天津寧河：開放合作的O2O農村電商典範

甯河區位於天津市東北部， 瀕臨渤海， 是華北平原的魚米之鄉， 擁有銀魚、紫蟹、蘆葦草“三宗寶”， 是久負盛名的旅遊勝地。 天津市甯河區家樂電子商務有限公司成立於2016年6月， 註冊資本500萬元人民幣， 是甯河區供銷合作社聯合社全資企業。 甯河區供銷社從2015年6月開始率先啟動農村電商建設工作， 按照“政府推動、部門配合、區社承辦、企業運作”的方針， 建成了以“一個平臺”為基礎、“六大網路服務體系”為支撐的農村電子商務綜合服務平臺——“家樂線上”。

“家樂線上”依託家樂超市建成“以城區中心大型超市賣場為龍頭，

以鄉鎮中型超市為骨幹， 以村級超市、便利店為終端”的遍佈城鄉、覆蓋全區的農村現代流通網路體系， 是區域內政府主導的線上綜合性服務平臺。 ”並於2016年8月成功與全國供銷總社電商平臺“供銷e家”實現對接， 對接後設立了具有寧河特色的寧河地方平臺， 打造農產品、日用品、農資三個店鋪， 並獲得了中國供銷電子商務發展聯盟頒發的“成員單位證書”， 切實做到線上底層一體化， 線下品牌一體化的融合統一， 提高了當地七裡海河蟹、寧河大米、天翔高端魚類水產等名優特色農產品知名度， 擴大影響力， 將區域內農產品銷往全國。

一、利用自身優勢資源， 完善線上線下服務體系

甯河區供銷合作社現擁有以家樂超市為核心的日用消費品、煙草、農資、煙花爆竹、酒類、食鹽、醫藥、煤炭等14家骨幹企業。

家樂超市擁有經營面積12000平方米的大型綜合超市、28000平方米的購物中心1座， 3000平方米的日用消費品和農產品配送中心3個， 直營店25個， 加盟店256個， 農資網點105家， 形成了覆蓋全區服務經營網路體系。

二、聯合合作社， 打通農產品進城通道

2015年12月， 甯河區供銷合作社吸納天津市興寧種植專業合作社、天津市三傑農作物種植專業合作社等區內十余家農民專業合作社， 成立天津市今為農農產品銷售專業合作社聯合社。 與此結合， 順利把電商深入到了合作社內部， 在15家區社領辦的農民專業合作社建立了農產品電子商務綜合服務站， 安裝了電腦、觸控式螢幕等設備，

並進行孵化培訓， 線上上線下同時設立農特產品展示區、銷售區。 除了專業合作社， “家樂線上”還利用覆蓋全區的農村連鎖經營網點（日用消費品、農資）打造“五位一體”(即：實體店+電商平臺+農產品銷售+快遞業務+綜合服務)的村級電商綜合服務網點， 打通農產品進城， 日用消費品、農資、農技下鄉的末端管道。 目前已建設50家， 計畫兩年內打造網點數200家， 到2018年底實現全區農村電商全覆蓋。 形成以平臺為中心， 以網點為基點， 用電子商務、快遞物流把網點與平臺串聯起來， 把甯河區逐步打造成為農村電子商務的樣板區縣。

三、加強物流建設， 打造流通核心競爭力

甯河區目前每天產生3萬多件的快遞量， 甯河區供銷合作社及“家樂線上”整合當地物流快遞資源，

組成70人的專業團隊， 投資800萬元， 購置快遞車輛11部， 在物流建設上主要進行以下四方面重點工作：一是建設快件綜合服務網點。 依託自身經營網點優勢， 建設農村、社區快件綜合服務網點——“天津市快遞配送公共服務中心”。 通過設在社區、農村的快件綜合服務網點， 解決農村快遞結構不完整的現狀和末端配送難題， 助推供銷合作社農村電子商務服務功能；二是建設智慧快件箱。 針對大型社區、學校、醫院等投放智慧快件箱53組， 並接入天津市電子商務與物流快遞服務資訊公益性服務平臺， 將逐步實現公共場所智慧快件箱服務網點的全覆蓋；三是建設公益性資訊服務體系。 與天津市郵政管理局進行資料對接， 同時對接安全監管平臺和快遞誠信服務網， 完成轄區內的公益性資訊服務系統建設；四是建設寧河農村電商快件分撥中心。 在原家樂物流配送中心基礎上提升改造， 通過整合資源， 形成電商和快遞企業的集聚效應， 使甯河區電子商務與物流快遞協同發展， 初步建立起由城區到鄉村的物流快遞配送體系。

截至目前， 甯河區內“四通一達”等快遞企業快件總量的80%進入甯河區後， 立即集中到寧河農村電商快件分撥中心， 由分撥中心將快件再配送到社區直營店、村級電商綜合服務站或直達消費者手中。 未來， “家樂線上”將提升改造7000平米快件分撥中心， 將11家快遞公司入駐分撥中心， 實現承載全區3萬餘件快遞單件的業務需求。

四、擴展服務內容，提升當地語系化服務能力

“家樂線上”大力提升社會化綜合服務功能，為政府發佈政務資訊，為城鄉居民提供網上代買、網上繳費、預診就醫網上掛號、網上金融、小額信貸等公益性生活服務專案。

發揮企業孵化功能，通過電商孵化中心帶動培育全區及周邊地區專業合作社、涉農企業、個體電商經營戶等對其提供一系列綜合服務，讓有夢想的人，通過孵化中心，成就創業夢想，為農村電商迅速發展奠定堅實的人才智力基礎。對村級電商綜合服務站負責人、農村聯絡員，有創業精神的農村青年、退伍軍人及返鄉創業大學畢業生，從資金、資訊、資源、培訓等方面提供幫助和扶持。

四、擴展服務內容，提升當地語系化服務能力

“家樂線上”大力提升社會化綜合服務功能，為政府發佈政務資訊，為城鄉居民提供網上代買、網上繳費、預診就醫網上掛號、網上金融、小額信貸等公益性生活服務專案。

發揮企業孵化功能，通過電商孵化中心帶動培育全區及周邊地區專業合作社、涉農企業、個體電商經營戶等對其提供一系列綜合服務，讓有夢想的人，通過孵化中心，成就創業夢想，為農村電商迅速發展奠定堅實的人才智力基礎。對村級電商綜合服務站負責人、農村聯絡員，有創業精神的農村青年、退伍軍人及返鄉創業大學畢業生，從資金、資訊、資源、培訓等方面提供幫助和扶持。