近日,中信銀行總行營業部為進一步提升北京地區民眾自身消費者權益保護意識， 藉以“3·15”消費者權益保護日為契機， 積極回應中國人民銀行營業管理部號召， 在北京地區70餘家網點開展了以“金融消費權益日：權利·責任·風險”為主題的宣傳教育活動。
活動期間， 中信銀行總行營業部全轄各支行、網點積極營造和諧、高效的服務環境， 在營業廳堂開闢了“金融消費者權益”活動專區， 擺放了《“金融消費者權益日”宣傳手冊》等宣傳物料， 利用網點外LED螢幕滾動播放主題宣傳口號， 積極營造公眾教育服務氛圍並組織支行優秀員工作為“金融消費者權益日”宣傳員向前來辦理業務的客戶進行主動介紹和講解，
在開展廳堂宣講的同時， 中信銀行總行營業部全轄各支行、網點結合自身屬地情況， 制定了特色的宣傳活動計畫， 通過豐富多彩的活動， 形成網點、社區、企業等全方位的宣傳陣勢， 將金融消費者權益知識送進社區和企業， 並利用社區大型活動舉辦契機深入開展金融知識普及， 擴大宣教受眾面。 多家支行舉辦了“企業踐行社會責任， 共建傳遞公益能量”主題宣傳活動， 向支行周邊社區居民講解電信詐騙、銀行卡盜刷等風險防範知識。 部分支行、網點聯合周邊社區舉辦了“金融消費者權益日”講座，
中信銀行總行營業部表示今後將繼續落實公眾教育工作常態化、標準化、具體化， 積極貢獻自身力量， 不斷發掘豐富且有效的公眾活動方式， 促進北京地區民眾金融知識理念的不斷提升。
（王文）