為什麼免費的東西會格外吸引人?
為什麼人們常常只看見省了多少而忘了花了多少?
我們瞭解自己真正的需求嗎?
為什麼有人不買對的只買貴的?
為什麼免費的東西會格外吸引人?
我們發現在現實生活中很多事情真的很有趣。 比如說, 關於定價, 你攤開一些圖書, 好像絕大部分的圖書都是18塊錢、28塊錢, 要不然就是38塊錢, 很少有三十一二的。 5.99、3.99、1.99, 都是這樣一種定價方式。
其實我覺得, 它背後有一個很有趣的邏輯, 就是他欺騙了我們的心智。 實際上在定價的時候, 它有一種暗中設置的陷阱, 而你呢?以為你自己占了便宜,
現在還有一種免費的方式, 比如說搭售。 你買了這個東西, 我就免費送給你什麼東西。 人們有時候看見有免費的東西, 視線就一下子從這個東西轉到了那個所謂免費的東西上頭去了。 比如說買一台DVD機免費送給你多少張光碟。
但是人們就不會仔細地想, 這個DVD機會不會很快地過時, 它的價值真有那麼大嗎?他不會去想。 他會想, 如果我不買這台DVD, 我就失去了那些所謂的白給的東西。
所以有一句話挺有意思, 說在人們爭搶免費的東西的時候, 不是在爭搶那個東西本身, 而是出於一種懼怕,
因為世界上有很多很多財富, 你是不能夠有掌控力的, 但是已經是你的東西, 你就要去捍衛, 所以你就會被這些所謂免費的假像誘惑落入了一個個圈套裡頭去。
折扣的秘密:我不能吃虧
有時候人們在花錢的時候關注更多的是如何省錢, 而掏了多少錢他是不在乎的。
所以我們有時候住了一些賓館, 很貴很貴的, 然後他給你一點什麼東西, 那些所謂額外的服務, 一下子你就覺得, 這個服務很好, 對它的性價比的評價就會提高好多。
原因就在於那些錢好像是你應該付出的, 而它給你的東西本來不是屬於你的,
有一個很有趣的故事, 是我親身經歷啊。 當年大學畢業的時候, 我有一個同學在某個著名的服裝品牌裡面工作, 他告訴我說他們有一個打折活動, 只有內部人士才可以打折, 把我安排去了, 那個衣服用一折價購買, 還是比我買的做左X奴貴兩倍, 但是我那時居然買了3000塊錢的衣服。 我買完之後非常興奮地回家的時候, 我突然發現, 這很荒誕, 我為什麼會那麼瘋狂的去拿3000塊錢買?那個時候我一個月工資才1500。
後來我覺得原因就是當時我有一個心理:我不能吃虧。 人們對於自己可以得到的沒有那麼敏感, 但是對於自己將要失去的非常敏感。
我們瞭解自己真正的需求嗎?
他們在定價上用那些花招的話, 你是完全感受不到的, 就是說你以為你在占他的便宜, 結果他是占了你的大便宜。
比如說某家商學院的定價就很有策略性, 一般的商學院, 好一點的就是二三十萬, 但是這家商學院最近居然搞到了四五十萬, 但是它一方面把它定到四五十萬, 另外一方面又給某些人一些免費的特權。 那些人或者是社會名人, 或者是電視臺主持人, 諸如此類, 尤其是電視臺女主持人, 據說是比較容易得到這樣的免費資格的。
他們本來不是這個東西的消費者。 但是因為被免費, 這些人也覺得很高興啊, 我省了50萬呢, 本來這些人是不去的, 結果現在商學院告訴他們說你,
這個價格就上去了。 就是典型的價格歧視——差異化的定價, 同樣的服務同樣的上課體驗, 但不同的人在裡面各得其所, 大家都覺得賺到了。 所以這背後其實是一套非常縝密的行銷體系的, 而這套體系恰好迎合了我們人性中很多奇怪的缺點。
為什麼人們會對那些不需要的東西趨之若鶩?他們的行為當中, 非理性的因素比較大一點。 如果你設計了一些陷阱的話, 他們會購買很多超出他們自己需求的東西。
為什麼有人不買對的只買貴的?
還有一個有趣的故事, 是講期望的效應,你期望什麼就會得到什麼。比如說如果有一個人倒了一杯百事可樂給你,說這是可口可樂,你也會在這個百事可樂當中喝出可口可樂的味道。
預期會產生成見,而成見會影響我們對世界的體驗。
有一個朋友請我吃鮑魚,端上來的時候我就馬上問他:這鮑魚是38塊錢一個還是380塊錢一個?如果他告訴我是380塊錢的話,可能我對它的預期就會是很大很大的,或者說就形成了一種偏見,而可能覺得這個東西是很好吃的;而你告訴我是38塊錢的時候,我就沒有這種感受了。所以它定價380塊錢。
有些飯店裡的那種天價在我們看來是亂定價的,但實際上我們有時候就是在消費這種定價。
所以我有個朋友跟我說在北京的金融街開餐館,不怕不好吃,最怕定價太便宜。不買對的,只買貴的,就是這個原因。
心理學對此還有一個解釋,叫意識前置。就是說如果你在意識裡頭注入了一個什麼東西的話,這個東西就會像雷達一樣,捕捉那些資訊。如果你不預先置入的話,它就捕捉不到,感受不到。、
所以你跟你太太去醫院裡頭檢查,結果說你老婆懷孕了,你一出醫院的門就會看見大街上有好多孕婦。等十個月之後,你的孩子出生了,你會發現街上有好多小孩兒。這就是你的意識前置問題,置入了這個東西,你就會更多的去感受那個東西。價格有時候也會對我們產生這樣一個作用。
所以說價格不僅僅是價格,而且是一個資訊,而價格和資訊的背後就是我們的心理。所以經濟學絕不僅僅是一門算計的學問,同時還是一門心理的學問。
冬吳語錄:
“請你不要想像有一隻藍色的貓在你面前”,當這句話說出來的時候,所有人都不能控制的看到了一隻藍色的貓在自己的面前。
即溶咖啡,就像我們現代社會的很多東西一樣,把整個過程都給刪除了,你最後得到的只是一個結果。
信任就是在自己可能受損害的前提下,對對方抱正面期待。
當你對你的上司和下屬報告消息的時候,好消息要一個一個的說,壞消息要一起說出來,別今天說一個明天說一個。
能說清楚的成功之道,一定是錯的。
不好找工作就去創業,這個邏輯有點問題,有點像晉文帝說的話,“老百姓沒米吃,可以吃肉嘛。”
以上內容選自《冬吳相對論 II ——人人都聽得懂的經濟學》
是講期望的效應,你期望什麼就會得到什麼。比如說如果有一個人倒了一杯百事可樂給你,說這是可口可樂,你也會在這個百事可樂當中喝出可口可樂的味道。預期會產生成見,而成見會影響我們對世界的體驗。
有一個朋友請我吃鮑魚,端上來的時候我就馬上問他:這鮑魚是38塊錢一個還是380塊錢一個?如果他告訴我是380塊錢的話,可能我對它的預期就會是很大很大的,或者說就形成了一種偏見,而可能覺得這個東西是很好吃的;而你告訴我是38塊錢的時候,我就沒有這種感受了。所以它定價380塊錢。
有些飯店裡的那種天價在我們看來是亂定價的,但實際上我們有時候就是在消費這種定價。
所以我有個朋友跟我說在北京的金融街開餐館,不怕不好吃,最怕定價太便宜。不買對的,只買貴的,就是這個原因。
心理學對此還有一個解釋,叫意識前置。就是說如果你在意識裡頭注入了一個什麼東西的話,這個東西就會像雷達一樣,捕捉那些資訊。如果你不預先置入的話,它就捕捉不到,感受不到。、
所以你跟你太太去醫院裡頭檢查,結果說你老婆懷孕了,你一出醫院的門就會看見大街上有好多孕婦。等十個月之後,你的孩子出生了,你會發現街上有好多小孩兒。這就是你的意識前置問題,置入了這個東西,你就會更多的去感受那個東西。價格有時候也會對我們產生這樣一個作用。
所以說價格不僅僅是價格,而且是一個資訊,而價格和資訊的背後就是我們的心理。所以經濟學絕不僅僅是一門算計的學問,同時還是一門心理的學問。
冬吳語錄:
“請你不要想像有一隻藍色的貓在你面前”,當這句話說出來的時候,所有人都不能控制的看到了一隻藍色的貓在自己的面前。
即溶咖啡,就像我們現代社會的很多東西一樣,把整個過程都給刪除了,你最後得到的只是一個結果。
信任就是在自己可能受損害的前提下,對對方抱正面期待。
當你對你的上司和下屬報告消息的時候,好消息要一個一個的說,壞消息要一起說出來,別今天說一個明天說一個。
能說清楚的成功之道,一定是錯的。
不好找工作就去創業,這個邏輯有點問題,有點像晉文帝說的話,“老百姓沒米吃,可以吃肉嘛。”
以上內容選自《冬吳相對論 II ——人人都聽得懂的經濟學》