港媒稱， 零售業無人化是今年科技領域的一大熱點。 阿裡巴巴創辦人馬雲就把“無人超市”開到了杭州。
據香港《經濟日報》網站7月11日報導， 這家全名為“淘咖啡”的無人超市沒有收銀員和售貨員， 顧客購買商品“即拿即走”。 但阿裡直言， 這家超市只屬實驗性質， 商用暫無時間表。 究竟“無人店”的推廣， 要面對什麼的挑戰？
報導稱， 無人超市的出現， 並不只是最近的事。 2016年初， 瑞典就出現了通過手機掃描二維碼進門， 且手機綁定信用卡支付的無人便利店Nraffr。 其他國家如日本等， 亦已試驗。
有行業人士認為， “無人店”的能否進入實際營運，
有人認為， 在超市這種大型的複雜的購物場景中， “無人”技術想達到100%付款率， 恐怕只是一場追求所有人道德無暇的美好想像。
事實上， 2015年阿裡巴巴旗下的“芝麻信用”和華潤萬家， 就合作推出過“無人超市”的實驗。 結果， 總體支付率為82%， 即仍有近兩成人不付錢。
報導認為， 儘管“淘咖啡”採用淘寶帳戶實名過閘入店、人臉識別等技術， 防範客人不付錢， 但有業者認為， 提升國民的信用觀念， 為“無人店”營造良好的發展環境， 才是治本之策。
雖然這次的無人超市只是“淘寶造物節”推出的一系列活動之一，
