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楊曉麗:創網路品牌 從“心”開始

女性創業, 在每個時代都是一盞亮麗的明燈。 今天我們採訪的這位嘉賓是一位80後優秀的網商女強人, 一抹紅唇的她身形纖細、氣質優雅, 交談中, 顯現著出人意料的職場霸氣, 以及她敏銳的商業思維和母性的責任感, 她以獨有的智慧和熱情創造了自己不平凡的網路傳奇。

人物介紹

楊曉麗, 1985年, 聊城莘縣人, 曉笑家居品牌創始人。 她用了10年的時間在互聯網的商業領域創造了一段不平凡的故事, 贏得了2016年銷售額近800萬元的好成績。

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2006年, 當時網上開始初步流行網購, 社會上大多數人對網路購物還懵懵懂懂, 正在大家還難以接受這種新鮮事物的時候, 楊曉麗卻偏偏對它情有獨鍾, 也由此改變了她的人生。

當時代的變遷還在萌萌蘇醒, 她已經深入接觸了“淘寶”, 並慢慢迷上了這個“天外來客”。 那個時候的她還在讀大二, 出於自己對網銷的熱愛,

她開始有了自己開網店的衝動。 正值當時她的姐姐在做醫療器械生意, 借著這份現成的商業資源, 她便偷偷在網上開了一家網路醫療器械店, 而且這一做, 還真就來了生意, 雖然訂單不多, 但確給了她足夠的信心, 為她後期的創業打下了良好的思想基礎。

2007年, 楊曉麗大專畢業, 她的學習生涯告一段落, 為了順應家人的意願, 她跟其他人沒什麼不同, 成了朝九晚五的上班族, 但她始終不滿足於現狀, 並沒有放棄自己對網銷的熱情, 畢業後的她幾乎每天都去逛香江大市場, 因為她覺得醫療器械的限制性太強, 她想選擇一樣自己鍾愛的產品, 既好包裝, 又能受眾廣泛, 最終她定位在了家居飾品。 於是, 就重新開了一家屬於自己的網店,

每天都是白天上班, 晚上打理自己的網店。

直到2008年, 隨著對網店的經營, 久而久之, 她還是下定了決心, 打算辭職, 選擇全身心的做一名網商, 但這種想法遭到了全家人的一致反對, 家人和朋友都說她:“一個女孩子家家, 開什麼網店, 就好好上個班就行了。 ”“網上的東西不可靠, 做不久, 看不見摸不著的, 有幾個買的呀?”“辭職了, 以後再想回來就難了, 找個工作那麼容易啊?”“別天真了, 有個工作, 最起碼好找物件。 ”“女孩子, 賢良淑德就好了, 做生意掙錢是男人的事情, 別那麼執拗了!”……類似這樣的忠告頻頻。

可是, 楊曉麗始終還是堅信自己的選擇, 她帶著“不去嘗試怎麼就知道不行呢?女孩子賺錢怎麼了?”的擰勁兒,

最終還是不顧家人的反對, 決定辭職了。

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辭職後的楊曉麗, 開始著手自己的商業發展規劃, 因為沒有太多的資金支援, 她只能租一間簡陋點的房子, 供自己辦公、調貨、拍照, 由於當時沒錢購買專業相機, 開始的時候她大多都是用電腦上的攝像頭去拍照,

偶爾也會借用朋友的相機去拍, 第一個月的銷量還可以, 當時賺到了3千塊錢, 就拿這些錢買了一台相機。 當時, 因為人手不夠, 幾乎自己一個人幹著客服、美工、調貨、發貨等所有的活兒, 作息時間也很不規律;後來她就想擴大規模, 註冊公司, 還是因為資金的受限, 她就去找姐姐商量, 得到了姐姐的一些資助。

公司註冊後, 楊曉麗第一步就是招兵買馬, 按照她成熟的運作經驗, 公司很快就投入運營了, 人員團隊的組建, 確實贏得了相應的回報, 她積極就現有資源進行調整, 包括產品行銷思路、網路產品展示設計都更加精緻, 取得了大的突破。 2009年, 她在管理上下了大功夫, 為自己的公司架構打下了好班底, 一年的銷售額就幾十萬元;也在同年相識了自己的人生伴侶,老公與她一起創業,自學設計,專門負責公司網店設計工作。到了2010年,她的業務逐步擴張,並開發了很多分銷商,產品銷售突飛猛進,銷售額突破了200余萬元。

逐心 春風得意馬蹄疾 2012年,楊曉麗憑著個人對市場需求的分析,轉向了“私人訂制”的服務模式,同年還開設了一家實體店,開拓線上線下同步經營的思路,公司迎來了新一輪的發展;但是,由於當年懷孕的原因,沒有過多的精力去打理,實體店經營了一年就關閉了。同年,隨著營業額的不斷遞增,還籌建了自己的加工廠,開始自己生產,定向為客戶“一對一”服務,專業做沙發坐墊的生意。

隨著電商平臺的活躍,網店也增開了好幾家,分銷商數量再度攀升,公司規模再度擴大,經過這次轉型升級,營業額也有了新的飛躍,每年都有100萬元以上的增幅,直到2016年底,銷售額更是突破了800萬元。

靜心 一蓑煙雨任平生

當談到“曉笑”這個品牌,楊曉麗表示,這是她個人的網名,可能是個人情結,就把這個名字定為了產品的品牌。品牌塑造在楊曉麗的眼裡就是下一步最大的發展途徑,公司的營業額已攀升到一定高度,各種運營也已正式上軌,她的心思更樂心於靜下來思考品牌建設,楊曉麗說,“做事業就跟人生一樣,總有起落,我個人一般不做風險大的投資,都是一步一個腳印的往前走。”,“在今後的幾年,我會穩下來,慢慢推廣自己的品牌,盡可能把‘曉笑’做成同行業在全國知名的品牌”。

當記者問到這些年遇到的一些負面遭遇,楊曉麗卻會心一笑。談及顧客給差評的問題怎麼解決,楊曉麗的心態更顯平靜,她的做法更是意料之中,就像她的人一樣,用實際行動打動對方。不僅對客戶給予的差評不會生氣,反而想盡辦法讓客戶滿意,她會主動跟對方溝通解決問題,儘量消除客戶的情緒,當對方不予理睬的情況下,她並沒有置之不理,而是抱著積極的心態,通過給客戶寫信、寄送禮物的形式,盡可能的讓對方接納自己,最後跟這些客戶還都結交成了朋友,贏得了信任。

前幾年的時候,她還曾遇到過惡意欺詐,在開發票、客戶訂單等環節,都會存在一些漏洞,有些不法分子就會利用這些漏洞進行網路詐騙。但是這些,似乎都沒有打擊到她,對這些問題她都是迎刃而解,坦蕩面對。

結束語

千秋無絕色,悅目是佳人!出生於80年代的她用自己對電子商務的熱情、堅韌和執著創造了自己的網路傳奇,代表了80後一代創業的思想追求,網路已經逐漸成為這個時代的主題,無論是歷經滄桑的大企業,還是剛開始創業的小公司,都在網路的世界尋找屬於自己的位置。網路發展已然成為了這個時代的標杆,願水城奮鬥在網路大潮中的青年,都能奮而不息、創新不止、同心逐夢!(記者 李兆憲 王博)

一年的銷售額就幾十萬元;也在同年相識了自己的人生伴侶,老公與她一起創業,自學設計,專門負責公司網店設計工作。到了2010年,她的業務逐步擴張,並開發了很多分銷商,產品銷售突飛猛進,銷售額突破了200余萬元。

逐心 春風得意馬蹄疾 2012年,楊曉麗憑著個人對市場需求的分析,轉向了“私人訂制”的服務模式,同年還開設了一家實體店,開拓線上線下同步經營的思路,公司迎來了新一輪的發展;但是,由於當年懷孕的原因,沒有過多的精力去打理,實體店經營了一年就關閉了。同年,隨著營業額的不斷遞增,還籌建了自己的加工廠,開始自己生產,定向為客戶“一對一”服務,專業做沙發坐墊的生意。

隨著電商平臺的活躍,網店也增開了好幾家,分銷商數量再度攀升,公司規模再度擴大,經過這次轉型升級,營業額也有了新的飛躍,每年都有100萬元以上的增幅,直到2016年底,銷售額更是突破了800萬元。

靜心 一蓑煙雨任平生

當談到“曉笑”這個品牌,楊曉麗表示,這是她個人的網名,可能是個人情結,就把這個名字定為了產品的品牌。品牌塑造在楊曉麗的眼裡就是下一步最大的發展途徑,公司的營業額已攀升到一定高度,各種運營也已正式上軌,她的心思更樂心於靜下來思考品牌建設,楊曉麗說,“做事業就跟人生一樣,總有起落,我個人一般不做風險大的投資,都是一步一個腳印的往前走。”,“在今後的幾年,我會穩下來,慢慢推廣自己的品牌,盡可能把‘曉笑’做成同行業在全國知名的品牌”。

當記者問到這些年遇到的一些負面遭遇,楊曉麗卻會心一笑。談及顧客給差評的問題怎麼解決,楊曉麗的心態更顯平靜,她的做法更是意料之中,就像她的人一樣,用實際行動打動對方。不僅對客戶給予的差評不會生氣,反而想盡辦法讓客戶滿意,她會主動跟對方溝通解決問題,儘量消除客戶的情緒,當對方不予理睬的情況下,她並沒有置之不理,而是抱著積極的心態,通過給客戶寫信、寄送禮物的形式,盡可能的讓對方接納自己,最後跟這些客戶還都結交成了朋友,贏得了信任。

前幾年的時候,她還曾遇到過惡意欺詐,在開發票、客戶訂單等環節,都會存在一些漏洞,有些不法分子就會利用這些漏洞進行網路詐騙。但是這些,似乎都沒有打擊到她,對這些問題她都是迎刃而解,坦蕩面對。

結束語

千秋無絕色,悅目是佳人!出生於80年代的她用自己對電子商務的熱情、堅韌和執著創造了自己的網路傳奇,代表了80後一代創業的思想追求,網路已經逐漸成為這個時代的主題,無論是歷經滄桑的大企業,還是剛開始創業的小公司,都在網路的世界尋找屬於自己的位置。網路發展已然成為了這個時代的標杆,願水城奮鬥在網路大潮中的青年,都能奮而不息、創新不止、同心逐夢!(記者 李兆憲 王博)

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