老齡化社會已經不可回避地到來
立足於為老年人提供更多更好的服務
興業銀行開始積極探索養老金融的新實踐
興業銀行旅順口支行聚焦養老金融打造特色支行
通過優質貼心的服務,滿足老年客戶的多樣化需求
同時積極參與社會公益， 關愛老年群體
體現銀行人的社會責任
在大連形成了具有興業特色的服務樣本
零售支行長丁鑫：興業旅順口支行入駐旅順已有5個年頭了，
無論是產品還是服務都得到了旅順當地客戶的廣泛認可。
在我們的客戶當中，
老年客戶比較多，
根據這一特點，
結合興業安愉人生養老金融產品，
我們為老年客戶提供了貼心周到的金融服務。
我們在廳堂裡擺放了急救箱， 血壓儀等急救用品， 以備老年客戶不時之需。 日常我們也經常為老年客戶組織一些金融知識講座， 普及防電信詐騙， 防非法集資的常識，
客戶經理金建美：身為一名客戶經理， 我深知我們就是興業銀行公眾服務的一張名片， 是客戶和銀行聯繫的紐帶。 今年興業總行推出了養老金融特色儲蓄產品， 我們也想把養老金融作為旅順支行業務特色， 因此我們積極推廣養老金融產品， 告訴客戶年輕人購買這類產品可以給父母養老， 老年人購買這類產品可以讓自己的晚年生活更輕鬆。
櫃員王秀娟：旅順口支行中老年客戶多，
這給我們平時的工作帶來了一定的難度，
有些老年人聽力下降，
加上現金區有一層玻璃隔著，
有時候交流起來就不很方便，
一些重要的事情，
我們往往一遍遍反復耐心講解，
直到他們弄明白。
一些單身老人、空巢老人，
他們缺少交流物件，
經常會和我們聊一聊生活中的事情，
溝通多了，
他們把我們當作了親人、朋友，
我們覺得更有責任為他們做好服務。
理財經理李娜：近年來， 投資管道越來越多， 同時金融風險也加大了， 我們平時經常看見被騙上當、到銀行查帳的老年客戶， 作為理財經理，
舉辦老年人插花活動
與老幹部大學聯歡