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吳建平:利它是銷售的最高境界

任何事情都需要去瞭解他本質, 行銷和銷售的本質是就是分享與利他, 給客戶提供物超所值的產品與服務, 真心為客戶著想, 持續提供你能提供的價值, 是你存在的根本。

而努力說服是求著, 追著成交的意思, 求他人是一件很痛苦的事情, 因為你一直是被動角色, 你一直沒有主導權, 關係不對等, 最終即使成交, 也會把自己搞的很累。

利誘或操縱的行為更是不可取, 不能持久, 如我們傳統行業的銷售任務, 廠家經常在需要完成任務的時候, 搞一次力度大的促銷, 其目的是讓客戶完成任務, 也不管經銷商是否能銷售出去, 以壓滿倉的方式來讓商家主推, 以期用庫存達成操縱經銷商的目的, 導致很多商家被庫存壓跨, 而不是想著幫商家多做實事, 做基礎工作的方式去自然銷售, 經銷商在吃貨後, 雖有力度, 但是把產品銷售出去可能需要用一年時間週期,

會導致嚴重的現金流短缺, 對商家發展特別不利, 後果是不良性運轉。

其次, 償到甜頭的經銷商, 每次都追著廠家要大力度促銷, 沒有促銷就不進貨, 真正到了不促不銷的地步。

而且後期的庫存也不好處理, 合作時間長後廠商也很容易產生糾紛與矛盾, 積怨太深, 最終導致廠商分崩離析!

所以, 我非常認同老師講的行銷和銷售不是努力說服, 利誘或操縱別人購買你的服務和產品

而是要你出現在想服務的人面前, 給他們提供服務和產品, 他們又正好需要且正在尋找你的服務和產品。

學完牧場理論後, 我一直在踐行, 一直在思考, 並運用到自己主業中, 我認為以自身的專業, 用物超所值的產品完成對客戶的吸引,

持續輸出我的價值, 貢獻自身能量, 用充足的庫存, 細緻化的售前、售中、售後服務去贏得客戶口碑, 真正做到忘記推廣, 互惠互贏, 記住吸引, 忠誠互愛。 這才是長久的經營之道。

好了, 今天分享到這裡。 有則改之, 無則加勉。 一起學習, 一起進步, 一起成長。

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