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華夏保險榮獲2017中國保險風雲榜“優質客戶服務保險公司”

7月7日, 由《每日經濟新聞》主辦的“2017(第二屆)中國保險業創新與發展高峰論壇”在北京金融街威斯汀酒店隆重舉行, 行業精英、專家學者齊聚一堂, 探討中國保險行業轉型升級、融合發展之策。 會上, “2017中國保險風雲榜”揭曉, 華夏保險憑藉在客戶服務方面的卓越表現, 榮獲“優質客戶服務保險公司”大獎。

華夏保險客戶服務部負責人王自傑出席活動並登臺領獎(左四)

“2017中國保險風雲榜”是由《每日經濟新聞》發起, 聯合專業學術機構主辦的保險行業評選活動, 旨在聚焦於新生態環境下中國保險業最具經營智慧的風雲企業, 力求準確把握保險風雲脈絡。 華夏保險在同業中脫穎而出, 表明其客戶經營和品牌實力已深獲專家評委及社會公眾的認可與信賴。

2017中國保險風雲榜“優質客戶服務保險公司”獎盃

近年來, 華夏保險乘著保險業改革的東風, 充分利用政策紅利, 創新發展, 升級反覆運算。 2017年, 在“提質增效”的戰略方針指引下, 華夏保險轉型升級, 成效突出。 截至2017年6月30日, 規模保費1123億, 續期保費64億, 同比增長273%;價值業務222億, 同比增長171%, 原保險保費546億, 同比增長88%。

在業務高速發展的同時, 華夏保險始終堅持“客戶利益至上”的核心價值觀,

全力打造全媒體服務平臺, 借助互聯網技術工具, 將技術與理念完美結合, 實現流程的全面自動化, 在有效提升效率的同時, 也極大提升了使用者的體驗, 在客戶服務智慧化方面邁出了關鍵一步, 成為行業中的佼佼者。

華夏保險相關負責人表示, “服務自動化、智慧化是互聯網發展的趨勢, 也是先進險企不懈追求的目標, 更是提質增效的制勝之道。 華夏保險仍將在技術與業務結合方面持續創新, 為客戶提供便捷服務體驗的同時, 也為企業發展提供強勁動力。 ”

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