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如何來衡量社區“管家”服務水準高低?

一般來說, 物業管理公司會為業主提供有幾種服務:一般為公共服務、代辦服務和特約服務。 那麼要想在買房前搞清楚物業公司的水準, 怎麼來判斷呢?

1、看保安的態度

除了業主, 保安對不同的訪客有不同的接待辦法:第一種是經常進入社區的保姆、快遞員等, 這些人進出社區, 門衛是不聞不問, 還是會按月給他們辦理臨時出入證;業主的朋友來社區找業主, 門衛會不會打電話詢問業主家庭並登記;臨時性訪客比如調查員、看房者, 在進入社區時是否有阻攔。

2、看社區的公共區域

物業公司對於社區的公共區域是有義務進行管理的, 大家可以看社區綠化是不是修剪得比較整齊, 路面上能不能看見垃圾。 有沒有對亂扔亂放的行為而置之不管的.。

3、看社區外牆面是否乾淨

我們可以看一下社區的建築外牆面, 是否有明顯的污漬、鏽斑, 因為如果物業公司能一年清潔一次外立面, 那麼房子從表面上看應該也是非常乾淨的。 大家如果在看房子的外表面發現確實與別人的不一樣, 例如鐵欄杆、玻璃花房, 陽臺玻璃窗等等, 其實也說明物業監督和勸解不夠。

4、物業反應的速度

通常來說, 我們在任何時間撥打物業報修電話應該都是有人接聽的, 如果是急修的話半小時內物業必須上門服務, 如果是一般的報修, 能不能在24小時內處理完。 有沒有完整的處理後回訪。

5、看安全防衛是否到位

大家可以去社區裡兜一圈, 看看社區的巡邏保安是否認識業主,

能看見巡邏保安幾次。 如果說社區保安對於業主都不熟悉, 巡邏頻率又低, 業主的安全就懸了。

6、看社區內各種常用或應急設備狀況是否良好

大家可以從一些小細節看出來, 物業是否認真履行了職責。 防盜門是不是能正常開合, 樓宇對講功能是不是正常, 電梯按鈕和燈具是不是完好, 電梯內是不是整潔, 露天和樓道的公燈能不能正常使用。 這些都是一些小問題, 但是如果說出現了這個問題但是物業沒有及時的解決, 也從側面反應出物業的服務不是特別的到位。

說了這麼多, 總之選房的時候, 對於物業管理的好壞千萬不能夠忽視, 畢竟您在入住之後都是要享受到物業公司為您提供的方方面面的服務, 並且您也是交了物業管理費的。 所有方方面我們都要去考量。

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