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光大永明人壽總精算師張晨松:借技術轉型 打造健康保障閉環

中國網財經7月17日訊(記者 郭偉瑩) 當前, 在“保險業姓保”的環境下, 各保險公司也逐漸告別“粗放式發展”, 回歸保險保障本源。 近日, 光大永明人壽保險有限公司(以下簡稱“光大永明人壽”)總精算師張晨松接受中國網財經記者專訪時表示, 光大永明人壽以健康險作為保障型保險產品的切入點, 創新打造健康保障閉環, 堅持走轉型之路。

光大永明人壽總精算師張晨松

談轉型:借助新技術

在保險業回歸保障本源的大環境下, 保險公司紛紛走上轉型之路。 談及中小型保險公司轉型問題, 光大永明人壽總精算師張晨松表示, 轉型期間大、中、小型保險公司所面臨的環境和機會相同。 而相對大型險企, 中小公司的發展機會也許還更大一些, 正所謂“船小掉頭快”。

對於轉型方法, 張晨松認為應該借助新技術, 在人工智慧等方面“做文章”。 舉例來說, 就是通過互聯網新技術的介入,

控制運營成本;通過人工智慧的使用, 提高企業效率。

因此, 他認為誰能夠找到一種切實可行的、適應互聯網時代的經營方式, 誰便能真正找到轉型的出路。

他還強調, 轉型不能單純按照傳統思維考慮。 他以代理人管道舉例, 在人力成本趨升的狀態下, 若盲目擴大銷售隊伍, 未來造成的負面影響則可能會比取得的成效更大。 因此, 應該建立少而精的高素質銷售隊伍。

談路徑:打造健康保障閉環

2016年以來, 保監會密集出臺《中國保監會關於規範中短存續期人身保險產品有關事項的通知》、《中國保監會關於進一步完善人身保險精算制度有關事項的通知》、《中國保監會關於規範人身保險公司產品開發設計行為的通知》等規範檔,

對人身險保險公司的資本金要求、業務結構配比、產品設計等多個維度做出“回歸保險本源”, 落實“保險姓保”的政策要求。

光大永明人壽也不例外, 其自2013年開始啟動轉型戰略以來, 就將保障型保險產品作為戰略轉型最主要的方向。 在保障型產品方面, 據張晨松介紹, 光大永明人壽將根據客戶需求建立一個多元體系, 包括壽險、健康險、養老險、意外險等在內的多層次、多方面的保障產品體系。

在市場需求以及空間提升等多方面考慮基礎之上, 光大永明人壽選擇將健康保險作為其多元保障體系中非常重要的領域來切入。

張晨松強調, 光大永明人壽未來對健康保險的規劃是打造“健康保障閉環”。

所謂健康保障閉環, 即購買保險產品之外, 還將提供健康管理、醫療服務、家庭醫生、就醫綠色通道、二次診療等服務, 形成健康保障及管理閉環。

談創新:定制定價、擴大客群、簡化流程

據張晨松介紹, 應用技術實現個性化定價、通過人工智慧實現保險服務流程簡化、擴大客戶群保障範圍、推出新型保障型保險產品等, 都將是光大永明人壽未來打造“健康保障閉環”需要突破的關鍵之處。

在定價方面,健康保險未來要建立在新型技術、大資料基礎之上, 從而實現定價的根本性改變。 比如, 對某一病組或者單一病種進行單獨定價, 甚至對單一客戶健康資訊進行個性化定價。

在運營服務方面, 人工智慧技術將大大簡化保險服務流程,

因此人工智慧技術的應用也將成為趨勢, 特別是在核保、理賠等方面。

在客戶群方面, 承保範圍將會擴大。 也就是說, 除了將現有的健康人群作為保障客戶群範圍之外, 未來還會把亞健康、患病人群囊括進來。

另外, 光大永明人壽近期將推出一款重大疾病保險——永葆健康(全護版)。 據介紹, 該重疾險也有幾大創新之處。 首先, 該重疾險是以3人以上家庭成員為物件、享有團體價格、提供終身保障的一款團體保險, 包括100種重疾疾病保障和50種輕症疾病保障。 另外, 在第十個保單周年日前, 身故或患上重疾, 可額外給付基本保額50%。 患上輕症疾病, 則可豁免續期保費。 特別是,對糖尿病併發症提供額外給付的保額以及對惡性腫瘤和腦中風後遺症復發提供保障, 是國內產品的首創。

除了重大疾病險之外,未來在醫療險上可能有重大突破。另外,張晨松表示,今年下半年光大永明人壽還將推出稅優健康險。

是國內產品的首創。

除了重大疾病險之外,未來在醫療險上可能有重大突破。另外,張晨松表示,今年下半年光大永明人壽還將推出稅優健康險。

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