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為什麼別人有忠誠的客戶,而你卻沒有?

南霸天已經一去不復返了, 黃世仁也沒事了, 喜兒開始當家做主了。 如果參與遊戲的人想法沒變, 那遊戲尚未開始, 輸, 已成定局!

經銷商目前面臨的經營困局:

第一個是, 現實、世道變了。

南霸天已經一去不復返了, 黃世仁也沒事了, 喜兒開始當家做主了。 想當年是黃世仁牛, 現在是喜兒牛。 所以根源是, 商業模式的變化。

要知道, 環境已經改變、遊戲規則早已發生變化, 如果參與遊戲的人想法沒變, 那遊戲尚未開始, 輸, 已成定局!

第二個經銷商面臨的困局:

不是不明白, 是世界變化太快

困局1:小戶沒有了, 大戶不會做,

經銷商無所適從。

困局2:終端門店成熟, 廠家苛刻, 經銷商兩頭受氣。

經銷商就是三明治中間那根火腿, 上面的麵包是廠家, 下面的麵包是終端客戶, 兩邊一夾就把你幹掉了。

困局3:靠自己, 不行;靠團隊, 沒有;靠廠家, 沒准。

很多經銷商跟不上時代的步伐, 老是“吃老本”, 有相當一部分經銷商還是“夫妻店”, 連團隊也沒有。 這一部分經銷商若提供一些基本的服務, 都依靠生產廠家, 而生產廠家的服務並不會及時。

困局4:不變革——等死, 變革——找死。

不變的多活幾年, 變的可能立馬就死了。 只能說, 很多事我們都想不明白。

經銷商經營中的誤區,

第一是思維定勢:老馬、破車、舊途。

還是靠著我們過去那份老經驗、老關係來面對未來, 而現實情況是:時代變了。

兩個表現:一是從眾心理;二是經驗定勢。

從眾心理, 就是別人怎麼做, 我就怎麼做。 我們經銷商經常問業務員一句話, “我們這邊誰賣的好”, 因為別人誰賣的好, 我們才賣;只要別人沒賣好, 我們就不想賣。

經驗定勢, 是指只根據過去的經驗來做事, 而不是根據趨勢來做。

差不多了?你不幹不得了。

你為什麼還要幹?幹, 你就得正幹。

經銷商經營中的誤區,

第二個是四怕。

一怕講課。 我一直講, 經銷商要學會講課, 尤其是給我們的終端客戶, 你可以不講技術, 但要講講產品,自己賣的產品自己必須非常清楚——“產品是什麼, 能解決什麼問題, 如何使用, 成本如何”, 這些內容必須隨口就來。

二怕拒絕。 大的客戶不敢去, 怕被拒之門外。

三怕丟面子。 “前些年是客戶找我, 現在讓我找客戶, 這多沒面子。 ”這樣的想法是跟不上時代的。

四怕辛苦。 有些經銷商怕辛苦, 尤其是有一部分人跟我說了這樣的話, “哎呀, 我啥也不缺了, 孩子也結婚了, 甚至有了孫子了, 差不多了。 ”差不多了?你不幹不得了。 你為什麼還要幹, 幹, 你就得正幹。

經銷商經營中的誤區,

第三個是缺主張, 沒規則。

前些年, 是“沒有思路、有錢就賺”。 這幾年, 這種情況好多了。 很多人不是什麼錢都賺了, 開始做一些規劃。 有些產品雖然賺錢, 但不合法, 一些經銷商也不賣了。 這是大勢所趨, 一些不該賺的錢就不要再賺。

不懂培育, 殺雞取卵!要知道, 培育客戶, 非常重要。 忠誠的客戶都是培育出來的。

挫折即放棄, 困頓就消沉。

天天抱怨這個行業不行。 其實行業都沒有問題。 行業一直在發展, 但是我們感覺到難了, 這是我們沒有跟上行業的步伐。

(新經銷)

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