瑞瓦特成立這七年一直在堅持不懈的在尋找最優秀的人才,包括我也是這樣的情景下加入。

我們為什麼要不斷壯大,不斷發展,我們為什麼要那麼的拼?因為行業的趨勢就是你“不進則退”,你要想方設法地進步。

我們公司相對還比較年輕,我覺得古瑞瓦特最大一個優點是我們願意去變化,這是難能可貴的。拿我們公司市場部的麗莎(市場總監張利霞)做個例子,她以前也是研發出身的,但你看她漸漸的變成一個合格的市場人員。當公司需要有這麼一個角色挺身而出、衝鋒陷陣的時候,我們就是有人能做得很好。

(古瑞瓦特智慧能源管理系統)

我覺得丁總這幾年變化和進步非常大,特別是在大方向的把握上非常好。他從之前的一個技術男轉變成真正的管理者,甚至也兼顧商人的角色,中肯的評價,轉型是很成功的。我們在這方面確實比他差,但我們的優勢就是能幫他落地這些事。

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