此客戶年前通過貿易公司向我們詢過價, 本來說1月份過來, 後來趕上我們春節, 就沒來, 這不, 上個禮拜來了, 我很開心, 畢竟客戶上門來希望還是很大的。
於是貿易公司老闆L帶著客戶來到了我司, 會議室小坐, 樣品室參觀, 討論客戶需求, 客戶要畫效果圖和重新報兩種不同材質的給他挑選, 我們的屬於項目式的, 品種比較多和雜, 當天晚上連夜叫畫圖人員畫好圖及做好報價發給他了, 客戶說第二天早上來我司再確認, 我一直等並和L持續積極溝通中, 結果一直等到下午, L告訴我客戶在其他工廠選其他產品今天來不了了,
第三天早上, 在抱有一絲希望的情況下借發顏色給客戶選的名義跟L聯繫, L意思是客戶還會來我司, 於是我心裡的希望又騰起來了, 那天正好3.8, 晚上我公司安排了活動, 為了客戶, 神馬3.8都是浮雲, 我們就一直等一直等等到晚上7點多客戶來了, 通常情況下第二次來一般是確認最後細節落實訂單的, 沒想到客戶拿出了同行的報價單(此處驚得我眼鏡都要掉了), 指出我哪幾項比人家貴, OK, 你說我貴, 我反復推算覺得還有空間也事先請示過老闆的前提下, 從22300降到22000美金, 沒想到客戶很生氣, 一直說“very bad,very bad”, 走了。 我非常沮喪,
真正狗血的是第4天, 上午我一直有和L保持聯絡, L上午說這個單定了, 給我們了, 我心裡有點小開心, 但是還沒完全放下來, 要不說女人的第六感真是神准, 果然, 下午L說客戶拿著我們的報價去壓我們同行那家公司了, 並和同行說我們的價格是18000, 結果如你們所料, 單給了同行-18000的價格。
總結:我們同行的產品品質都是差不多, 這樣反復讓我們同行相互殘殺的客戶真是少見, 如果個個客戶都這樣,