本報訊(王彤彤)為加強金融消費者合法權益保護，
推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，
持續提升客戶服務品質，
構建和諧金融消費關係和良好的金融生態環境，
按照統一部署，
中行錦州分行於3月13日至3月17日期間在全轄範圍內開展“3·15保護銀行業消費者權益宣傳周”專題活動。
本次“3·15保護銀行業消費者權益宣傳周”以“安全金融、理性金融、誠信金融”為主題。
為將宣傳活動落到實處，
該行立足本行各網點，
通過LED顯示幕滾動播放本次活動口號及主題，
懸掛張貼印有宣傳標語的宣傳橫幅，
統一印製《金融消費者權益手冊》並置於網點顯著位置，
設置宣傳欄及3·15金融消費者權益活動諮詢台，
積極向客戶宣傳各類金融知識。
同時該行突破營業場所限制，
擴大宣傳服務半徑，
結合各網點所處區域特點，
開展走進社區、走進市場等外拓活動，
向社區居民、市場商戶等不同群體宣傳金融知識，
普及消費者權益保護理念。
特別是在人口相對密集的社區和廣場，
重點宣傳防範和打擊非法集資、電信詐騙、真假鈔辨別、銀行產品使用小常識等方面的金融知識，
為群眾答疑解惑，
獲得了好評。
通過此次宣傳活動，
增進了與消費者的互動，
提升了公眾金融安全意識，
以實際行動踐行該行服務民生、服務群眾的理念。
該行也將以此次宣傳活動為契機，
在今後的工作中進一步改進和提高服務水準，
繼續做好金融消費者權益保護工作。
