6月27日， 哈爾濱銀行（股份代號HK.6138）披露社會責任報告。 《報告》披露了哈爾濱銀行2016年度在以促進普惠金融發展為核心的金融責任管理， 以深化綠色金融發展和細化綠色辦公為重點的環境責任管理， 以及以優化員工職業發展環境和打造公益品牌為中心的社會責任管理等方面開展的主要工作以及成果和特色。
報告顯示， 2016年， 哈爾濱銀行出臺了《“十三五”時期哈爾濱銀行金融扶貧工作規劃》， 優化金融資源配置， 對扶貧貸款工作的績效考核、撥備計提等給予政策支持， 主要指標提高容忍度、鼓勵分支機搆開展精准扶貧工作。
截至2016年末， 支持建檔立卡貧困客戶6.46萬,精准扶貧貸款餘額人民幣6.01億元， 累計發放扶貧貸款金額人民幣23億元。 在扶持的貧困人口中已經脫貧人口達2.37萬戶， 工作成效在黑龍江省金融機構中位居前列。
為進一步增強對黑龍江省擴大就業、促進創業、改善民生等方面的金融支持力度， 2016年， 哈爾濱銀行加快產品創新步伐， 並擴大了貸款幫扶範圍。 截至2016年末， 哈爾濱銀行在黑龍江省累計投放創業擔保貸款23億元， 業務覆蓋省內10餘地市， 有效帶動2萬余客戶實現創業就業。
同時， 2016年1月， 首次從國家層面確立普惠金融的實施戰略——《推進普惠金融發展規劃（2016-2020年）》發佈實施。 以“普惠金融， 和諧共富”為經營理念的哈爾濱銀行，
截至2016年末， 全行電子管道業務替代率達83%， 移動管道業務替代率達39%， 較上年末分別增長10%和15%。 邊遠地區特別是偏遠農村地區的客戶因此而更加便捷地獲得金融服務。
報告顯示， 哈爾濱銀行2016年投放綠色信貸餘額人民幣15.87億元， 同比增幅高達111%。 其積極推動的綠色金融債券的發行工作亦受到市場的高度關注與認可。 其于2017年發行的50億元人民幣綠色債券， 募集資金將專項用於支援綠色產業項目。
哈爾濱銀行董事長郭志文表示， “2017年， 哈爾濱銀行將迎來成立20周年的重要日子。 我們更加清楚所肩負的使命：我們是小額信貸事業的推動者；我們是改善民生事業的踐行者；我們是投身社會公益的志願者；我們是環保綠色銀行的建設者。