雖然零售商已在十年前開始在供應鏈中試用RFID技術， 但現在RFID的使用情況又與以前有很大的不同。 十年前， 零售商希望RFID能提高物流運營效率;而現在零售商們希望RFID能幫助提高店內庫存準確率和顧客的購物體驗。 隨著電子商務的飛速增長， 為了能實現全管道行銷， 零售商們又同時把目光聚集在了供應鏈上。
為了適應不斷變化的經濟環境， 供應鏈需要比以往更具彈性。 RFID是供應鏈專業人員可以用來減輕風險和實現回報的關鍵技術之一。 在與許多供應鏈專業人員的交談中， 我瞭解到：無論物流效率有多高，
RFID技術可以提高供應鏈的視覺化和效率， 並在以下5個方面表現出不同：
減少總庫存
許多供應鏈的管理層都向我承認：為了滿足全管道運營的訂單， 他們會增加15%-20%的庫存。 RFID庫存管理可以把周轉資金更多地用於工作， 幫助零售商減少必要的庫存緩衝區。 否則， 庫存過剩不僅會拖累資產負債表， 而且不一定保證顧客想要的商品是有庫存的狀態。
將供應鏈延伸到顧客
一般來說， 大部分零售商的供應鏈職能是將商品送到門店， 而不是最終的顧客。 全管道零售意味著供應鏈將會更多地參與到門店訂單的執行中， 因為許多物流流程現在都是面向顧客的， 比如在網上購物， 可以選擇去門店取貨或者從門店發貨到顧客指定地點。
管理運輸成本
全管道訂單執行消除了許多由於配送中心集中配送而節省的成本， 因為商品被分派成數以百計的小型包裹在門店間運輸， 或者是直接給顧客。 一些零售商開始在商品級別部署RFID庫存準確率，
通過監管減低風險
RFID可以從多角度來管理風險。 越來越多的奢侈品牌和製藥公司開始部署這些流程來打擊假冒品。
優化服裝零售商的庫存分配
歷史銷售記錄對於零售商補貨來說是缺乏可靠性的， 畢竟， 快時尚行業的目的是銷售而不是補貨。 RFID可以提供最新的庫存資料， 可以為門店發貨提供動態的庫存分配系統。
顧客的購買行為正在以非常快的速度發生變化。 因此， 零售供應鏈的功能必須要更有效， 而且必須比以往任何時候都要做的更多。