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日立產品屢登質檢黑榜:日薄西山 未來堪憂

原題:日立產品屢登質檢黑榜

專家稱家電業務或成日立品牌累贅

法治週末見習記者 文麗娟

如果不是因為最近的品質問題被廣東省工商行政管理局通報, 且曾屢登國家品質監督檢驗檢疫總局因為“對觸及帶電部件的防護”、“電源連接和外部軟線”以及“接地措施”三項指標不合格。

5月27日, 法治週末記者就登上品質黑榜的兩款日立牌空調器產品, 向上海日立家用電器 客服求證。

“不是品質安全問題, 被工商部門抽查到的問題也並不嚴重, 只是我們為了後續拆裝方便, 刻意將線路介面‘裝松’, 但這與國家的‘裝緊’要求不符,

這些問題只存在於最新生產的這一批次。 而且只與廣東工商局的三包要求出現衝突, 不是全國範圍的問題。 ”該客服人員回答道, “所以不能退換貨, 但消費者如果實在不放心, 我們可安排售後維修人員上門檢測。 ”

值得一提的是, 這並非日立品牌首次被認定為不合格。

法治週末記者梳理發現, 2016年10月, 原產地為日本的日立EP-A3000 240B空氣淨化器、EP-A5100C空氣淨化器分別因為“標誌和說明、電源連接和外部軟線”“待機功率”被質檢總局認定為不合格。 2013年9月, 廣州日立冷機 一款型號為RP-20WSL1的日立水冷櫃式空調因製冷量和能源效率等級不合格也曾被質檢總局認定為不合格。

“日立電器問題頻發, 原因在於企業對品質管控不嚴格。

”對於日立屢登黑榜, 洪仕斌說, “日立的盤子太大, 所以對家電產品的技術研發、品質管控等方面投入的成本也較少, 空調被抽檢不合格其實不算意外。 ”

日薄西山

曾經炙手可熱的日立家電, 如今似乎已被中國市場拋棄。

接受法治週末記者採訪的幾位元消費者稱, 早在上世紀九十年代, 很多人會購買日立空調、日立冰箱, 且品質很好。

二十年過去了, 國內家電市場基本被國產品牌格力、美的、海爾這三大白電巨頭吞噬。

法治週末記者查閱日立2015年年報發現, 日立的營業收入主要來自“社會產業系統”“資訊通信系統”“高性能材料”三大主營業務, 而與家電有關的“智慧生活與環保系統”營業收入同比下降10%, 在大業務板塊中排名倒數第二,

僅佔據營業收入的6.79%。

在多位元接受法治週末記者採訪的業內人士看來, 日立電器品質問題頻發的表像下, 根本原因或是資本分散導致家電業務品質管控成本不足, 且其採取的行銷方式嚴重老化。

不過, 據《中國經營報》報導, 在日立力推硬體產品和IT技術深度融合之時, 日立家電內部人士稱:“不會放棄其家電業務, 在智慧家居等融合領域, 日立並未有所佈局, 但這不影響日立對於家電業務的興趣。 ”

然而, 奧維助理總裁兼奧維空調產品研究院院長張彥斌對日立電器往智慧家居轉型並不看好, 在他看來, 日立已然屬於一個沒落的電器品牌。 “蕪湖目前主要作為日立家電的生產基地, 主要作出口, 承擔品牌輸出功能,

在國內市場已經很難見到日立電器的身影了。 ”張彥斌說道。

“而且在中國市場上, 日立產品並未被年輕的消費群體所熟悉, 例如, 家電方面, 中國消費群更多的傾向於海爾、美的、格力等品牌。 近年來, 日立逐漸縮小家電領域的投入, 這樣的舉措更表明了日立家電在中國市場受挫。 ”張彥斌向法治週末記者表示。

未來堪憂

伴隨著品質問題頻發, 一些業內人士對日立這一品牌的未來表示擔憂。

“如今的日立, 在家用電器市場已處於一個不妙的境地。 ”洪仕斌分析道, “日立電器產品現在處於業績不佳的狀態, 品牌知名度也大不如從前, 其空調器產品屢上黑榜, 其實不僅是日立家電板塊衰落的縮影, 更意味著整個日系家電品牌在中國的衰退。

據洪仕斌介紹, 近年來, 日立、松下、東芝等日企宣佈出售或關閉中國及海外工廠, 索尼、夏普等也紛紛退出部分家電產業, 幾乎所有的日本家電品牌都在業績上遭遇滑鐵盧。

“與產業背景有關, 中國家電市場的需求量較大, 國產品牌紛紛崛起, 其二因為日本是資源稀缺型國家, 加之經濟持續低迷, 日幣貶值, 造成成本上升;第三在消費電子市場推廣理念上, 與中國企業相比, 日系企業毫無優勢;第四, 日本老年化嚴重, 增加了日系本土企業的用工成本。 這些綜合劣勢, 導致日系企業逐漸衰敗。 ”洪仕斌告訴法治週末記者, “但更主要的原因, 還是日本企業在競爭成本上劣於中國企業。 ”

在產業背景大轉移的前提下, 洪仕斌表示對日立、松下、索尼等日系品牌並不看好,“在消費電子板塊,二十世紀三四十年代要看歐美,上世紀七八十年代要看日本,九十年代要看韓國,現在真正到了看中國的時代了。中國家電行業整體崛起,日立一家企業不可能扭轉日系品牌的頹勢。”

而對於此次空調、空氣淨化器等產品登上品質黑榜,洪仕斌認為,“無疑是給日立品牌雪上加霜,當下的家電業務對於日立來說,甚至可能會成為累贅。”

洪仕斌表示對日立、松下、索尼等日系品牌並不看好,“在消費電子板塊,二十世紀三四十年代要看歐美,上世紀七八十年代要看日本,九十年代要看韓國,現在真正到了看中國的時代了。中國家電行業整體崛起,日立一家企業不可能扭轉日系品牌的頹勢。”

而對於此次空調、空氣淨化器等產品登上品質黑榜,洪仕斌認為,“無疑是給日立品牌雪上加霜,當下的家電業務對於日立來說,甚至可能會成為累贅。”

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