近日， 記者從浦發銀行獲悉， 該行的新一代核心系統自6月1日成功上線後， 核心系統相關重要性能、周邊系統交易執行效率等指標皆得到明顯提升，
近年來， 隨著商業銀行業務的不斷發展， 以及銀行對客戶服務的要求不斷提升， 需要升級新的核心系統才能更好滿足客戶需求多樣化、產品創新等諸多需求。 在此背景下， 浦發銀行正式啟動了新一代核心系統建設並於2017年6月1日正式宣佈成功上線。
浦發銀行相關負責人表示， 新一代核心系統建設是堅持“以客戶為中心”理念、打造核心競爭優勢的重大關鍵舉措。
公司、零售、金融市場、運營創新亮點湧現
據悉， 隨著浦發銀行的新一代核心系統上線， 將在客戶體驗、安全性、產品、服務、運營流程等方面帶來的提升。
首先， 在公司業務方面， 本次核心系統的成功上線， 將有助於有效提升對公電子銀行產品的創新效率，
在後續規劃上， 基於新一代核心系統， 浦發銀行公司業務將可以更準確的瞭解客戶的行為、瞭解客戶的金融需求以及客戶的上下游資金鏈條的客戶。 便於公司業務為客戶提供更個性化、更貼合客戶需求的產品， 也將大大提高浦發銀行對客戶服務的回應速度。
其次在金融市場業務方面， 伴隨著本次核心系統的成功上線， 金融市場相關的金融市場交易管理平臺、結售匯及報價平盤系統、代客及代理業務處理平臺、黃金期貨自營交易管理系統、利率定價管理系統等5大系統， 優化了產品功能、控制了流程風險、提升了客戶體驗。
在零售業務方面， 將實現零售產品的統一管理，
運營管理方面， 將借助新一代核心系統投產的契機， 運用新一代產品體系的創新思維， 重構相關業務的管理流程和運行機制， 立足全行的全域視角、長遠視角， 進行持續自我革新， 滿足企業精細化管理等要求， 全面支撐浦發銀行數位化、輕型化、專業化、集約化經營發展。
譬如， 在運營生產系統運行方面， 一是完成了部分業務交易遷移至網點平臺， 統一網點前端受理管道， 提升櫃員體驗和服務效率。 二是新建了網點平臺對公框架， 實現了對公框架內單位客戶的全景化視圖功能。
三大進步， 三大提升
上述浦發銀行相關負責人表示， 浦發銀行新一代核心業務系統的建設， 不單純是技術層面的提升， 更重要的是適應銀行的業務流程再造， 提升銀行業務創新能力、風險控制能力、客戶需求回應能力和服務水準， 具有長遠的戰略意義。
新一代核心系統基於現有系統進行自主研發， 一方面以創新業務和重要業務為重點， 推進以現有核心系統為基礎的產品化研發以及相關系統建設；另一方面， 引入業界先進產品模型進行研究， 探索提升IT設計能力。
據悉， 新一代核心系統通過實現統一的產品管理、靈活的產品組合、多維度的產品計價以及全新的合約帳戶體系，
譬如， 通過實施存款、貸款、卡、結算業務的產品化研發， 實現從以帳戶為中心到以客戶為中心的轉變， 加速產品快速創新， 及時回應市場需求。
上述浦發銀行負責人表示， 新一代核心系統的前瞻性理念將給客戶服務、產品研發、營運管理等方面帶來變革， 借助產品元件化設計和多樣化組合， 將有效提升創新效率， 為產品卓越營運和標準化流程建設奠定實踐基礎。
具體而言， 新一代核心系統成功實現了“三大進步， 三大提升”：一是優化了客戶服務的模式， 全面提升了客戶體驗；二是優化了產品的開發和生產模式， 提升了產品創新的效率；三是優化了產品管理的模式和運營模式，提升了管理降本增效的實際功能。
以客戶服務模式為例，隨著新一代核心系統相關專案群的實施，將給客戶服務模式帶來較大的提升。譬如通過統一客戶視圖，洞察客戶需求，然後圍繞客戶的需求，提供專業化個性服務，實現提供真正“以客戶為中心”的全面銀行服務。
上述負責人表示，新一代核心系統成功上線，屬於浦發銀行打造核心競爭優勢的關鍵舉措，為浦發銀行的創新發展提供了新的平臺，具有里程碑式的意義。
提升了產品創新的效率；三是優化了產品管理的模式和運營模式，提升了管理降本增效的實際功能。以客戶服務模式為例，隨著新一代核心系統相關專案群的實施，將給客戶服務模式帶來較大的提升。譬如通過統一客戶視圖，洞察客戶需求，然後圍繞客戶的需求，提供專業化個性服務，實現提供真正“以客戶為中心”的全面銀行服務。
上述負責人表示，新一代核心系統成功上線，屬於浦發銀行打造核心競爭優勢的關鍵舉措，為浦發銀行的創新發展提供了新的平臺，具有里程碑式的意義。