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靠賣房子、賣理財、賣廣告 這家物業公司掙了一個多億

物業公司對互聯網的運用極限在哪裡?最好的觀察樣本是地產公司花樣年(01777.HK)旗下的物業公司彩生活(01778.HK)。

3月19日晚間, 彩生活發佈2016年度報告稱, 公司去年全年實現營業收入13.42億元, 同比增長62.2%, 實現淨利潤3.54億元, 同比增長13.2%。

彩生活母公司花樣年的2016年財報顯示, 其物業經營服務營業收入為16.52億元, 這意味著彩生活是花樣年最核心的物業服務運營平臺。

被譽為“社區服務運營第一股”的彩生活, 其財報最大亮點屬於“彩住宅”與“彩富人生”兩個核心產品。 彩住宅即彩生活通過與開發商溝通將房子折價賣給購房者,

同時將一部分房款以“飯票”的形式返還給購房者, 其可以通過彩生活線上服務平臺“彩之雲”App進行吃喝玩樂等各方面的消費。

通過彩住宅這一銷售返利模式, 彩生活可以獲得開發商的物業服務專案、開發商可以快速去化庫存、購房者可以獲得較大幅度購房優惠。 資料顯示, 彩生活利用“彩住宅”這一模式去年實現銷售4513套住房, 而彩生活2017年的目標是利用這一套模式銷售10000套住宅。

“彩富人生”是一種理財模式, 社區業主通過參與理財計畫實現沖抵每月需繳納的物業費、停車費用等, 從而實現投資收益與節約開支, 而彩生活則可以收取金融產品的銷售管道傭金。 彩之雲App顯示, 目前“彩富人生”提供的產品有“物業寶”、“停車寶”、“增值寶”,

去年全年“彩富人生”實現新增投資額18.19億元, 同比增長738.3%, 這相當於一個小型互聯網金融平臺的投資規模。

從2015年彩住宅與彩富人生的推出, 到如今實踐落地並產生效益, 被彩生活認為是生態圈戰略轉型的初步成果。 財報顯示, 2016年彩生活來自彩住宅、彩富人生、E維修、E租房等協力廠商垂直應用帶來的增值收入約1.56億元, 同比增長48.1%, 對分部業務盈利的貢獻達到30.2%。

彩生活成立於2002年, 從最初頻頻降低物業費並宣稱“物業可能零收費”到2014年分拆在香港上市, 彩生活一直以“另類”的形象在物業行業前行, 對互聯網物業模式進行探索。

在彩生活13.42億元的營業收入中, 主要來自於三個主營業務——物業管理服務(10.59億元)、工程服務(1.26億元)、社區租賃銷售及其他服務(1.56億元)。

其中社區租賃、銷售及其他等增值服務, 是彩生活互聯網色彩最為濃重的業務領域。

在傳統的物業保潔、維修、安保、停車業務等基礎業務上, 彩生活引入互聯網技術元素, 優化服務程式與業主體驗。 同時, 在看板租賃、綠化、家政、電商、租賃等方面, 引入合作夥伴, 利用彩之雲App平臺為業主提供服務。

截至到2016年底, 彩之雲App註冊用戶數增加至302.6萬人, 活躍用戶數達172.7萬人, 同比增長51.1%和102.4%。 與此同時, 通過並購萬達物業以及平臺輸出的合作模式, 彩生活管理服務的物業面積已達3.9億平方米, 在同行業中居於榜首。

在最貼近業主的物業服務場景中, 彩生活構建了一個互聯網+金融+服務的閉環, 從這個閉環中“掘金”一方面依賴於彩生活的規模的擴張,

另一方面則依賴於彩生活的運營、技術、以及對於商業模式的出色重構。

彩生活提出的目標是2020年實現管理面積25億平方米, 彩之雲App用戶超過1億人。 彩生活董事會主席潘軍在業績發佈會上表示將專注與進化, 不斷面對產品、運營、技術等方面的挑戰。

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