“我們成功啦!”——6月24日14時30分, 建設銀行黑龍江省分行“新一代核心系統”指揮中心在接到相關試點行全部測試成功的資訊回饋後, 群情振奮, 爆發出熱烈的歡呼聲!為“新一代核心系統”成功上線而奮鬥的日子終將載入龍江建行轉型發展的史冊。 一百多個奮鬥的日日夜夜、四千多個全量案例、31家分支行400多個網點2000多名員工不舍晝夜的高強度演練......每一位參與其中的龍江建行人用辛勤的汗水和不為人知的努力共同澆灌起這株嬌豔的成功之花。
回看這一百多個日日夜夜, 每一步都留下了建行人的砥礪足音,
建設銀行“新一代核心系統”不是簡單的優化改造,
一是業務與IT融合。 IT架構與業務架構緊密銜接, 嚴格繼承來自企業級業務建模的成果, 最大限度考慮了全行範圍的共用和複用要求, 消除了“豎井”, 避免了條塊分割和功能冗餘。
二是以客戶為中心。 面向服務的架構實現了對客戶的深刻洞察及靈活應變, 服務流程的調整變得更加簡單, 可有針對性地滿足客戶需求。 在對私業務上, 實現全量客戶經營、全員行銷和全方位服務, 系統向客戶提供全面即時的資產負債總覽, 同時對客戶進行360度畫像, 自動分析呈現個性化的產品推薦、提示資訊、專屬服務、專屬價格等等, 實現以客戶為中心的精細化服務。 而對企業客戶, 新一代系統搭建了企業級個人客戶資料分析與精准行銷平臺,
三是支援快速產品創新。 通過元件的共用, 可以達到靈活回應和快速創新的目標, 使產品創新更便捷、更迅速。 建行的產品銷售從單純交易服務型轉向行銷服務型。 新一代系統涵蓋了多項個人投資理財類產品, 這些產品元件從過去的純交易系統向行銷服務型轉型升級, 整合了產品、服務、資料、資訊、策略、專業人員等各項資源, 打造建行、協力廠商、客戶三位一體的專業化應用平臺。
據瞭解, 建設銀行“新一代核心系統”累計投放了一萬三千多項創新及優化功能。 讓建設銀行的產品創新更迅速, 行銷目標更精准, 客戶體驗更優良, 業務運營更高效, 風險管理更全面, 財務報告更準確。 同時, 完美契合了建設銀行“綜合性銀行集團、多功能服務、集約化發展、創新銀行、智慧銀行”轉型方向。