運營阿裡那麼久，
為什麼一次次逃不開同行的套價？我想就是作為運營的我們辛苦付出，
想要個好結果吧，
基於這樣的心裡，
才會被一次次的套路了。
最近經歷2個同行套價事件，
先講第一個，
上周阿裡詢盤的一個客戶，
諮詢我們家的輕型輥道輸送線
下午有客戶諮詢我們家的皮帶輸送機，
發了具體要求讓報個最低價格。
經歷了不少同行，
也是想好好瞭解下是不是客戶。
經過聊天，
客戶自稱是外貿公司的，
是他們一個老客戶有這種設備的需求，
所以想採購。
他還給了我具體公司名字。
我想著結實一個外貿公司也不錯，
如果業務對口，
少賺點兒，
一年的業績量還是有的。
我就跟他愉快的聊著。
這邊報給公司讓報價。
公司這邊讓我再確認一些具體問題，
比如他要的有傾斜度，
是製造斜坡還平的，
減速機要可調的還是不可調，
速度要多少？高度要多少？等等一些專業細節的要求問題發過去後客戶就回了一個，
要可調的，
其餘問題一直沒回復，
後來又追問是否需要我們安裝，
客戶說不需要，
他老客戶那邊有專門的工程師，
我再問剛剛的細節問題還是沒回復。
我以為客戶也是不懂，
就一直在等他回復。
公司這邊核算報價也在問我資訊。
我說估計在問他老客戶，
還有不需要我們安裝。
這時候公司給我明確表態，
不會給他報價了，
這個是同行詢價呢。
我說怎麼可能，
他就是外貿公司。
公司說，
具體細節都不知道，
怎麼會是老客戶？ 還不需要我們安裝，
客戶自己就能解決？如果客戶都能解決，
而且還是水泥廠使用，
那我們還有必要提供售後嗎？有傾斜度的安裝還是有技術要求的，
後期有問題不是扯皮嗎？ 雖然公司說的有理有據我還是懷有一絲希望。
等待客戶會給予回復。
然不曾想，
快下班的時候我收到自稱外貿公司的人發的文件，
我接收了，
大家猜猜我看到的是什麼？ 圖紙，
滾筒圖，
我問他發的什麼，
他說法給客戶的，
發錯了，
瞬間感覺被套路了。
因為他給我的公司名稱，
網上查詢跟做非標設備的都不沾邊，
然。
。
。
我還不怕受傷的從官網上致電那家公司是否有採購皮帶輸送機，
是否有叫**的人，
結果是紮心的。
事後自己也在反思，
為什麼遇事不能多分析下？以後再有客戶就平常心接待，
雖說客戶是上帝，
但並不是諮詢的所有都有上帝光環，
也有可能是紮星。
多些真誠，
少些套路，
願人心都是美好的。
