雲海橋 | 張孝桐：“iHELP產線設備管家”體系是企業設備管理的“中國方案”
2017-07-03 雲海橋
6月18日， 由中國工業合作協會主辦、雲海橋和DayDayUp承辦、恒基偉業集團贊助的《2017工業服務雲平臺+人工智慧創新研討會》在北京恒基偉業大廈成功舉辦。 會議現場彙聚了政府協會、戰略分析專家、兩大軍工行業領導和智慧製造企業代表等上百位元嘉賓， 圍繞工業服務主題共同探討雲平臺、人工智慧、模擬、大資料及金融資本等在該領域的應用推廣及發展前景。
企業設備管理創新/設備管理新技術應用叢書 ￥56.1 購買
一
中國設備管理協會特聘設備管理專家張孝桐現場主題分享 《產線設備管家制在工業服務領域的應用和案例分析》，
很高興能與大家聚集在一起共同探討《產線設備管家制在工業服務領域的應用和案例分析》， 主要涉及三個方面：
1）目前的設備管理形式和我們的任務;
2）國家在方針政策上如何引領我們開展任務;
3）工業服務領域案例說明的實際問題。
當前我們已經進入到新工業時代， 所謂“新工業” ， 德國稱之為“工業4.0” ， 我國則提出“中國製造2025”， 全世界各國也有不同的稱呼， 但其共同點都是實體經濟：由機械化、電氣化、自動化、數位化、網路化、資訊化的新時代。 為加快我國在工業服務的發展， 2015年5月國家正式頒佈《中國製造2025》 。
在工業4.0和中國製造2025的大趨勢下，全國各行各業，特別是製造行業的精細化、資訊化、自動化、智慧化的要求越來越高。國家提出的中國製造2025，從整個局面來看，不僅要求裝備智慧化，而且需要通過先進製造、人工智慧等技術的集成融合，形成具有感知、決策、執行、自主學習及維護等自組織、自我調整功能的智慧作業系統，以及網路化、協同化的產線設施。
十八大以後，國家非常明確的提出來企業的設備管理屬於生產性服務業性質。那麼我們的企業應該如何走出工業服務自己的路？也就是要學習--供給側結構性改革。因此作為實體經濟，我們的工業應該如何去服務，雲海橋提出了一系列解決方案。
進入到工業4.0時代，我們企業的設備應該怎麼管理？國家在方針政策上如何引領我們開展任務呢？2月26日，中國服務型製造聯盟成立大會在北京召開，工業和資訊化部副部長出席大會並講話：以使用者需求為導向，以數位運維與B2B產業互聯網平臺為抓手，將有效促進裝備製造業服務型製造轉型升級。“B2B產業互聯網+工業互聯網”，是立足於我國裝備製造業和工業服務業現狀為基礎，是落實《發展服務型製造專項行動指南》 有效途徑，並預計在1-2年形成產業生態模式。
2016年“三體”智慧革命引起各界的熱烈反響，所謂“三體”智慧革命指的是物理實體，意識人體和數位虛體。我們這次分享的主題其根本是在研究意識人體——“以人為本”應該由誰來管理。俗話說：“好主意很多，到底誰來做”。所以我們雲海橋都在密切關注“誰來做”，因提出了一個新的想法，叫“iHELP”。“一帶一路”工程被國家定義為“中國方案”，也被世界認可！以前計劃經濟時期，企業領導忙於給員工佈置任務，處於“坐井觀天”，沒有時間去關注市場經濟的變化，走不出計劃經濟的束縛。如何做出企業設備管理的“中國方案？我和雲海橋共同研發的“產線設備管家”不正是企業設備管理的“中國方案”嗎？因此我們提出來“iHELP”，“HELP” 即 “Housekeeper for the Equipment on the Line Product”，代表流水產線的設備管家。“i”則有多種理解方式：
1） “謙虛的小我（i）”；
2） “工業（industry）”或“工業服務”；
3） “互聯網（internet）”；
4） 時尚，易於聯想，例如iphone、ipads、iMacs、iTunes、iBook、iWork等；
處於市場經濟時代，企業該如何管理設備？這裡我們提出的解決方案就是做產線設備官家制。首先我們需要瞭解市場需求。舉例來說，寶鋼主要有三種產品能力：鋼筋，鋼板，鋼管。在計劃經濟時期，國家分配訂單，而市場經濟時代則完全不一樣，企業需要自己去找訂單。很多領導現在還處於計劃經濟時期的思維模式，只關心基層的雜務：商務到崗與否，工廠人員是否遲到等，沒有具體到產品。而製作鋼筋，鋼板，鋼管只是寶鋼企業的一種能力，如果沒有訂單，單具備這種能力，也就沒有產品售出。所以處於市場經濟時代，很多領導主動找訂單，保證企業具有實際產出。
從大的層面來說，這其實是一種計劃經濟的生態。計劃經濟時期，管理生產的人員不會主動管理設備，管理設備的人員只關注設備完好，這其實是把企業分成了獨立的兩塊，埋下了很深的隱患：例如有產出都屬於生產人員，出現故障都屬於設備人員。這種生態如果不改變，企業很難在市場經濟存活下去。
因此我們提出了設備管家制，就是把操作人員，設備人員，技術人員聚集在一起形成設備管家。這三方面人員其實就是我們企業的命運共同體，利益共同體，責任共同體。因此，以產線設備管家為主體的三位一體設備管理組織完以後，我們不僅要完成產品，同時更要完成設備維護。這樣就形成了一個符合產品的市場經濟形態。在產線設備管家體系中，操作人員的任務主要為設備點檢和故障報告的撰寫；設備管理人員應該做好預知狀態和超前管理的工作；工程技術人員則會做故障分析和傾向管理，這就形成了一個完整的團隊，有任務，有分工。也就是前面提到的三體智慧革命中的意識人體，最終實現企業的精益管理。
在市場經濟時代，企業應該以產品為主線，建立符合企業實際需要的設備管理組織機構。企業設備管理組織機構的的主要功能就是裝備的保障和服務的產品。在這個組織機構下，主要分為兩大模組。一塊是設備管理（資產管理），它旗下設立設備編碼，九大規章制度，資料記錄管理，檔案資料存儲，設備行政事項五大職能。另外一塊就是現場管理，現場管理其實就是設備管家制。三位一體的設備管家體系作為委託方，需要把維修和點檢的需求提交給協力廠商（設備檢修單位），設備檢修單位作為受理方，需要完成管家提出的需求，最後由管家驗收，從而形成PDCA的迴圈。
企業管理“產線管家”應該積極回應國家“大眾創業、萬眾創新”的戰略，將企業管理的重心下移，同時結合企業產品服務，需要建立以“市場拉動”為中心 的“八個管理步驟”， 解放領導、實現“大眾創業”、調動員工的積極性，提升動力運行效率，最終實現國家“供給側結構性改革”的目標。
設備管理專家張孝桐專業系列課程
工業人年度好書必備——《設備點檢管理手冊》
第1期 誰來給貓掛鈴鐺？
第2期 何為“產線設備管家”（之一）？
第3期 何為”產線設備管家” （之二）？
第4期 何為“產線設備管家”（之三）？
第5期 “產線設備管家”的管理目標
第6期 優秀企業產線設備管理的定位（之一）
第7期 優秀企業產線設備管理的定位（之二）
TPM 點檢定修 設備管家
第8期 供給側結構性改革中產線設備管家的任務
第9期 如何破解“本領恐慌”
第10期 產線設備管家的八個管理步驟（之一）
第11期 產線設備管家的八個管理步驟（之二）
第12期 產線設備管家的八個管理步驟（之三）
第13期（號外）：我國設備管理現狀及未來趨勢分析
第14期（號外）：提升企業設備管理方式“H計畫”啟動大會
關於我們：
發起人孫春光 學歷：天津大學電子資訊工程本科、保送通信與資訊系統碩士 。
現擔任全國工商聯民辦教育出資者商會EMBA聯盟專委會秘書長；北京左右逢源創業投資有限公司合夥人；中關村眾籌聯盟發起單位之一、監事長單位；愛投（ITOU）高管會創始發起人；IT高管會創始發起人；陳香梅公益基金會天使榮耀基金理事。
在工業4.0和中國製造2025的大趨勢下，全國各行各業，特別是製造行業的精細化、資訊化、自動化、智慧化的要求越來越高。國家提出的中國製造2025，從整個局面來看，不僅要求裝備智慧化，而且需要通過先進製造、人工智慧等技術的集成融合，形成具有感知、決策、執行、自主學習及維護等自組織、自我調整功能的智慧作業系統，以及網路化、協同化的產線設施。
十八大以後，國家非常明確的提出來企業的設備管理屬於生產性服務業性質。那麼我們的企業應該如何走出工業服務自己的路？也就是要學習--供給側結構性改革。因此作為實體經濟，我們的工業應該如何去服務，雲海橋提出了一系列解決方案。
進入到工業4.0時代，我們企業的設備應該怎麼管理？國家在方針政策上如何引領我們開展任務呢？2月26日，中國服務型製造聯盟成立大會在北京召開，工業和資訊化部副部長出席大會並講話：以使用者需求為導向，以數位運維與B2B產業互聯網平臺為抓手，將有效促進裝備製造業服務型製造轉型升級。“B2B產業互聯網+工業互聯網”，是立足於我國裝備製造業和工業服務業現狀為基礎，是落實《發展服務型製造專項行動指南》 有效途徑，並預計在1-2年形成產業生態模式。
2016年“三體”智慧革命引起各界的熱烈反響，所謂“三體”智慧革命指的是物理實體，意識人體和數位虛體。我們這次分享的主題其根本是在研究意識人體——“以人為本”應該由誰來管理。俗話說：“好主意很多，到底誰來做”。所以我們雲海橋都在密切關注“誰來做”，因提出了一個新的想法，叫“iHELP”。“一帶一路”工程被國家定義為“中國方案”，也被世界認可！以前計劃經濟時期，企業領導忙於給員工佈置任務，處於“坐井觀天”，沒有時間去關注市場經濟的變化，走不出計劃經濟的束縛。如何做出企業設備管理的“中國方案？我和雲海橋共同研發的“產線設備管家”不正是企業設備管理的“中國方案”嗎？因此我們提出來“iHELP”，“HELP” 即 “Housekeeper for the Equipment on the Line Product”，代表流水產線的設備管家。“i”則有多種理解方式：
1） “謙虛的小我（i）”；
2） “工業（industry）”或“工業服務”；
3） “互聯網（internet）”；
4） 時尚，易於聯想，例如iphone、ipads、iMacs、iTunes、iBook、iWork等；
處於市場經濟時代，企業該如何管理設備？這裡我們提出的解決方案就是做產線設備官家制。首先我們需要瞭解市場需求。舉例來說，寶鋼主要有三種產品能力：鋼筋，鋼板，鋼管。在計劃經濟時期，國家分配訂單，而市場經濟時代則完全不一樣，企業需要自己去找訂單。很多領導現在還處於計劃經濟時期的思維模式，只關心基層的雜務：商務到崗與否，工廠人員是否遲到等，沒有具體到產品。而製作鋼筋，鋼板，鋼管只是寶鋼企業的一種能力，如果沒有訂單，單具備這種能力，也就沒有產品售出。所以處於市場經濟時代，很多領導主動找訂單，保證企業具有實際產出。
從大的層面來說，這其實是一種計劃經濟的生態。計劃經濟時期，管理生產的人員不會主動管理設備，管理設備的人員只關注設備完好，這其實是把企業分成了獨立的兩塊，埋下了很深的隱患：例如有產出都屬於生產人員，出現故障都屬於設備人員。這種生態如果不改變，企業很難在市場經濟存活下去。
因此我們提出了設備管家制，就是把操作人員，設備人員，技術人員聚集在一起形成設備管家。這三方面人員其實就是我們企業的命運共同體，利益共同體，責任共同體。因此，以產線設備管家為主體的三位一體設備管理組織完以後，我們不僅要完成產品，同時更要完成設備維護。這樣就形成了一個符合產品的市場經濟形態。在產線設備管家體系中，操作人員的任務主要為設備點檢和故障報告的撰寫；設備管理人員應該做好預知狀態和超前管理的工作；工程技術人員則會做故障分析和傾向管理，這就形成了一個完整的團隊，有任務，有分工。也就是前面提到的三體智慧革命中的意識人體，最終實現企業的精益管理。
在市場經濟時代，企業應該以產品為主線，建立符合企業實際需要的設備管理組織機構。企業設備管理組織機構的的主要功能就是裝備的保障和服務的產品。在這個組織機構下，主要分為兩大模組。一塊是設備管理（資產管理），它旗下設立設備編碼，九大規章制度，資料記錄管理，檔案資料存儲，設備行政事項五大職能。另外一塊就是現場管理，現場管理其實就是設備管家制。三位一體的設備管家體系作為委託方，需要把維修和點檢的需求提交給協力廠商（設備檢修單位），設備檢修單位作為受理方，需要完成管家提出的需求，最後由管家驗收，從而形成PDCA的迴圈。
企業管理“產線管家”應該積極回應國家“大眾創業、萬眾創新”的戰略，將企業管理的重心下移，同時結合企業產品服務，需要建立以“市場拉動”為中心 的“八個管理步驟”， 解放領導、實現“大眾創業”、調動員工的積極性，提升動力運行效率，最終實現國家“供給側結構性改革”的目標。
設備管理專家張孝桐專業系列課程
工業人年度好書必備——《設備點檢管理手冊》
第1期 誰來給貓掛鈴鐺？
第2期 何為“產線設備管家”（之一）？
第3期 何為”產線設備管家” （之二）？
第4期 何為“產線設備管家”（之三）？
第5期 “產線設備管家”的管理目標
第6期 優秀企業產線設備管理的定位（之一）
第7期 優秀企業產線設備管理的定位（之二）
TPM 點檢定修 設備管家
第8期 供給側結構性改革中產線設備管家的任務
第9期 如何破解“本領恐慌”
第10期 產線設備管家的八個管理步驟（之一）
第11期 產線設備管家的八個管理步驟（之二）
第12期 產線設備管家的八個管理步驟（之三）
第13期（號外）：我國設備管理現狀及未來趨勢分析
第14期（號外）：提升企業設備管理方式“H計畫”啟動大會
關於我們：
發起人孫春光 學歷：天津大學電子資訊工程本科、保送通信與資訊系統碩士 。
現擔任全國工商聯民辦教育出資者商會EMBA聯盟專委會秘書長；北京左右逢源創業投資有限公司合夥人；中關村眾籌聯盟發起單位之一、監事長單位；愛投（ITOU）高管會創始發起人；IT高管會創始發起人；陳香梅公益基金會天使榮耀基金理事。