1985年， 冰箱供不應求， 海爾砸冰箱樹品質的時候， 被外界質疑， 甚至被批評。 但當年廠商數百家， 如今仍有幾人知？
1989年， 海爾第一次參加“廣交會”， 攤位緊張少人問津， 這讓我們的員工產生了一種強烈的失落感。 如果沒有當年的這一步， 今天國際化的海爾又在哪裡？
1992年， 海爾準備出資引進三洋空調技術， 但對方對我們避而不見， 給錢也不願意賣技術；19年後， 我們成功並購三洋白電。
1999年， 我們在美國建廠， 當年7月有雜誌發表文章善意提醒：“別的企業到美國投資都不成功， 海爾去了也很難成功。 ”17年過去了， 我們在美國站穩了腳跟。
海爾32年的發展史， 就是一部創業創新史， 這部歷史， 不僅是一部不斷被質疑的歷史， 更是一部自我顛覆和奮鬥的歷史。 如今， 我們又一次處在時代的巨變之中。