紅網長沙7月6日訊（通訊員 李敏）6月底以來的強降雨襲擊， 讓湖南不少地區遭遇了空前的洪澇災害。 面對嚴峻的抗洪形勢， 富德生命人壽湖南分公司快速啟動理賠突發事件應急預案， 部署理賠應急處理工作。
為了能讓洪災出險客戶享受到更高效快捷的服務， 富德生命人壽湖南分公司採取了一系列緊急舉措， 及時開展查勘、理賠服務。
一是開闢理賠“綠色通道”， 取消定點醫院限制， 客戶到臨時救治醫院就診， 均按保險合同約定的定點醫院處理；同時簡化理賠手續， 為客戶提供上門服務。
二是洪災出險客戶理賠按實際情況“特事特辦”，
三是理賠服務電話24小時線上。
目前富德生命人壽的客戶排查、理賠綠色通道工作正緊張有序進行， 並與當地政府、監管部門、同業各公司保持緊密聯繫， 切實為客戶提供完善的保險保障。