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王老吉實體店試水:在網紅奶茶店旁邊賣萌

一直做包裝涼茶的王老吉, 為何做起了現泡涼茶, 還將店開在“網紅”奶茶店隔壁?費盡心思吸引年輕人, 是品牌升級還是管道轉型?

7月的炎夏裡, 一家外觀紅火的王老吉實體店開進了廣州CBD商圈。

這家“王老吉全國首家現泡茶概念店”, 以王老吉沿用多年的紅色調為主, 裝修偏中式風格, 坐落在地處國際化氣息濃重的珠江新城花城匯商場。 此次實體店落地, 屬於廣州白雲山醫藥集團股份有限公司(下稱“廣藥集團”)大健康板塊子公司王老吉大健康公司的業務。

專注多年包裝涼茶的王老吉品牌, 如今進軍現泡茶飲店,

是品牌升級還是管道轉型?定價24元一杯的王老吉經典涼茶, 能否得到消費者的認可?從藥品基因強大的廣藥集團出身, 王老吉品牌發力大健康領域, 有何優勢和劣勢?

改頭換面的涼茶鋪

和王老吉沿用多年的綠盒或紅罐涼茶風格不同, 實體店更換了VI設計, 外觀風格更清新、簡潔, 理念也轉變到“現泡”, 可以說是從內到外的改頭換面。

紅色的店面左側, 矗立著碩大的現泡涼茶瓶裝模型, 印著和店名相同的“1828王老吉”字樣, 其中, “8”字以葫蘆瓶的形象呈現。 店面收銀台旁擺放了製作飲品的藥材, 讓消費者直觀地瞭解飲品由哪些藥材製成, 現場熬制涼茶的容器也使用葫蘆瓶外觀。 從這幾種設計項目和佈置看來,

這家王老吉實體店在表現“傳承”上下足了功夫。

現泡涼茶藥用食材展示。

除此之外, 從店內標語“189年不斷改進涼茶”不難看出, 王老吉同樣強調“創新”, 以此吸引新生代消費者。

傳統涼茶給人的第一印象就是“苦口良藥”, 而店員向無冕財經(ID:wumiancaijing)介紹, “與傳統涼茶相比,

1829王老吉茶飲店的出品均經過改良, 沒有苦澀感。 而與工業化生產的罐裝涼茶相比, 現泡涼茶也有不同的口感, 以及強4-8倍的功效。 ”

從菜單上看, 有古法涼茶、冰萃草本涼茶、漢方草本涼茶、養生水果茶、食養鮮膏、滋養燉品和天然草本食品共7種類別, 涵蓋了草本藥材養生、滋養食補等大健康需求, 同時符合年輕人的口感喜好。 其中, 王老吉經典涼茶售價24元, 其它草本涼茶或養生水果茶售價為12-22元不等。

王老吉現泡茶概念店的菜單。

無冕財經研究員在工作日晚上9點來到門店時, 王老吉經典涼茶已售罄。 “店內銷量最高的還是古法涼茶, 因為有專門的功效。 ”店員稱, 不少顧客會根據自身祛濕、降火、潤燥等需求前來購買。 “晚上8點之前來才買得到經典涼茶。 ”店員補充道。

定價24元一杯的經典涼茶成為熱賣單品, 正在中國食品產業評論員朱丹蓬的預料之中。 “花城匯的區位定位和優勢, 與這個價格是相匹配的。 ”以備受年輕人熱捧的喜茶等新式茶飲店為例, 它們主打年輕、時尚的元素,

卻完全沒有大健康理念, 同樣可以賣20元以上。 因此, 朱丹蓬認為, 隨著年輕人對大健康的重視, 付出20多塊錢購買涼茶產品沒有問題。

為何低調試水實體店?

讓人生疑的是, 該門店自6月14日開業至今已有一個月, 王老吉方面未作任何宣傳推廣, 也鮮少有媒體報導。

對此, 廣藥集團大健康辦主任張永濤向無冕財經(ID:wumiancaijing)回應稱, 實體店專案還處於測試階段, 將根據消費者回饋意見逐步完善以保證每家店鋪都能盈利, 待測試成熟後會召開新聞發佈會, 並正式宣佈加盟的條件和要求。

對於王老吉此次低調“試水”, 醫藥行業專家、廣州龍道諮詢機構首席顧問劉桂春認為, 目前整個醫藥行業的轉型方向都在往大健康發展, 廣藥集團也想把王老吉品牌價值最大化, 並作出了許多嘗試,而這次實體店開業,只是眾多嘗試之一。

實際上,王老吉一直在產品戰略上有所調整。

2016年,王老吉推出新包裝無糖、低糖涼茶,放棄了原來正紅色的外觀,換上更淡雅、端莊的絳紅,售價也提升至不低於5元/310ml。此外,王老吉也曾嘗試與國內有關集團、機構合作開拓和發展核桃露飲料市場、合作經營大健康連鎖體驗店,以實現大健康品類多元化發展。

在品牌戰略上,王老吉通過與浙江衛視當家欄目《挑戰者聯盟》合作、捆綁熱門IP《報告老闆》第二季、與淘寶和手游開啟跨界行銷等多種形式,鞏固其品牌與市場地位。

王老吉冠名熱門網路劇《報告老闆》。

然而,整個大健康板塊的增長趨緩,更讓王老吉的品牌升級和增長空間備受重視。

廣藥集團2016年財報顯示,大健康板塊主營業務收入77.69億元,同比增長僅0.01%,成本卻上升6.54%,利潤率為40.78%,同比下降3.63%。其中,占業務成本77.53%的原材料成本同比上漲4.6%。

但此次實體店落地,朱丹蓬認為和產品成本上漲關係不大,而是品牌策略的推動,如果門店業績好,成為新的銷售管道也不無可能。

在劉桂春看來,無論消費者是否馬上能接受,王老吉開拓這個市場都是值得認可的。同時,基於對王老吉的品牌基礎和投入的信心,他對實體店表示看好,“在消費者認知中,王老吉涼茶是非藥品,現在做茶飲店還是主打功能性飲料,品牌延續性較強。”

年輕化探索怎麼走?

在與加多寶打公關戰、影視植入IP戰之後,王老吉在實體店落地上領先了一步,並在差異化競爭中持續其品牌年輕化探索。

在廣藥集團2017年的發展戰略中就有提到,繼續按照“時尚、科技、文化”的品牌戰略,推動王老吉品牌科普化、大眾化、現代化和國際化。在朱丹蓬看來,實體店是王老吉建立與消費者多一個溝通、互動的管道,也是在轉變新生代對於涼茶這個古老的品類的印象過程中,可以嫁接一些新元素的管道。

有意思的是,該實體店的選址位於花城匯北區負一層,正好與“網紅”奶茶店“一點點”相鄰。與備受年輕人青睞的新式茶飲直面競爭,王老吉應對得來嗎?

無冕財經研究員在工作日營業結束前約半小時來到門店瞭解,當天訂單量約170單,但店員表示不方便透露具體總銷售杯數。而在工作日的同一時間,同一商場裡的喜茶訂單數量約為800-900單。

王老吉實體店外的排隊人群。

一位在途經門店時停下腳步前來嘗鮮的顧客,向無冕財經研究員表達了對涼茶飲品的認可,但同時表示只是路過才會買,“我可能會為了某家茶飲店特意來花城匯購買,但應該不會為了王老吉來。”

對此,朱丹蓬認同年輕人在選擇飲料時不會刻意追求大健康,但當古老的品類能煥發出新生代、年輕化的氣息時,會形成兩個紅利的疊加,同時具有年輕和大健康兩個元素的王老吉,競爭力會更強。

而與黃振龍、鄧老涼茶這種傳統、懷舊的涼茶店定位也不一樣,王老吉打的是“粉絲牌”,朱丹蓬分析:“兩者之間不會形成交集和衝突,各有各發展的軌跡。王老吉這種年輕態的形式會更受新生代的青睞和追捧。”

雖然王老吉雄厚的品牌基礎和年輕化探索方向均得到業界認可,但一位不願具名的醫藥行業人士仍提出憂慮,“與王老吉飲料打通全國市場時相比,現在做茶飲店的環境、模式、運作團隊和方式不一樣了,未必能複製當初的輝煌。”

在他看來,國有企業在醫藥行業是有優勢的,但向市場化程度更高、競爭更充分的大健康領域突圍時,需要與年輕人、與新的商業模式對話,過去的體制和運作模式反而會成為包袱,正如上述新包裝低糖、無糖產品,推出一年後的今天以難在市面上尋其蹤跡。

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並作出了許多嘗試,而這次實體店開業,只是眾多嘗試之一。

實際上,王老吉一直在產品戰略上有所調整。

2016年,王老吉推出新包裝無糖、低糖涼茶,放棄了原來正紅色的外觀,換上更淡雅、端莊的絳紅,售價也提升至不低於5元/310ml。此外,王老吉也曾嘗試與國內有關集團、機構合作開拓和發展核桃露飲料市場、合作經營大健康連鎖體驗店,以實現大健康品類多元化發展。

在品牌戰略上,王老吉通過與浙江衛視當家欄目《挑戰者聯盟》合作、捆綁熱門IP《報告老闆》第二季、與淘寶和手游開啟跨界行銷等多種形式,鞏固其品牌與市場地位。

王老吉冠名熱門網路劇《報告老闆》。

然而,整個大健康板塊的增長趨緩,更讓王老吉的品牌升級和增長空間備受重視。

廣藥集團2016年財報顯示,大健康板塊主營業務收入77.69億元,同比增長僅0.01%,成本卻上升6.54%,利潤率為40.78%,同比下降3.63%。其中,占業務成本77.53%的原材料成本同比上漲4.6%。

但此次實體店落地,朱丹蓬認為和產品成本上漲關係不大,而是品牌策略的推動,如果門店業績好,成為新的銷售管道也不無可能。

在劉桂春看來,無論消費者是否馬上能接受,王老吉開拓這個市場都是值得認可的。同時,基於對王老吉的品牌基礎和投入的信心,他對實體店表示看好,“在消費者認知中,王老吉涼茶是非藥品,現在做茶飲店還是主打功能性飲料,品牌延續性較強。”

年輕化探索怎麼走?

在與加多寶打公關戰、影視植入IP戰之後,王老吉在實體店落地上領先了一步,並在差異化競爭中持續其品牌年輕化探索。

在廣藥集團2017年的發展戰略中就有提到,繼續按照“時尚、科技、文化”的品牌戰略,推動王老吉品牌科普化、大眾化、現代化和國際化。在朱丹蓬看來,實體店是王老吉建立與消費者多一個溝通、互動的管道,也是在轉變新生代對於涼茶這個古老的品類的印象過程中,可以嫁接一些新元素的管道。

有意思的是,該實體店的選址位於花城匯北區負一層,正好與“網紅”奶茶店“一點點”相鄰。與備受年輕人青睞的新式茶飲直面競爭,王老吉應對得來嗎?

無冕財經研究員在工作日營業結束前約半小時來到門店瞭解,當天訂單量約170單,但店員表示不方便透露具體總銷售杯數。而在工作日的同一時間,同一商場裡的喜茶訂單數量約為800-900單。

王老吉實體店外的排隊人群。

一位在途經門店時停下腳步前來嘗鮮的顧客,向無冕財經研究員表達了對涼茶飲品的認可,但同時表示只是路過才會買,“我可能會為了某家茶飲店特意來花城匯購買,但應該不會為了王老吉來。”

對此,朱丹蓬認同年輕人在選擇飲料時不會刻意追求大健康,但當古老的品類能煥發出新生代、年輕化的氣息時,會形成兩個紅利的疊加,同時具有年輕和大健康兩個元素的王老吉,競爭力會更強。

而與黃振龍、鄧老涼茶這種傳統、懷舊的涼茶店定位也不一樣,王老吉打的是“粉絲牌”,朱丹蓬分析:“兩者之間不會形成交集和衝突,各有各發展的軌跡。王老吉這種年輕態的形式會更受新生代的青睞和追捧。”

雖然王老吉雄厚的品牌基礎和年輕化探索方向均得到業界認可,但一位不願具名的醫藥行業人士仍提出憂慮,“與王老吉飲料打通全國市場時相比,現在做茶飲店的環境、模式、運作團隊和方式不一樣了,未必能複製當初的輝煌。”

在他看來,國有企業在醫藥行業是有優勢的,但向市場化程度更高、競爭更充分的大健康領域突圍時,需要與年輕人、與新的商業模式對話,過去的體制和運作模式反而會成為包袱,正如上述新包裝低糖、無糖產品,推出一年後的今天以難在市面上尋其蹤跡。

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