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天合光能:做家庭光伏市場的絕對第一

以縣為單位, 2000家一級經銷商;以鄉為單位, 30000家二級經銷商, 這是天合光能在家庭光伏市場設定的目標值。

我國目前有近1400個縣, 3萬多個鄉鎮, 對比天合光能設定的經銷商目標, 不難看出天合光能進入家庭光伏市場伊始, 便是要做一個全國性的公司。

天合光能的優勢很明顯。 1997年高紀凡創立天合光能有限公司, 歷經光伏行業多次洗牌, 今天在製造端已經是全球頂級元件生產商, 元件累計出貨量排名全球第一。 製造端的成功為天合光能積累了不菲的資金, 自2015年起, 公司年營收規模超過200億元, 在體量上已經穩居全球光伏公司第一梯隊。

但戶用光伏市場和大型地面電站不同, 甚至和工商業分散式光伏市場也完全不同, 客戶高度分散, 區域特性明顯, 中間環節更多, 價值鏈條更長, 雖然蛋糕誘人, 前景可期, 但是炮彈在手的大公司謹慎觀望者眾, 重金投入者寡。

天合光能的經營風格十分穩健, 從不跟風, 在行業一窩蜂上馬多晶矽項目的時候, 天合光能沒有盲從, 贏下了中國光伏公司的第一場長跑;在行業紛紛向下延伸做大電站投資的時候, 天合光能堅持重收益輕規模, 不在總量上和同行比拼, 在製造端成本快速下降階段保證了財務指標的健康。 但這次, 進軍戶用光伏市場, 天合光能一反常態, 走在其他元件廠商前面,

市場投入力度遠超國內其他公司。

能見Eknower近期對話天合光能家用光伏系統事業部副總裁程耀宇, 收穫頗豐, 整理如下, 與關注戶用光伏市場的讀者分享。

以下為整理後的採訪內容:

Q1:終端使用者購買光伏系統, 認關係不認品牌, 現階段的市場是否不利於天合光能?

程耀宇:現階段市場的確存在各種亂象。 以浙江市場為例, 戶用光伏市場挖掘較為充分, 零首付等金融手段助力的銷售模式佔據了80%以上的市場。

這一模式通常對終端使用者宣稱零元首付、八年還清, 但仔細測算之後, 不難發現, 按照實際發電量和使用者購買的系統價格, 八年的收益是無法還清貸款的。 尤其是一些不良商家, 利用老百姓對光伏的認知空白, 安裝低質偽劣產品, 收益更加難以保障。 但是終端使用者不懂這些, 他們常常因為相信某一個人而決定安裝屋頂光伏。

天合光能作為品牌企業, 我們從做戶用光伏之初, 就規劃了完善的監控體系和運維體系, 來保障老百姓的長期收益。

現在, 在部分已經初步發展起來的戶用光伏市場,

越來越多的老百姓開始意識到, 要選擇有技術支撐、有運維能力的品牌企業安裝屋頂光伏。

但在全國絕大部分地區, 戶用光伏的市場教育只是剛剛開始, 為了保障老百姓的利益, 我呼籲行業必須做這幾件事情, 一是做標準, 行業有責任制定光伏系統標準, 把劣質的產品、不負責任的公司阻擋在市場之外;二是企業要説明使用者分辨風險, 一套光伏系統的價格對於老百姓來說, 不是一個小數字, 不能讓他們的錢打了水漂;三是媒體要更加關注這個市場, 越往下沉, 問題越多, 媒體應該多報導終端市場存在的種種亂象。

我們決定為了整個行業, 率先進行市場教育工作。 今年天合光能在全國開展光伏科普萬里行的活動,

我們下沉到鄉鎮一級, 對終端使用者普及產品、設計、安裝、並網、運維的相關知識。 並且我們定了一個調, 不銷售, 純科普。 使用者喜歡這些, 也需要這些。

Q2:天合光能和其他公司相比, 不同之處在哪?

程耀宇:從選商、培育經銷商、監督市場方面, 天合光能都和其他公司有著明顯不同。

經銷商模式是否能夠走得長遠, 本質上還是看企業的良心, 企業你選擇什麼樣的“商”?你是選擇急功近利的還是選擇穩紮穩打的?一些經銷商提著錢袋子來找天合, 但我們說不要。

因為, 如果選商選不好, 公司的技術規範就無法推行貫徹。 公司內部有一套完整的選商標準、產品標準和運維標準, 遠高於行業平均標準。 我們從選商環節開始,就明確只有志同道合的、認同我們的經銷商,滿足選商要求的五項具體要求,才能夠加入天合光能的團隊,也只有這樣,才能確保他們加入之後嚴格執行公司的標準和規範。其中,資金是我們選商的一項條件,但不是主要條件。

選定經銷商後,我們要求必須有安裝許可證才能開工。在常州,天合光能打造了一個安裝培訓基地,每期開班嚴格控制在50人以內,培訓要求每個人都要動手,一共3天時間,合格了發證,不合格繼續培訓。

此外,公司專門建設了一個隊伍,會對經銷商做暗訪、抽查、驗收等系列監督工作,在家庭光伏領域,只有天合光能有這樣的一支隊伍。

只有源頭有標準,過程有監督,事後有驗收和抽查,這一套完整的體系才能保證天合光能家庭光伏的團隊戰鬥力、產品品牌力、市場影響力。

Q3:天合光能在家用光伏市場要打造的護城河是什麼?

程耀宇:在企業經營的過程中,產品和模式都可以模仿,唯一不能模仿的是團隊的組織能力,組織能力才是我們非常看重的護城河,是我們的核心競爭力。我們現在在練兵,練的就是組織能力。我們有標準,標準要執行得下去,整個鏈條要高度扁平,打造一支有標準並且能夠執行落地的團隊。

建立壟斷性的組織優勢,這是我們的目標,我們不僅要做第一,而且要和第二的差距大大拉開,第二可能要花很長時間才能夠把這種差距縮小。絕對第一是我們的目標。

家庭光伏市場,現在很多企業急功近利,發展經銷商沒有相應的服務和監督,一個行業如果都急功近利,必然很亂。天合光能的團隊非常務實。我瞭解到,高紀凡董事長一天的工作時間超過15個小時,有一次半夜兩點我們在開一個戰略會議,他從機場下了飛機,直接到會場來開會,老闆這麼務實,團隊也會務實,一旦務實,公司節奏才會和市場節奏一致,公司才能做得長久。我們堅信,市場成熟之後,老百姓一定會更認品質,會倒逼著企業不要急功近利。

Q4:市場上其他企業也會用其他模式來建立起強大的組織能力,天合光能如何看待競爭對手?

程耀宇:每種模式都有生存的空間,我們並不會藐視其他模式,每種模式之所以能夠生存,都有市場空間。要想規模化,組織能力非常重要,我們不僅要打造天合光能的組織能力,也要培養經銷商的組織能力,要把大的天合光能的組織能力傳遞給未來全國2000家一級經銷商,他們都是一個個的小天合光能,這2000個小天合在每一個地方都能執行天合的標準和管理規範。

要實現這一理念的落地,公司正在打造一套完整的智慧化資訊系統。大天合光能什麼都具備,資金、人才、產品、管理等等,但是如何讓小天合像大天合一樣具備競爭力,能夠把整個的戰略進行下去,必須有一個系統管控平臺。這套系統今年下半年將會正式推出。

此外,我們非常注重對經銷商精神層面的引導,和經銷商一起往前走,短期靠利益分享,長期靠的是企業文化。

天合光能高度重視家庭光伏管道建設。因為家庭光伏的管道外延性非常強,一旦成功搭建管道,未來儲能、電力交易等業務都可以通過這一管道延伸。 FR:能見Eknower

我們從選商環節開始,就明確只有志同道合的、認同我們的經銷商,滿足選商要求的五項具體要求,才能夠加入天合光能的團隊,也只有這樣,才能確保他們加入之後嚴格執行公司的標準和規範。其中,資金是我們選商的一項條件,但不是主要條件。

選定經銷商後,我們要求必須有安裝許可證才能開工。在常州,天合光能打造了一個安裝培訓基地,每期開班嚴格控制在50人以內,培訓要求每個人都要動手,一共3天時間,合格了發證,不合格繼續培訓。

此外,公司專門建設了一個隊伍,會對經銷商做暗訪、抽查、驗收等系列監督工作,在家庭光伏領域,只有天合光能有這樣的一支隊伍。

只有源頭有標準,過程有監督,事後有驗收和抽查,這一套完整的體系才能保證天合光能家庭光伏的團隊戰鬥力、產品品牌力、市場影響力。

Q3:天合光能在家用光伏市場要打造的護城河是什麼?

程耀宇:在企業經營的過程中,產品和模式都可以模仿,唯一不能模仿的是團隊的組織能力,組織能力才是我們非常看重的護城河,是我們的核心競爭力。我們現在在練兵,練的就是組織能力。我們有標準,標準要執行得下去,整個鏈條要高度扁平,打造一支有標準並且能夠執行落地的團隊。

建立壟斷性的組織優勢,這是我們的目標,我們不僅要做第一,而且要和第二的差距大大拉開,第二可能要花很長時間才能夠把這種差距縮小。絕對第一是我們的目標。

家庭光伏市場,現在很多企業急功近利,發展經銷商沒有相應的服務和監督,一個行業如果都急功近利,必然很亂。天合光能的團隊非常務實。我瞭解到,高紀凡董事長一天的工作時間超過15個小時,有一次半夜兩點我們在開一個戰略會議,他從機場下了飛機,直接到會場來開會,老闆這麼務實,團隊也會務實,一旦務實,公司節奏才會和市場節奏一致,公司才能做得長久。我們堅信,市場成熟之後,老百姓一定會更認品質,會倒逼著企業不要急功近利。

Q4:市場上其他企業也會用其他模式來建立起強大的組織能力,天合光能如何看待競爭對手?

程耀宇:每種模式都有生存的空間,我們並不會藐視其他模式,每種模式之所以能夠生存,都有市場空間。要想規模化,組織能力非常重要,我們不僅要打造天合光能的組織能力,也要培養經銷商的組織能力,要把大的天合光能的組織能力傳遞給未來全國2000家一級經銷商,他們都是一個個的小天合光能,這2000個小天合在每一個地方都能執行天合的標準和管理規範。

要實現這一理念的落地,公司正在打造一套完整的智慧化資訊系統。大天合光能什麼都具備,資金、人才、產品、管理等等,但是如何讓小天合像大天合一樣具備競爭力,能夠把整個的戰略進行下去,必須有一個系統管控平臺。這套系統今年下半年將會正式推出。

此外,我們非常注重對經銷商精神層面的引導,和經銷商一起往前走,短期靠利益分享,長期靠的是企業文化。

天合光能高度重視家庭光伏管道建設。因為家庭光伏的管道外延性非常強,一旦成功搭建管道,未來儲能、電力交易等業務都可以通過這一管道延伸。 FR:能見Eknower

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