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微軟推出協同辦公軟體Teams,依靠Office的用戶資源挑戰Slack

編者按:Slack是市面上功能較為完善、用戶數量較多的辦公協作軟體, 在行業中處於領先地位。 不過, 最近微軟推出了免費的辦公軟體Teams。 先不用說其功能和介面如何, 就憑微軟積累下來的強大的用戶資源、其先天的平臺優勢以及品牌效應, 就足以讓Teams成為Slack的勁敵。 以下這篇評測文章詳細分析了這一產品。

花時間評估了微軟新推出的試行版Teams之後, 我得出了這個結論:Teams會是Slack的勁敵。 Teams是微軟的使用者自訂、基於對話的開放辦公空間的一個數位化表現, 微軟今天默認給使用它的商業版Office 365的客戶啟動了Teams, 不會收取額外的費用。

而在Slack上, 公司成員可以在企業內部創建或加入不同專案或不同分工的頻道。

不只是Slack和微軟, 其他公司也在這一方面有所作為, 這種作為“競爭的溫床”的協作空間正在迅速湧現。 例如, 僅在上周, 穀歌就改造了環聊(Hangouts), 把它分成了兩部分:一個叫做Hangouts Meet的視頻聊天服務, 還有一個叫做Hangouts Chat的團隊導向的短信服務, 看起來和Slack極其相似。 而且僅在上個月, 亞馬遜就推出了Amazon Chime——在亞馬遜網路服務(AWS)上運行的管理服務。 圍繞著聲音、音訊以及對話建立。

就其本身而言, 微軟聲稱Office 365每月的用戶有8500萬, 並且聲稱自11月推出科技預覽版之後, 有超過50,000家公司開始使用Teams。 他們之中有埃森哲、阿拉斯加航空公司、康菲石油公司、德勤會計師事務所、Expedia、J.B.亨特運輸服務公司、湯遜廣告公司、Hendrick Motorsports、Trek Bicycle 和Three UK。

並且Teams可以在181個應用市場裡獲得, 支援19種語言。

預覽版之後, Teams 增加了超過100種功能。 例如, 團隊中的成員關注了一個頻道之後的通知功能得到了改善。 你可以在頻道內拖拽刪除檔。 還有一個在團隊內安排會議的功能, 微軟能自動浮現出符合你想邀請參會的所有人的時間。

同時, Teams還增加了郵件整合和機器人支援功能, 微軟稱其安全功能也得到了加強。

我從一個微軟Surface Book電腦設置的帳號上得到了Teams的預覽版。 我工作於一家虛擬新聞室, 可以進入新聞室的編輯團隊, 裡面有突發新聞、專題報導等等這樣的頻道;有一個人力資源團隊, 有福利與辦公室搬遷這樣的頻道;還有一個銷售團隊, 裡面有知識分享頻道及機會頻道等。

(而且沒錯, 現實生活中我不可能是編輯團隊或銷售團隊裡的成員。 )

在團隊環境裡, 你可以通過文本資訊或是語音、視頻聊天來和你的同事交流, 我在測試裡和現實生活裡的微軟員工嘗試了這些功能。 你既可以召開一對一或是面向小組的談話, 也可以對整個團隊開放。

成員可以分享、共同編輯檔, 也可以進入會議, 每一個頻道都有與之相關聯的郵箱位址。 作為Office 365的配套軟體, Teams 和微軟的其他app以及服務有著緊密的聯繫, 這對眾多投資在微軟 Office生態系統的公司來說是一個巨大的優勢。 例如, 團隊內的檔都被存儲在線上檔分享裡, 你在團隊內就能流覽Word、Excel和PowerPoint檔。 除此之外, 你無需離開團隊就可以在任何一個頻道或對話裡增加OneNote、Power BI(分析工具)或是微軟的Planner tab,

你也可以在這些標籤頁裡工作。 Office 365裡的聲音、視頻和會議由Skype驅動, 包括微軟的 Teams。

你可以給編輯團隊加入其他服務(通過連接器)——例如, 增加 Asana、Facebook頁面、Twitter、 Yammer、Google Analytics、Zendesk或是RSS推送。

Teams的主要使用者介面被分成了三個版塊, 經過簡短的學習曲線之後很容易就能掌握, 但如果想要找到特定的人的話, 你要花費長一點的時間。

最左邊的是應用程式欄, 你可以在這裡感受產品裡不同的體驗:從你收到“@”提醒的活動推送介面跳轉到聊天部門、團隊部門、會議部門以及獲得檔的部門。 你可以通過點擊中間欄的專案進一步流覽, 也可以在右邊的第三個欄裡流覽自己的對話及其他內容。

你還能夠得到“T-Bot”的幫助。

因此你可以問它這樣的問題, 例如“提到了我或是@提到了我是什麼意思?”或者是“我怎麼收藏一個頻道?”

Teams app可以在iOS手機上獲得, 我簡單地嘗試了一下, 安卓系統也可以, 而且正如你可能會期望的那樣, 在Windows手機上也可以獲得。 但是還需要做一些工作。 例如, 雖然你可以通過手機 app在Teams上輸入語音, 但是視頻電話目前只能在安卓設備上載入出來, iOS和Windows手機將很快推出這個功能, 微軟說。 目前也不能通過app來創建團隊或是頻道。

Team所推出的體驗中, 還有一個叫做“來客訪問”的功能, 這一功能使你能夠邀請一個不在你們公司工作的客戶、自由職業者或是潛在客戶來訪問常規業務, 參觀某個特定的團隊或是頻道。 微軟說他們正在積極地研究這個功能, 並且希望能在第二季度推出第一波。

Teams很顯然瞄準了企業的客戶群體,但是微軟同時也準備好了推出教育版本。但是,對於那些想要在當地足球俱樂部、宗教團體甚至是表親聚樂部這樣的地方創造出團隊體驗的人來說,卻沒有類似的消費者版本。

顯然,哪怕是團隊合作也有它的局限性。

但是大體上來說, Teams是一個智慧的、免費的、精緻的辦公軟體。

參考閱讀

剛成立一年的Slack憑什麼估值30億美元?因為它是最好的SaaS公司

並且希望能在第二季度推出第一波。

Teams很顯然瞄準了企業的客戶群體,但是微軟同時也準備好了推出教育版本。但是,對於那些想要在當地足球俱樂部、宗教團體甚至是表親聚樂部這樣的地方創造出團隊體驗的人來說,卻沒有類似的消費者版本。

顯然,哪怕是團隊合作也有它的局限性。

但是大體上來說, Teams是一個智慧的、免費的、精緻的辦公軟體。

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