虛擬貨幣成未來趨勢 銀行業將被取代？

虛擬貨幣成未來趨勢 銀行業將被取代？

畢馬威會計事務近期發表的報告預計， 2030年銀行及其服務可能消失， 類似於Siri的人工助手將接管客戶的生活與金融服務， 透過獲得使用者的健康、支付、偏好、社交媒體等資料， 提供符合其需求的商品並解決金融問題， 傳統銀行的多數部門或許會被取代， 而專業的服務則將獲得更大發展。

金投網報導， 荷蘭的ING銀行本月宣佈， 一個可在未來省下近9億歐元的「數碼轉換」計畫， 計畫內容就是先砍掉5800名員工， 未來再視情況讓另外1200名員工轉職或是裁掉， 無獨有偶， 德國商業銀行也宣佈，

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此外， 蘇格蘭皇家銀行也將要發佈一個線上的AI 客服系統， 這個客服系統可以根據客戶的語調來做出反應， 此外， 它還永遠都不需要休息， 更不會要求超時津貼。

研究指出， 富裕國家約有10%的工作有被自動化取代的風險， 其中， 工作內容越是具有重複性， 越容易被機器勞工所取代， 像是銀行出納、貸款等工作任務， 將很有機會被電腦取代。

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