億歐3月23日消息， 今日午間， 因蜂鳥配送系統故障， 餓了麼部分訂單配送延遲。 故障時間大約持續一個小時， 波及範圍還在確認中。
億歐第一時間聯繫到了餓了麼創始人張旭豪。 得到其確認， 今日午間， 餓了麼確實出現了系統爆倉問題， 其表示現在系統已經修復。
餓了麼內部人士透露， 此前爆倉現象只在局部發生過， 這次影響範圍可能波及全國對此， 餓了麼公關回應稱事故波及範圍還在確認中。
餓了麼正式回復如下：
“今日午間， 因蜂鳥配送系統故障， 部分訂單配送延遲。 目前故障已排除， 配送恢復正常。 在此， 餓了麼對受影響用戶致以真誠歉意， 平臺已採取有力措施， 防範類似問題再發生。 故障中受影響的使用者， 將得到根據準時達賠付規則發放的無門檻紅包， 以及額外補償。 ”
業內人士分析出現這種情況的可能原因有以下幾點：一、硬體伺服器太老；二、線下體系跟不上增量；三、系統bug還是比較嚴重的；四、量真的是太大了。
賞
54
59