一年一度的315下週三就到了
昨日， 中山市消委會
發佈了2016年消費維權分析報告
提醒市民在買買買前
一定要擦亮眼！
品質問題、合同問題和售後服務問題
仍然是誘發投訴的三大頭
儘管品質問題投訴比例佔據首位
但慶倖的是， 同比卻下降了10.86%
然而， 糟糕的是
售後問題的增幅達到545%
在2016年度消費專案投訴中
家用電子電器、日用商品、交通工具
生活及社會服務、房屋及建材類的消費投訴
佔據所有商品和服務類別投訴的前五位
其中， 日用商品類投訴的增幅占首位
增幅為230%！
中山市消委會接到最多的投訴分別是
通訊類產品和美容美髮服務的投訴
這輩子走過最長的套路
就是商家的套路
商家們一套又一套的眼花繚亂組合拳
實在讓人手足無措
中山房地產持續熱銷
不少中山人都計畫著看房買房
小編溫馨提示
小心開發商的文字陷阱
否則賣腎都虧不起啊！
“定金”“訂金”“誠意金”傻傻不清楚！
很多購房合同裡有很多不同的字眼
真是讓人眼花繚亂
有的誠意金還可以抵一部分房款
真的嗎？
去年， 中山市民何先生在火炬區看房， 銷售人員的嘴真是舌綻蓮花， 何先生立刻從心動變成了行動。 現場刷卡支付“誠意認籌金”15000元， 作為開盤搖號資格。 等到開盤搖號當天， 何先生因故未能到場， 便叫家人去辦理誠意金退款手續， 但是誠意金退款一直未到賬。
哇，還有更浮誇的開發商
被坑的是咱們中山市民譚某
譚某向某開發商交付定金2萬元，約定去年2月簽購房合同，並在簽合同時交齊首付5萬元，合同寫明所購商品建築面積125㎡，總價604221元，但簽好合同後，律師說因開發商沒蓋章，暫時合同不能給譚某。到了月底，譚先生拿到合同時發現，說好的125㎡卻變成114.35㎡，房產單價從原來4833.77元／㎡改為6250.99元／㎡，房子不僅“縮水”了10㎡，還足足貴了11萬！協商後，開發商本來承諾與譚某重新簽訂合同，但後來又拒絕，待合同終止後，僅退還3萬元，未退2萬元定金。
好怕怕，買房咋這麼多坑！
定金、訂金、誠意金到底是個什麼鬼？
中山市消委會提醒
定金在法律上具有擔保性質，如果開發商違約，開發商需要向購房者雙倍返還定金。
而訂金、誠意金、保證金則不具備擔保性質，因此，當開發商違約時，儘管可以要求開發商返還訂金、誠意金、保證金，但是不能要求開發商雙倍返還。
除了購房合同的坑
還有網購消費的坑也不少啊！
付款後才發現貨不對版、無檢驗合格證明
胡先生在某網站旗艦店購買檯燈，使用時發現漏電、電人，安全隱患嚴重，且關燈後LED燈珠仍發光。
馬女士在某購物平臺下單後，賣家虛假發貨，一直沒有收到所購商品，多次聯繫賣家均無結果。
其實，網購被坑的不僅是他們
還有的消費者通過不知名的網站或電話推銷
購買手機、電器、保健品等商品
收貨時又沒有當面拆開驗貨
付款後才發現貨不對版、無檢驗合格證明
甚至沒有被投訴方的聯繫方式、具體名稱等
中山市消委會提醒
消費者在網購時貨比三家，理性消費，從信譽度、成交記錄評價詳情等多方面對商家信譽進行評估，同時保存好網購聊天記錄、購物發票、物流單據等憑證，以備維權之需。
哇，還有更浮誇的開發商
被坑的是咱們中山市民譚某
譚某向某開發商交付定金2萬元，約定去年2月簽購房合同，並在簽合同時交齊首付5萬元，合同寫明所購商品建築面積125㎡，總價604221元，但簽好合同後，律師說因開發商沒蓋章，暫時合同不能給譚某。到了月底，譚先生拿到合同時發現，說好的125㎡卻變成114.35㎡，房產單價從原來4833.77元／㎡改為6250.99元／㎡，房子不僅“縮水”了10㎡，還足足貴了11萬！協商後，開發商本來承諾與譚某重新簽訂合同，但後來又拒絕，待合同終止後，僅退還3萬元，未退2萬元定金。
好怕怕，買房咋這麼多坑！
定金、訂金、誠意金到底是個什麼鬼？
中山市消委會提醒
定金在法律上具有擔保性質，如果開發商違約，開發商需要向購房者雙倍返還定金。
而訂金、誠意金、保證金則不具備擔保性質，因此，當開發商違約時，儘管可以要求開發商返還訂金、誠意金、保證金，但是不能要求開發商雙倍返還。
除了購房合同的坑
還有網購消費的坑也不少啊！
付款後才發現貨不對版、無檢驗合格證明
胡先生在某網站旗艦店購買檯燈，使用時發現漏電、電人，安全隱患嚴重，且關燈後LED燈珠仍發光。
馬女士在某購物平臺下單後，賣家虛假發貨，一直沒有收到所購商品，多次聯繫賣家均無結果。
其實，網購被坑的不僅是他們
還有的消費者通過不知名的網站或電話推銷
購買手機、電器、保健品等商品
收貨時又沒有當面拆開驗貨
付款後才發現貨不對版、無檢驗合格證明
甚至沒有被投訴方的聯繫方式、具體名稱等
中山市消委會提醒
消費者在網購時貨比三家，理性消費，從信譽度、成交記錄評價詳情等多方面對商家信譽進行評估，同時保存好網購聊天記錄、購物發票、物流單據等憑證，以備維權之需。